支持变更点播的CDN计费模式。 音视频管理 支持转码、预热、分类、导出、删除、取消转码音视频文件。 支持对视频文件进行音频提取。 支持为视频文件上传封面和字幕文件。 支持查看音视频的播放地址及字幕和封面信息。 视频处理 支持对视频文件进行截图。 支持通过工作流处理音视频文件。 音视频审核 支持对上传的音视频进行合法性审核。

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直播播放时出现卡顿 问题描述 直播推流成功后，在播放端播放直播视频时出现卡顿现象。直播的整个主流程涉及推流端、播放端和直播源站（CDN），因此每个阶段都可能会有因素导致视频播放卡顿，如图1所示。建议您参照如下方法初步排查直播视频卡顿的原因。 图1 直播主流程图 检查推流端 检查播放端

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。配置完播放 域名 后，直播服务会生成对应的播放地址，拼接规则请参见播放URL。 推流域名 指用于推送直播流的域名，必选配置，该域名必须在使用直播服务前完成注册并备案。配置完推流域名后，直播服务会生成对应的推流地址，拼接规则请参见推流URL。 播放CNAME 指在配置完播放域名后，系

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误”？ 协同大屏如何加入视频会议？ 视频会议时，如何开启美颜？ 如何查看会议历史记录？ 如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用 WeLink 会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？ 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？

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直播播放 是否支持将直播以二维码的方式分享给别人？ 如何获取播放地址？ 播放URL中的StreamName格式要求？ 推流成功后，仍无法播放的原因？ 直播对每日的下行流量是否有限制？ 直播播放是否限制同时在线观看人数？ 支持拉取其它平台的直播流至 华为云直播 吗？ 为什么播放器播放视频时出现黑边？

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音视频上传后播放卡顿 问题描述 音视频上传到视频点播服务后，使用控制台或者播放器播放，出现卡顿现象。引起音视频播放卡顿的主要原因通常有如下几方面： 音视频源文件存在问题。 网络带宽速度不够，导致无法及时下载音视频数据。 播放设备解码性能不足，造成音视频数据无法及时完成解码或渲染。

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不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题： 播放问题

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什么是全站加速（WSA）？ 全站加速适用于各行业动静态内容混合，含较多动态资源请求（如asp、jsp、php等格式的文件）的网站。 全站加速融合了动态和静态加速，用户请求资源时，静态内容从边缘节点就近获取，动态内容通过动态加速技术智能选择最佳路由回源获取。 CDN全站加速有效提升

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为什么视频转码/切片后，时长与播放器中看到的时长不一致？ 视频的时长包含容器时长、音视频流时长、解码后播放时长，若这些数值不一样时，则会导致不同播放器中显示的时长值不一样。 您可以通过ffmpeg相关命令查看各数值的具体时长。 容器时长（container duration）的获取方法：

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直播流通过直播加速能保障上行传输的稳定性。 直播流推送至服务中心后，可根据需求对直播流进行实时转码等处理。 处理好的直播流通过直播加速下发至观众侧进行播放。 直播服务也可以通过录制功能将直播视频录制到 对象存储服务 或视频点播服务中。在点播服务中，支持对录制文件进行视频转码、审核等操作。

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使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 不需要，视频直播服务自身具备了直播加速功能，完成推流域名和播放域名配置后，直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题： 产品咨询

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使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 不需要，视频直播服务自身具备了直播加速功能，完成推流域名和播放域名配置后，直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题： 公共类

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功能介绍 视频点播控制台提供了音视频上传和管理、视频处理、音视频审核、音视频托管等功能。此外，您还可以查看点播资源的使用情况、TOP媒资等实时监控信息。 概览 登录视频点播控制台，进入“概览”页。可查看视频点播服务的使用情况，也可单击右上角的“快速上手”，快速操作VOD服务。 图1

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A机构颁发的证书。 单击“确定”，完成HTTPS证书配置。 验证HTTPS安全加速是否生效。 HTTPS开启后，您可以使用HTTPS方式的播放地址播放媒体直播视频，若播放成功，则表示HTTPS安全加速生效。 更新证书 若您的域名证书进行了变更，您需要将新的证书内容同步到HTTPS配置中，具体更新方法同启用HTTPS。

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使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放？ 可能是HLS加密服务端设置了密钥缓存原因导致。由于密钥管理服务可以选择将查询到的密钥缓存在本地，当下次有其它播放终端请求时，可以直接返回，无需每次都向点播服务获取，因此重新转码后解密的密钥发生变化时，需要清理缓存，重新获取新的密钥值。

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HLS加密和防盗链有什么区别？ HLS加密：在m3u8中的ts数据进行加密处理，播放器在播放时，会通过m3u8中内置的解密密钥地址去动态解密，仅有获取正确解密密钥能播放音视频。 Key防盗链：在播放地址上添加鉴权串，只有合法生成的鉴权串，才会通过检验从而成功播放。由于鉴权串存在时效

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0：开启此配置后，您访问点播服务中的媒资时的访问请求都将遵从HTTP/2协议。 验证HTTPS安全加速是否生效。 HTTPS开启后，音视频管理中播放地址为HTTPS方式的，您可以使用对应的地址播放音视频，若播放成功，则表示HTTPS安全加速生效。 更新证书 若您的域名证书进行了变更（如，证书即将过期或已被吊销

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开启此项配置后，当您访问直播视频时，所有访问请求方式都将强制跳转为HTTPS访问。 单击“确定”，完成HTTPS证书配置。 验证HTTPS安全加速是否生效。 HTTPS开启后，您可以使用HTTPS方式的播放地址播放直播视频，若播放成功，则表示HTTPS安全加速生效。 更新证书 若您的

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2D/3D切换：视频轨迹播放分3D/2D两种播放方式。 7 视频播放控件 控制视频播放暂停回放按钮，支持逐帧播放以及视频播放倍速（0.1x、0.2x、0.5x、1x、2x、3x、5x、10x）。 从数据场景进入回放时，在视频进度条上会以的形式保持数据场景片段的标记，且视频开始的起始点为数据场景片段开始的时间点。

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为什么访问播放地址返回403？ 可能开启了防盗链功能，建议您确认是否开启Referer防盗链或者Key防盗链。 若开启了Referer防盗链，请确认是否将访问端添加到了黑名单，或未添加到白名单中。 若开启了Key防盗链，请确认播放地址是否用的鉴权地址，而非原始播放地址，鉴权地址是否过有效期。

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一个租户最多可以添加多少个直播域名？ 添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 域名管理界面的CNAME的作用是什么？ 添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 为什么域名状态会从“正常”变为“配置中”？ 配置CNAME域名解析，提示冲突？ 播放域名和推流域名可以为二级域名吗？

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