CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？ CloudPond整机柜硬件设备由华为云负责运维管理。当发现设备损坏时，华为云运维团队将会启动硬件故障处理流程，根据损坏情况对硬件进行更换或其他处理；同时，也请您做好相关的业务规划，确保硬件损坏时剩余的资源容量满足业务需求。 父主题： 运维

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如何获取硬件终端SN码及激活码？ 硬件终端SN码是唯一标识设备的字符串。使用硬件终端前，需要在“华为云会议管理平台”创建硬件终端，填写硬件终端的SN码。 登录硬件终端 Web界面，选择“帮助 > 版本” ，在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。

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如何获取硬件终端SN码及激活码？ 硬件终端SN码是唯一标识设备的字符串。使用硬件终端前，需要在“ WeLink 会议管理平台”创建硬件终端，填写硬件终端的SN码。 登录硬件终端 Web界面，选择“帮助 > 版本” ，在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。

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华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ 华为不提供模组，终端及应用软件，华为提供了芯片供模组厂商集成，同时提供了物联网平台及终端接入物联网平台方案供设备厂商集成。 当前有多家合作伙伴已经和华为物联网平台完成集成认证。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ 华为提供了芯片供模组厂商集成，同时提供了物联网平台及终端接入物联网平台方案供设备厂商集成。 当前有多家合作伙伴已经和华为物联网平台完成集成认证，建议您访问华为云市场寻找合适的提供商。 父主题： 方案咨询

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弹性云 服务器 创建成功后，可以通过FPGA加速型云服务器提供的硬件开发套件（HDK）和应用开发套件（SDK），进行AEI（Accelerated Engine Image）的开发和应用。更多关于FPGA加速型云服务器的使用，请参见《FPGA加速型云服务器用户指南》。 相关链接 《 FPGA加速云服务器 用户指南》

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CloudPond如何保障可靠性？ CloudPond通过多种软硬件可靠性保障措施，支撑整体平台的可靠性。 硬件方面，CloudPond使用的服务器、交换机和其他设备均按冗余方案部署，避免单一设备故障引起整个站点不可用的情况。 并且，CloudPond支持用户对计算服务器（计算节点）配置HA，以防止特定计算节点损坏时，业务无法迁移的问题。

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硬件终端IP地址变化，重新上线需要手动拉会，而且注册时间较长如何解决？ 硬件终端通常设置为动态IP地址，待机状态下不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SI

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当前节点的硬件架构不支持安装IEF软件。节点硬件架构非x86、arm32、arm64。使用硬件架构为x86、arm32、arm64的节点安装IEF软件。

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需要购买设备，并自行搭建设置和后期维护。 软硬件投入 无需投入软硬件成本，按需购买，弹性伸缩。 数据库服务器成本相对较高，对于RDS for SQL Server需支付许可证费用。 系统托管 无需托管。 需要自购2U服务器设备，如需实现主从，购买两台服务器，并进行自建。 维护成本 无需运维。

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如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题？ 硬件终端通常设置为动态IP地址，待机状态下不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册

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请勿在云服务器上加载外接硬件设备，例如：硬件加密狗、U盘等。 请勿修改网卡的MAC地址。 云耀云服务器不支持二次虚拟化。 不支持使用云耀云服务器创建私有镜像。 部分软件的鉴权模式可能会导致License与物理机的硬件信息绑定，云服务器的迁移操作可能会引起物理信息变更进而导致License失效。

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使用FPGA加速云服务器提供硬件开发套件（Hardware Develop Kit，HDK）和应用开发套件（Software Develop Kit，SDK），可以进行AEI（Accelerated Engine Image）的开发和应用。 FPGA加速云服务器提供现场可编程门阵

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付云服务器短时负载突增。 通用计算型类别的专属计算集群分为：s3、s3_pro、s6、s6_pro、s7，可用于部署S3型云服务器、S6型云服务器、S7型服务器，提供更好性价比。 专属计算集群规格 表1 s3型专属计算集群规格 专属计算集群类型 CPU数量（Sockets） 物理内核

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编解码插件样例 编解码插件的代码样例工程，开发者可以基于该样例工程进行二次开发。 编解码插件开发样例 编解码插件检测工具 用于检测离线开发的编解码插件的编解码能力是否正常。 编解码插件检测工具 NB-IoT设备模拟器 用于模拟以CoAP/LWM2M协议接入物联网平台的NB设备，实现数据上报和命令下发功能。

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图1 静态IP地址配置 DHCP动态配置： 标准的DHCP帧格式包括了硬件类型（htype）、硬件地址长度（ hlen）、 硬件地址（chaddr）等字段。由于MAC地址字段的长度不能容纳IPoIB的硬件地址，因此定义client-identifier字段来标识client端d

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主机监控 裸金属服务器不支持云服务基础监控，需要安装CES主机监控Agent获得操作系统行监控、进程监控和硬件指标监控。安装后可以使用CES主机监控来采集丰富的操作系统层面监控指标，也可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询，满足裸金属服务器的监控运维需求。

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采购传统服务器一般都会根据未来3年的数据增长量来采购，但是资源利用率很低（20%左右），造成严重的资源浪费，但总体拥有成本却在不断上升。 扩容慢：当企业发现服务器资源达到瓶颈时需要额外采购硬件，规划系统停机窗口，停止生产系统，很多服务器由于无法简单硬件扩容还需要进行服务器间的数据迁移，严重影响企业的业务。

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支持的目标数据库 数据库名称 数据库版本 GaussDB (DWS) 8.1.0及以上集群版本 硬件要求 DataCheck对硬件的要求如表3所示。 表3 表3 DataCheck硬件环境要求 硬件 配置 CPU AMD或Intel Pentium （最小频率：500 MHz） 最小内存

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DDoS高防是软件高防还是硬件高防？ DDoS高防为软件高防服务，与成本相对较高的传统硬件高防相比，DDoS高防部署更方便，业务接入DDoS高防后即可防护，且可以查看DDoS高防的防护日志，了解当前业务的网络安全状态。 相比传统硬件高防，DDoS高防在防护性能上有以下优势： 海量带宽

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例如：如果项目依赖边缘硬件，该硬件可以用户自备，也可以购买华为的，解决方案工作台上怎么体现该信息？ 可以把该信息备注在设计中心配置清单的说明列里。如，云 堡垒机 使用用户线下自建的资源，如图1所示。 如果是某个资源服务需要补充依赖信息，如图2中的服务器，可以在备注里补充说明该服务器的相关依赖。

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