，进而无法运行，需要处理。 可能原因 原因1：电源在位但未上电。 原因2：电源故障。 处理步骤 请根据《故障启示录-园区交换机-硬件故障》中的“电源模块无法正常供电”进行排查。 参考信息 无 父主题： ALM-303046701 电源无效

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可能导致设备重启，影响业务正常运行。 可能原因 设备插入了功率不匹配的电源。S5720HI插入了150W的电源。 处理步骤 更换设备电源为功率匹配的电源。 参考信息 无 父主题： ALM-303046701 电源无效

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可能会引起设备供电不足，导致设备下电。 可能原因 原因1：电源开关未打开。 原因2：电源未连接外部供电线缆。 原因3：设备系统电源的外部供电电压不满足设备输入电压规格要求。 处理步骤 打开电源开关并确保电源与外部供电线缆连接正常。检查告警是否恢复。 是，结束。 否，执行步骤2。 检查设备系统电源的外部供电电压是否满足

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对系统的影响 电源拔出，可能会引起设备供电不足。如果供电不足，可能会出现单板下电，间接对业务有影响，需要处理。 可能原因 电源模块被拔出。 处理步骤 检查电源是否在位，不在位请插入电源。 如果电源在位，检查是否插入完好。 如果电源插入完好，告警仍然存在，则需要更换电源。 如果更换电

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可能会引起设备供电不足而导致单板因供电不足而不能上电。 可能原因 电源被拔出。 处理步骤 检查电源是否人为拔出。 如果是，无需处理。 如果不是，请重新插入电源后执行步骤2。 执行命令display power查看电源是否在位。 如果电源已在位，请更换电源。 如果电源没有在位，请执行步骤4。 结束。 请收集

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可能原因 POE设备上没有POE电源正常工作。 处理步骤 执行命令display device查看设备PWR或PWH电源子卡是否在位。 不在位，请插入PoE电源，=>结束。 在位，=>2 执行命令display poe information查看PoE电源的供电功率是否正常。 正常，

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前面板的电源开关不能切断交流电压。要将 服务器 中的交流电压切断，必须断开交流电源线。 确认所有的外围设备，诸如显示器、键盘、鼠标已经连接上； 打开显示器； 将 AC 电源线的一头接到服务器背板的电源接口； 将 AC 电源线的另一头接到电源管理器的三芯插座中； 当接入 AC 电源时服务器没有启动，则按下面板的

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注册云服务器监控 功能介绍 将云服务器添加到监控表中。 注册到监控表中的云服务会被ceilometer周期性采集监控数据，包括平台的版本、cpu信息、内存、网卡、磁盘、硬件平台等信息，这些数据上报给云监控。例如SAP云服务器内部的插件会周期性从云监控中查询监控数据，以报表形式呈现给SAP。

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ALM-303046701 电源无效 ALM-303046701 电源无效 136961 ALM-303046701 电源无效 136966 ALM-303046701 电源无效 136969 ALM-303046701 电源无效 136972 ALM-303046701 电源无效 136973

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141057 电源模块故障、单板故障电源或电源数量不足导致电源对系统的供电不足，导致电源电压过低。 检查设备上插入的电源是否都是机框支持的类型的电源，并且电源数量充足，提供的功率能满足本机框内所有插入的单板上电。确定机框支持的电源类型请参考“硬件描述-机框-槽位配置-电源槽位配置”。

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监控弹性云服务器 监控是保持弹性云服务器可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云服务器资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云服务器运行状态，云服务平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云服务器，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云服务器的各项性能指标。

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主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控为云服务器自动上报的监控指标。 操作系统监控通过在云服务器中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 安装配置Agent相关操作请参考主机监控。 通过后续章节，您可以了解以下内容： 云耀云服务器支持的基础监控指标

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恢复出厂设置有是否能自启动两种情况： 如果设备插电后不会自启动，说明设备需要通过电源按钮恢复出厂设置。 佩戴防静电腕带。 将DC 12V的电源适配器端口插入Atlas 200 HiLens Kit后面板的电源接口。 长按RST按钮2-3秒，在这个过程中，短按电源按钮后松开，当前面板健康指示灯出现橙色（常亮）时，

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原因1：电源模块输入过压。 原因2：电源模块输入欠压。 原因3：电源模块供电故障。 原因4：电源模块温度过高。 原因5：电源在位但未上电。 原因6：电源模块输出故障。 原因7：电源模块输出过压。 原因8：电源不在位。 原因9：电源实时功率超过额定功率。 原因10：电源外部温度过高保护告警。 原因11：电源与MPU背板电缆连接断开。

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132626 电源线松脱、外部供电线路故障或设备电源模块故障导致业务中断。 检查电源线是否松脱。 是，=>插好电源线给设备重新上电。 否，=>2 检查供电线路是否异常。 是，=>检修或者更换线缆后，给设备重新上电。 否，=>3 检查设备电源模块是否故障。 是，=>更换设备电源模块，当设备电源为内置电源时则需更换设备。

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复弹性云服务器。 云平台默认提供了自动恢复功能，以冷迁移的方式重启弹性云服务器，使弹性云服务器具备高可靠性和强大的动态迁移能力。当弹性云服务器所在的硬件出现故障时，系统会自动将弹性云服务器迁移至正常的物理机，保障您受到的影响最小，该过程会导致云服务器重启。 您可以在云监控服务控制

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对于3U设备，由于电源功率下降，满框无法正常运行，且可靠性下降。 可能原因 原因1：电源模块开关被关闭。 原因2：电源模块故障。 处理步骤 确认电源模块开关是否被关闭。 Y => 2 N => 3 建议打开电源模块开关。 确认设备供电是否正常。 Y => 4 N => 5 电源模块故障，更换电源模块。

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ReasonDescription 故障描述。 对系统的影响 如果设备是单电源供电，电源被拔出后，会造成设备断电，业务中断。 可能原因 内置电源掉电。 电源模块被拔出。 铅酸电池板被拔出。 处理步骤 插上电源。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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EntityTrapFaultID 故障码。 对系统的影响 可能会引起设备供电不足。 可能原因 原因1：设备电源线被拔掉。 原因2：供电模块故障。 处理步骤 检查电源线是否被拔掉。 若电源线正常，请检查供电模块是否正常。 若供电模块正常，请升级系统软件或补丁软件到最新版本。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

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保留出便于维修服务器的空间。确信留有方便的途径可以从墙的插座或服务器背板上切断 AC 电源，因为这是在维修和产品升级前安全切断电源的方法。关掉服务器面板上的 DC 开关不能真正切断服务器的 AC 电源。 父主题： 3.1产品使用前准备

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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