在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。

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检查防火墙策略 采集Agent与server端直连的场景下不需要配置防火墙相关策略，检查采集Agent与server端控制节点30081端口、数据节点30082端口是否可以正常通信即可。在采集Agent上执行如下命令。 curl -ivk {ip}:{port} 连接成功执行结果

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在站点配置页面左侧导航中选择“设备配置 > 防火墙 > 设备列表”。 单击目标设备列表中按钮进入设备配置页面，选择“接口”页签。 配置防火墙下行口。在接口面板上选择接口3、4、5，然后按表 防火墙下行口参数表配置，并单击“应用”。 表2 防火墙下行口参数表 参数名称 参数取值 开启/关闭

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防火墙业务配置 如果用户同时购买了云管理网络和安全云服务（如边界防护响应）： 当且仅当防火墙设备侧为“云管模式”且平台界面显示”云管模式“，防火墙才支持两个服务同时下发配置，并且不存在冲突。 当且仅当防火墙设备侧为“传统模式”，且平台界面显示”传统模式“，防火墙仅支持安全云服务的业务配置下发。

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XX企业在华为云区域A内部署了3个 虚拟私有云VPC ，其中业务A、业务B分别部署在VPC1、VPC2，VPC3部署有第三方防火墙软件。出于安全考虑，要求业务A和业务B互相访问的流量必须通过VPC3中防火墙软件的过滤清洗。 图1 同区域VPC流量清洗 您可以使用企业路由器的共享功能，将不同账号下的虚拟私有云添加至同一个企业路由器中构建组网。

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获取代理客户端软件包到待部署 服务器 的任意目录并比对软件包的sha256值，确保安装包完整性。 IDC上云模式：通过界面链接下载软件包，并上传到待部署的服务器； 跨区域和跨可用区模式：在服务控制台页面选择生产服务器的操作系统及对应版本，复制页面提供的命令，登录待部署的生产服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。

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云审计 服务（ CTS ） 云审计服务 CTS 云防火墙（CFW） 云防火墙 CFW 云专线（DC） 云专线 DC 流水线（CodeArts Pipeline） 流水线 Codearts Pipeline 软件开发生产线（CodeArts） 软件开发生产线 CodeArts 微服务引擎（ CS E）

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系统更新”，单击“系统软件”对应的“选择”。 图3 系统更新 在系统显示界面按照下图所示操作。 图4 上传系统软件 单击“保存并重启”重启设备。 图5 重启设备 结果验证。 设备启动完成后，登录到Web界面，选择“系统 > 系统更新”，在“系统软件”中查看当前运行的版本软件的信息。 如果为推荐版本，表示版本已升级成功。

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需要准备的软件和工具如表1 软件和工具所示。

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需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上，从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件，了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

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升级设备软件 通过NetEco对设备软件进行远程升级。 前提条件 已具备“软件管理”的操作权限。 已上传待升级的目标版本软件包到NetEco服务器。 NetEco与设备之间的通信正常。 背景信息 各个设备及其部件的升级步骤略有差别，这里只是给出升级执行阶段在NetEco上进行的通

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业务软件分为在Host侧和Device侧两部分软件，两部分软件分别在服务器和Ascend 310芯片上运行，因此，两部分软件依赖不同的编译工具和动态链接库，故需要分别编译。推荐将Host侧编译为一个可执行文件，Device侧编译为一个动态连接库，用户可以根据需要，将业务划分为一个可执行文件（Host侧）和多个动态链接库（Host和Devi

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设备软件管理 通过NetEco管理和升级设备的软件版本。 设备软件管理的基本概念 查看设备版本信息 上传设备版本软件 推送策略配置 推送任务监控 HOUP对接配置 升级设备软件 查看历史升级任务 父主题： 配置

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需要准备的软件和工具如表1所示。

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激活IdeaRoom软件 安装SmartRoom，使用智慧教室激活码激活进行激活，同一间教室使用同一个激活码激活码，激活时选择老师屏和学员屏。 父主题： 软件安装指导

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软件操作指导 客户管理 客户主数据界面，可以新建和查阅客户的基本信息，包括行业、电话、邮件等信息。 图1 客户管理 市场活动 市场活动界面，可以新建和查看市场活动的类型，起止时间，活动地点，预期效果，预计成本和实际成本等信息。 图2 市场活动 流程监控 流程运维监控页面，可以查看当前项目的审批流和业务流进展。

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办公软件接入 在创建订阅任务前需要将办公软件接入DataArts Insight，本文介绍如何将办公软件接入DataArts Insight。 飞书 钉钉 父主题： 协同办公

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ERROR5001 IEF软件安装不完整 ERROR5002 IEF软件未完整运行 ERROR5003 IEF软件用户配置文件读取失败 ERROR5004 IEF软件未使能docker ERROR5005 IEF软件启动失败 ERROR5006 IEF软件停止失败 ERROR5101

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