华为云支持升级合作伙伴支持计划级别，如将标准级提升为尊享级。升级合作伙伴支持计划涉及补扣差额支持费用。升级涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间新合作伙伴支持计划所需支持费用，减去老合作伙伴支持计划结余支持费用，则为需要补扣的支持费。

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华为云支持降低合作伙伴支持计划级别，并按订购周期实际未使用天数比例退还预付基础支持费差价。但是客户不应频繁变更合作伙伴支持计划级别，华为云保留拒绝客户频繁升降级合作伙伴支持计划的权力。降级涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间老合作伙伴支持计划结余支持费用，减去新合作伙伴支持计划所需支持费用，则为需要退还的支持费。

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华为云支持退订合作伙伴支持计划服务，按实际未使用天数比例退还预付基础支持费，但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。

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"name": "合作伙伴的华为云账户" } } } } 图1 获取合作伙伴华为云账户Token 调用IAM接口“通过assume_role方式获取用户token”获取合作伙伴客户的华为云账户Token。 请求He

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企业 注册华为账号 并开通华为云，完成企业实名认证并完成标准解决方案提供商合作伙伴认证后，即可成为解决方案提供商合作伙伴。需要使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码后，通过华为云账号和密码获取合作伙伴Token。 如果 获取Token 时，请求参数中使用的是华为云账号和密码，请确认账号或密码是否有误。

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哪些伙伴可以加入合作伙伴共拓计划？ 只要是通过华为云企业实名认证的伙伴账号，加入HCPN伙伴计划后，即可申请加入合作伙伴共拓计划。加入计划时，需要伙伴接受《华为云合作伙伴共拓计划条款及条件》并满足商机管理相关的承诺要求。 父主题： 机会点共享

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注册超过7天无法关联合作伙伴？ 如果客户通过线下邀请的方式关联合作伙伴时，系统提示“无法进行关联，请联系您的华为云合作伙伴重新提交注册（关联合作伙伴的账号必须是7天内创建的新账号）”，解决方法如下: 客户可以联系自己希望关联的合作伙伴，根据合作伙伴的指导重新关联。 父主题： 经销商子客户

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为什么没有合作伙伴账号绑定码了？ 普通用户想要关联合作伙伴，不再使用解决方案提供商账号绑定码，而是通过线下联系合作伙伴发送邀请链接，完成注册和关联。 父主题： 经销商子客户

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所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗？ 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付；云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付，顾问销售类客户不能申请伙伴支付。 具体操作步骤请参见如何申请合作伙伴支付订单。 父主题： 经销商子客户

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合作伙伴给华为开具发票的流程？ 开票流程如下： 根据开票通知邮件中提供的信息，线下开具发票，开票模板如下： 单击开票通知邮件中的链接，进入“查看开票清单”页面，打印开票清单。 合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 伙伴账务 > 激励管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申

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合作伙伴支持计划以自然月为计量周期计取支持服务费用。基础级支持免费提供，其他级别服务费，请参见合作伙伴支持计划。

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“华为云”及其关联公司的产品、服务或其合作伙伴，否则华为云有权立即取消对合作伙伴能力认证徽章的授予并要求其承担相应的赔偿责任。 合作伙伴须遵从如下规定使用能力认证徽章： 合作伙伴官网 若同时满足如下条件，合作伙伴可在授权范围内使用能力认证徽章： 合作伙伴的官网内容、营销物料、展览展示物

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数字化转型咨询与系统集成合作伙伴 选择角色测试券 角色认证测试券 支持计划专用券（角色认证） 差异化认证测试券 支持计划专用券（差异化） 父主题： 测试券

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扫描二维码关联合作伙伴 操作步骤 使用手机扫描伙伴发送的二维码。 阅读《客户关联华为云合作伙伴须知》，并勾选“我已经阅读并同意”。 仅关联合作伙伴成为代售模式客户需要执行此步骤。 关联合作伙伴。 注册新的华为云账号并关联。 单击“同意”。 输入手机号码，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。

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扫描二维码关联合作伙伴 操作步骤 使用手机扫描伙伴发送的二维码。 阅读《客户关联华为云合作伙伴须知》，并勾选“我已经阅读并同意”。 仅关联合作伙伴成为代售模式客户需要执行此步骤。 关联合作伙伴。 注册新的华为云账号并关联。 单击“同意”。 输入手机号码，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。

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伙伴如何申请加入合作伙伴共拓计划？ 伙伴通过华为云官网“合作伙伴”导航下的“合作伙伴共拓计划”页面加入；在页面中点击“立即加入”按钮；勾选列表条件后点击“提交申请”，无需审批即可加入计划。 父主题： 机会点共享

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合作伙伴如何取消与子客户的关联关系？ 伙伴可以在伙伴中心发起取消与子客户关联关系的申请。详细的注意事项及操作步骤，请参见管理客户关联关系。 父主题： 关联与解除关联

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伙伴加入合作伙伴共拓计划有哪些权益？ 伙伴加入合作伙伴共拓计划即可获得以下权益： 1）可访问华为云伙伴中心管理相关机会点； 2）可获得华为云业务支持； 3）可参与合作伙伴共享机会点的激励计划，详情请查看PCE具体激励计划要求描述。 伙伴满足如下两个条件之一，则有机会获得华为云共享的机会点HO：

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合作伙伴如何生成拓展二维码？ 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 客户业务 > 客户拓展 > 线下拓展”页面，生成拓展二维码。 父主题： 关联与解除关联

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华为云合作伙伴支持计划只针对单个合作伙伴账户提供支持服务，该账户可创建多个登录账号，不限制提单账号数量。

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“华为云”及其关联公司的产品、服务或其合作伙伴，否则华为云有权立即取消对合作伙伴能力认证徽章的授予并要求其承担相应的赔偿责任。 合作伙伴须遵从如下规定使用能力认证徽章： 合作伙伴官网 若同时满足如下条件，合作伙伴可在授权范围内使用能力认证徽章： 合作伙伴的官网内容、营销物料、展览展示物

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