外呼失败 标示符 AgentEvent_Call_Out_Fail 作用 座席发起外呼呼叫失败，可能失败的原因为电话号码不对等。 附带信息 字符串：呼叫的CallID。 触发条件 座席发起外呼失败。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":

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语音回呼呼叫状态通知API 接口功能 语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户 服务器 （服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，若需订阅呼叫状态通知，必须要提供

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创建双呼呼叫 (V3.0.0) (createCall) 场景描述 创建双呼呼叫。 双呼呼叫接口支持云客服系统的双呼呼叫和ITA双呼呼叫，具体是哪种双呼呼叫由租户管理员登录客户服务云系统前台界面，进入“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”，进行选择。 接口方法 POST 接口URI

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创建双呼呼叫 (V1.0.0) (createCall) 场景描述 创建双呼呼叫。 双呼呼叫接口支持云客服系统的双呼呼叫和ITA双呼呼叫，具体是哪种双呼呼叫由租户管理员登录客户服务云系统前台界面，进入“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”，进行选择。 接口方法 POST 接口URI

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座席双呼 创建双呼呼叫 (V1.0.0) (createCall) 创建双呼呼叫 (V3.0.0) (createCall) 查询呼叫历史记录 (queryCallDetailRecord) 查询呼叫状态 (queryCallState) 获取录音文件地址 (getRecordingAddress)

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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上传成功后，单击页面右侧刷新按钮，刷新页面。 选择需要操作的对象单击对象名称，进入对象页面粘贴链接，将链接放在大屏>媒体>视频>视频的上传链接框中。 图3 对象页面 注意视频链接必须是浏览器可以访问的，且需满足其内容安全策略。 本地上传。 播放设置 自动播放 显示/隐藏自动播放：单击“显示自动播放”左

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语音回呼API 语音回呼API使用说明 语音回呼场景API 终止呼叫场景API 语音回呼呼叫状态通知API 语音回呼话单通知API 获取录音文件下载地址API

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None 操作指导 应用服务网格 ASM 流量治理 01:56 流量治理 应用服务网格 ASM Bookinfo应用的灰度发布实践 12:04 Bookinfo应用的灰度发布实践 应用服务网格 ASM 全托管网格与多集群服务治理 16:07 全托管网格与多集群服务治理

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视频帮助_ 裸金属服务器 BMS_华为云 操作指导 裸金属服务器 BMS 创建快速发放型裸金属服务器 08:45 创建快速发放型裸金属服务器 裸金属服务器 BMS 重置裸金属服务器的密码 06:24 重置裸金属服务器的密码 裸金属服务器 BMS 备份裸金属服务器 05:58 备份裸金属服务器

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录制视频 功能介绍 视频录制启动接口 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/captureVideo 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 channelId String 频道ID 三方自行生成，字符串类型，1~64位，由大小写字母、

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华为 云搜索服务 视频帮助，为用户提供创建集群、使用 云搜索 等操作视频，帮助您快速上手使用云搜索服务。

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华为云 数据复制服务 视频帮助，为用户提供如何实现最小化业务中断的在线迁移、创建备份迁移任务等操作视频，帮助您快速上手使用DRS服务。

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华为云SAP视频帮助，为用户提供华为云SAP解决方案介绍短视频、购买HANA 云服务器 -单节点、安装SAP HANA-单节点等操作视频，助您快速上手使用华为云SAP。

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None 操作指导 专属主机 DeH 介绍购买专属主机 04:51 购买专属主机 专属主机 DeH 系统自主选择专属主机来创建云服务器 01:42 配置自动部署功能 专属主机 DeH 指定一台专属主机来创建E CS 实例 05:13 在指定专属主机上 部署云服务器 专属主机 DeH 不指定专属主机来创建ECS实例

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华为云 应用编排服务 视频帮助，为用户提供使用node_templates定义一台ECS、使用AOS开通一系列资源等操作视频，帮助您快速上手使用应用编排服务。

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华为云弹性伸缩服务AS视频帮助，为用户提供创建可动态扩展云服务器的弹性伸缩、创建可定时扩展云服务器的弹性伸缩等操作视频，帮助您快速上手使用AS服务。

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