析标识”、“测试发送”、“复制”和“预览”这五个菜单。 使用公共模板进行测试发送： 单击“测试发送”，弹出“测试发送”对话框，在对话框左侧“效果预览”处，可查看预览效果；在对话框右侧“发送对象”处，可选择“手动输入”或“文件上传”的方式填写需要的“手机号码”。 测试发送只支持发送10次。

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在“智能信息服务号报表”页面，选择“服务号点击数据明细”可查询服务号点击数据明细报表。 在页面右上方，选择“时间”进行查询；或单击“高级搜索”，输入“服务号名称”和“菜单名称”，进行详细搜索。 单击页面上的，弹出“导出”对话框，可以根据需要进行条件选择或勾选“全选”，单击“确定”，导出对应的服务号点击数据报表。

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插件，点击Download下载离线VISX文件保存到本地。 在VS Code IDE顶部菜单栏中选择File > Preferences > Extensions。 Extensions边栏中点击视图和更多操作，然后选择Install from VSIX。 在弹出的对话框中选择本地的VISX文件，并按照VS

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CS E等服务的访问地址和端口。 组织 如果您是首次使用本服务，在该下拉框中单击“创建组织”，输入自定义的组织名称。 非首次使用本服务，选择“组件列表”。 单击页面上方环境模块右侧。 在弹出的“新增环境”对话框中输入新增环境的名称。 可直接使用已创建的环境。 单击“确定”，完成创建环境。

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户权限->授权->用户组授权”，打开用户组授权页面。 点击授权，在弹出框中配置人员组、角色、开始时间、结束时间、数据范围。 图1 用户组授权 配置完成后点击保存完成授权。 若需要取消授权，单个或批量勾选需要取消的授权后，点击左上角“取消授权”即可取消授权 父主题： 用户权限管理

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作业模型关联的检查单模板下的Item关联的问题配置，可选 选择完成后，点击“下一步”进入选择标签页面，在该页面中编辑标签。 标签可作为本地资产库、软件云官网资产搜索条件 标签添加完成后，点击“确定”即可开始打包 打包完成后，点击弹框中的“本地资产库”查看打包结果 也可直接选择路径进行查看，路径：本地资产库

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排班->排班详情”，打开“排班详情”页面，点击“新增”弹出新增人员排班。 图1 排班详情 排班详情页面支持对排班详情进行导出导入的操作。 在弹出框中配置如下内容 表1 人员运营标准看板卡片 输入项 输入说明 人员信息 账号 必填项，弹出人员列表中选择输入 组织单元 选择账号后自动带入

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点击可以禁用麦克风 点击禁用扬声器 点击弹出工具框，选择合适的涂鸦工具可以对画面进行涂鸦 点击结束视频通话 点击可以开始录制会议过程，将会议中所有参与人的音频、视频录下来 说明： 主席点击“结束通话”结束会议或点击“停止录屏”时，结束本次录制 点击弹出发送消息窗口，可以在会议中发送消息，在设备栏中

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部署流程 打开插件左侧主面板：点击IDEA左侧工具框中的"Huawei Cloud Toolkit"工具按钮、点击插件主面板中的"Huawei Cloud Deploy"， 选择 "Deploy to CCI"。 或者选择顶部菜单栏顶部菜单栏"Huawei Cloud Toolkit"->"Deploy

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部署流程 打开插件左侧主面板：点击IDEA左侧工具框中的"Huawei Cloud Toolkit"工具按钮、点击插件主面板中的"Huawei Cloud Deploy"， 选择 "Deploy to ECS"；或者选择顶部菜单栏顶部菜单栏"Huawei Cloud Toolkit"->"Deploy

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设置时间窗 日历选择时间 在时间选择区，可以通过日历控件设置时间窗。点击日历图标按钮，在弹出的对话框中设置起始和结束时间，点击“确认”完成。 图1 日历选择时间 时间轴选择时间 在时间选择区，可以通过时间轴拖动设置时间窗。时间轴的蓝色部分为选中的时间窗，起止时间显示与日历控件同步。

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通过添加联系人、企业通讯录、搜索等多种方式，添加联系人，快速创建群聊。 点击搜索框右侧的“＋”，添加群聊成员。 新消息提示音 当收到新消息时，系统会发出提示音，方便您快速处理工作消息。 系统默认开启新消息提示音，如需关闭，单击左上角账号，在弹出菜单中，单击”设置 > 基本设置“，在”消息通知“中进行关闭。

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获取点击通话事件 (getClickToCallEvents) 描述 获取点击通话事件 接口方法 GET 接口URI https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/v1/getClickToCallEvents，例如域名是service.besclouds.com

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必填，自定义问题类别名称 对问题类别进行排序。 点击“排序”按钮，支持直接拖动的方式，对问题类别进行排序 图3 “排序”按钮 配置问题类别的关联属性。 点击“规则”按钮，可对问题类别的关联属性可见性进行配置，详情如下： 默认显示“问题类别”和“组织单元”字段，在规则弹出框中勾选对应的规则，会增加对应

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动交互效果。 隐藏目标：选择相应卡片，隐藏卡片。 弹出：可设置屏幕内卡片的弹出方式。 触发方式：可选值为“点击”。 点击：任意点击卡片即可触发弹出效果。 弹出方式：可选值为“弹窗”“侧边抽屉”。 局部事件：当“触发方式”为“点击”时，才有此参数。当打开局部事件时，仅对选中卡片的选

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IDEA，选择菜单“File > New > Project”。 弹出“New Project”对话框。选择“Static Web”，单击“Next”。 图2 Static Web 单击“...”，在弹出的对话框中选择解压后的SDK路径，单击“Finish”。 图3 选择解压后JavaScript的SDK路径

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设置分析百分比，不设置默认100%，范围0~100，不支持小数。后台根据分析百分比判断是否开启语音/文本分析功能 设置待分析座席，点击“+”号，弹出选择座席框 图2 选择座席框界面 点击“保存”按钮，保存文本分析配置 父主题： 文本和语音分析

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企业管理”页面； 在“组织架构”页面点击“新建部门”或选择“新建子部门”，弹出“新建部门”弹框； 填写部门名称，选择上级部门后保存即可。 在选择上级部门时，页面会出现如下弹窗，“部门名称”和“上级部门”都是必填项，请选择具体的上级部门后再点击“完成”（此处不支持手动输入上级部门名称）。

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在左侧导航栏单击“插件”，弹出“我的插件”对话框，将“按钮”插件拖拽至页面空白处。 图14 我的插件 选中按钮插件，单击“设置”，弹出“自定义按钮样式”对话框。在“链接到”中选择“设置链接”，弹出“链接到”对话框。在“文件”页签，单击“选择文件”。 图15 按钮设置 在弹出的“我的文件”对话框中，单击“华为云OBS”。

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准->报告模板”，点击“新建”新建检查单报告模板 报告对应任务采集模板新增报告模板，点击保存 图1 配置报告模板 表1 报告模板配置规则 报告输入项 规则说明 基本信息 报告模板名称 必填，文本手工输入 任务场景 必填，点击编辑框，在弹出框中选择许可场景，点击“确认”完成场景选择。

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覆盖升级操作步骤 双击运行com.huawei.openeye_2.0.0-1_arm64.deb安装程序。弹出提示已安装相同版本，单击“重新安装”按钮。 弹出输入密码框，输入密码授权，点击确定安装 安装完成 父主题： 版本升级

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