需要增加考勤管理员，怎么设置？ 如果需要添加考勤管理员，您需要访问 WeLink 企业管理后台，依次点击“设置>管理员权限”添加。 “全局管理员”默认拥有企业全部管理权限，包括考勤应用的管理；如需“自定义管理员”管理考勤应用，需要先确定该管理员的管理范围，即确定该管理员是管理全企业的

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网关服务 服务信息如下： 表1 服务信息 服务名 服务器 安装目录 端口 gis-gateway 10.190.x.x 10.190.x.x 10.190.x.x /app/dt/gis-gateway 9999 网关服务 修改配置文件application-dev.yml 配置

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网关登录 平台支持MQTT协议的connect消息接口，获取鉴权信息“clientId”、“Username”、“Password”。 参数说明 参数 必选/可选 类型 参数描述 clientId 必选 String(256) 一机一密的设备clientId由4个部分组成：dev

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应用网关 创建应用网关 管理应用网关 使用应用网关

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网关证书 控制台创建网关证书 登录U CS 控制台，单击左侧导航栏中的“服务网格”，进入服务网格列表页。 单击服务网格名称，进入服务网格详情页。 在左侧导航栏，单击“服务网关 > 网关证书”，进入网关证书列表页面。 单击右上角“创建网关证书”，弹出创建网关界面。 填写配置参数，单击右下角“确定”，完成网关证书创建。

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网关实例 创建服务网关 更新服务网关 删除服务网关 父主题： 服务网关

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网关路由 HTTP路由 TCP路由 TLS路由 父主题： 服务网关

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网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 通过Agent Lite的接口添加子设备时，接口参数携带的设备信息需要与子设备在物联网平台上定义的产品模型一致，否则会因为匹配不上产品而导致子设备所属产品为空。请删除所属产品为空的子设备后重新添加，并保证设备信息无误。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）

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对用户使用过文件共享的网关，需停止网关所有文件共享操作，并已删除文件共享。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“更多 > 删除”。 根据“删除网关”提示页面，单击“确认”，执行网关删除操作。 单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“更多 > 删除”，也可对网关进行删除管理。

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配置网关 已创建完成的短信网关和邮件网关在删除时，请先确定当前网关配置未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 网关使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 通知中心：涉及场景包括配置消息接收路由、管理员发送通知。 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道和配置短信渠道。

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监控网关 操作步骤 以系统管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 系统管理 > 网关监控”，进入网关监控页面。 图1 网关监控 网关名称：自定义的网关名称。 类型：网关的类型，包括邮件网关、短信网关。 节点标识：通知中心的部署地址。 修改时间：最近一次修改网关状态的时间。 状

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应用网关 通过应用网关访问gRPC协议的服务

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网关管理 添加网关 添加路由 父主题： 用户指南（新版）

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设备网关 设备网关 设备网关是管理维护平台设备网关的功能。 设备网关是平台的设备统一接入入口，根据不同的网络组件创建不同网络协议的网关提供给设备对接。 添加网关 操作步骤：在左侧导航栏单击【数据接入】模块展开子级菜单导航，选择【设备接入>设备网关】，进入设备网关界面，单击“添加”按钮弹出添加面板，如下图：

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网关配置 全局策略配置 参数配置 父主题： 使用应用网关

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单个自动续费：找到待续费的 裸金属服务器 ，单击操作列的“开通自动续费”，然后设置“自动续费周期”，单击“开通”。 批量自动续费：勾选需要续费的裸金属服务器，单击列表左上方的“设置自动续费”，然后设置“自动续费周期”，单击“确认”。 父主题： 计费FAQ

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“升级中”状态的网关无法使用文件共享和网关管理操作。请选择在业务系统未使用网关文件共享的时间窗升级。 图1 升级网关提示 确认升级网关后，网关状态切换为“升级中”，进入网关升级状态，如图2。 图2 网关升级状态 表1 网关升级状态说明 升级过程 升级状态 说明 检查网关 检查网关状态 检

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应用网关 使用应用网关时出现503报错

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，进入网格详情页面。 在左侧导航栏选择“网关管理”，单击“添加网关”。 配置网关参数。 网关名称 请输入网关的名称。由小写字母、数字和中划线（-）组成，且必须以小写字母开头，小写字母或数字结尾，长度范围为4~59个字符。 集群选择 选择网关所属的集群。 访问方式 协议版本：支持选

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如何激活网关？ 请参考快速入门初始化网关章节说明，在管理控制台连接本地网关IP，在本地验证账号访问密钥（AK/SK）激活网关，网关激活成功后在管理控制台设置缓存盘配置网关。 父主题： 操作类

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填写预设网络名称、WiFi新密码，点击“确定”按钮，即可为租户下设备预设默认热点WiFi，在设备可搜索区域内出现配置的网络名称及密码的WiFi时自动连接。 图2 WiFi热点配置页面 再次点击WiFi热点配置按钮可修改或重新设置网络名称及密码。 父主题： 端侧使用智能安监功能

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