远程连接 云服务器 出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云 服务器 ，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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数据源连接测试不通怎么办？ 数据源连接不通可能是以下原因导致： 检查是否连接的是数据源VPC和子网。 检查是否授权了VPCEPndpoint Administrator权限。 检查对端数据源安全组是否放通DataArts insight的网段。 检查VPC网络是否设置了ACL规则限制了网络访问。

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新建迁移任务需要对目的端服务器做哪些准备？ 如何配置目的端服务器安全组规则？ “与目的服务器建立SSH连接失败”该如何处理？ “无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899、8900端口是否开放”该如何处理？ “源端主机网络繁忙，无法连接api网关”该如何处理？ 迁移Ag

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安卓手机、数据线、Windows系统电脑。 苹果手机、数据线、Mac系统电脑。 调试步骤 选择安卓手机调试。 用数据线连接手机、电脑，手机开启USB调试模式。 在Chrome浏览器输入：chrome://inspect/#devices，手机打开需要调试的页面停留片刻会出现调试的设备，如图1即表示连接成功，单击“inspect”进入调试页面。

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第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置

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连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 大部分情况下一个用户侧数据中心会有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机

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连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 一个VPN网关支持绑定两个EIP和用户侧网关进行通信： 如果用户侧数据中心

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 如何登录弹性云服务器？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？

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等场景。 连接方式介绍 表1 连接方式 连接方式 是否需要弹性公网IP 画面/命令行操控 特殊要求 ADB方式（内网） 否 以命令行方式操控云手机，借助其他工具（如：Airtest）来获取云手机画面 需要借助云上的弹性云服务器，作为连接云手机的跳板机 一键式ADB连接（推荐） ADB方式（公网）

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。 桌面客户端定位基于电脑使用，在会议室中不支持接入鹅颈麦克风、音箱等外设使用，该方式将会影响会议的音效质量。 桌面客户端仅支持使用电脑内置摄像头或外接标准USB摄像头，不支持连接视频采集卡（视频矩阵）。 （可选）配置代理服务器 登录时如果需要配置代理服务器，您可以进入“登录设置

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连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 大部分情况下一个用户侧数据中心会有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机

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运行SparkPack企业ERP客户端推荐的电脑配置 如何创建SparkPack企业ERP客户端的快捷方式登录？ 修改IMC用户账号信息 如何正确退出SparkPack 企业ERP客户端 无法连接DTW SparkPack企业ERP，使用过程中弹出提示“检测到您与服务器的连接中断” SparkPac

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连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 一个VPN网关支持绑定两个EIP和用户侧网关进行通信： 如果用户侧数据中心

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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Windows裸金属服务器的系统时间与本地时间相差8小时，如何处理？ 如何设置裸金属服务器镜像密码的有效期？ 如何设置裸金属服务器的静态主机名？ 如何设置SSH服务配置项？ 如何扩展快速发放裸金属服务器的根分区大小？ 误升内核的场景，如何回退至原始内核版本？ 更多 计费类 裸金属服务器退订时怎么扣费？

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Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？

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云硬盘容量不足了怎么办 如何清理Windows云服务云硬盘空间 单数据盘已达最大容量，仍不够用怎么办 容量大于2TiB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TiB无法显示该怎么办 如何查看云硬盘容量 如何监控云硬盘使用情况 数据盘的容量可以加到系统盘吗 向新弹性云服务器挂载的新云硬

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