磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

查看更多 →

账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

查看更多 →

服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

查看更多 →

集群无法连接怎么处理？ 表1 无法连接问题总结 问题现象 检查原因 处理方法 集群无法连接 集群状态为创建失败、亚健康、冻结。 创建失败：删除创建失败的集群，重新创建新集群，创建成功后连接。 亚健康：联系技术工程师处理。 冻结：给账户充值确保账户余额不为0才能解冻。 说明： 违规

查看更多 →

videoEnable：true表示视频使用外部采集，false表示视频不使用外部采集，默认值为false。 format：设置外部采集的视频格式，默认为I420（即yuv420P）。 【返回参数】 0：成功。 > 0：失败。具体请参见客户端错误码。 如果使用外部输入视频数据，需要

查看更多 →

请公测。 原始数据 AR地图生产服务的全景建图： 输入数据为Insta360 ONE R全景相机（30fps，5.7k）采集的全景视频，视频格式为.insv，单个视频的采集时间不超过15分钟。 视频文件中需包含GPS坐标信息，坐标信息为WGS84地理坐标系下的经纬度坐标。 视频成

查看更多 →

录制文件的格式是什么？ 录制的文件格式为MP4。 父主题： 会议录制

查看更多 →

如何将原始SM2私钥转换成PK CS 8格式的私钥对象？ 背景 SM2私钥是一个256bits的大整数，但是在密钥对导入场景，要求私钥对象是ASN.1编码之后，再对数据进行二进制编码，得到DER格式。仅通过OPENSSL命令无法获得。 本示例介绍如何将一个原始的SM2私钥转换成PKCS8格式的私钥。

查看更多 →

template_group_name 转码模板组名称。 output 转码输出数组。 HLS或DASH场景，此数组的成员个数为n+1，n为转码输出路数。 MP4场景，此数组的成员个数为n，n为转码输出路数。 状态为成功时才有此值。具体结构参考表2。 error_code 错误码。状态为失败时才有此值。

查看更多 →

如仍不能在线预览，请检查对象元数据ContentType值是否是浏览器支持的在线展示类型。 例如对象是一个mp4格式的视频文件，则设置ContentType为“video/mp4”；对象是一个jpg格式的图片文件，则设置ContentType为“image/jpeg”。OBS支持的

查看更多 →

如仍不能在线预览，请检查对象元数据ContentType值是否是浏览器支持的在线展示类型。 例如对象是一个mp4格式的视频文件，则设置ContentType为“video/mp4”；对象是一个jpg格式的图片文件，则设置ContentType为“image/jpeg”。OBS支持的

查看更多 →

SD-WAN云服务的租户登录账号密码忘记了怎么办？待租户邮箱收到账号密码重置邮件后，重新设置密码即可。如果在注册账号的时候填写了错误的邮箱，则需联系MSP管理员，使用MSP账号登录控制器修改租户的邮箱地址。

查看更多 →

怎么批量删除用例？ 用例管理页面，请在用例前端的选择框选中需要被删除的用例->点击【删除】按钮，二次确认后即可批量删除选中的用例。 图1 批量删除测试用例 父主题： 验证中心

查看更多 →

Landing Zone服务怎么使用？ 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务，进入交付阶段。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

服务是怎么收费的？ ROMA咨询服务属于按人天计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

查看更多 →

忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若

查看更多 →

推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）

查看更多 →

媒体处理支持的转动图输入格式？ 支持转动图的输入视频文件格式包括：MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG、WAV等。 父主题： 转封装/动图问题

查看更多 →

录制文件的格式是什么？ 录制的文件格式为MP4。 父主题： 会议管理

查看更多 →

。若源文件的编码格式不在如上列出格式中，则会出现转码失败。 视频转封装格式 支持转封装的输入格式有：MP3、MP4、FLV、TS。 支持转封装的输出格式有：HLS、MP4。 API流控限制 目前转码的流控限制规则如下： 单租户接口流控：100次/分钟。 接口总体流控：1000次/分钟。

查看更多 →

BCS 的性能怎么样？ 使用32U 64G规格的ECS，2个客户端同时压测得到的性能数据如下： 表1 数据说明 类型 性能说明 ECDSA+FBFT场景 支持并发数为50，一致性吞吐量为6504 TPS。 国密+FBFT场景 支持并发数为50，一致性吞吐量为5698 TPS。 父主题：

查看更多 →