账号说明 解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用，在使用解决方案工作台前请确保您已有华为云账号，如果没有需要先注册华为账号并开通华为云。实际项目中涉及的人员和角色较多，为方便展示，本最佳实践使用以下账号进行操作： 表1 账号说明 账号 角色 说明 账号名：某华为云主账号 用户名：解决方案工作台Trial_PM

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添加账号 前提条件 系统管理员登录客户服务云，在“呼叫中心管理>租户管理”下，为您的租间开启Case2.0特性、AppCube特性、客户中心特性。 操作步骤 使用管理员账号登录客户服务云。 当您所在企业申请客户服务云租户成功后，将会从华为获得管理员账号，请使用该账号登录。 为确保

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账号管理 创建ACL账号 查询ACL账户列表 修改ACL账号密码 重置ACL账号密码 修改ACL角色 删除ACL账号 ACL账号修改备注 父主题： API V2（推荐）

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编辑账号 提供用户对已有的账号进行更新的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center更新云厂商账号。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击接入列表中对应云厂商的所在行“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑账号 填写信息，具体信息可参考 表1 ，单击“确认”。

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删除账号 提供用户删除云厂商账号的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除云厂商账号。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击接入列表中对应云厂商的所在行“操作”列中的“删除”。 图1 删除账号 单击“确认”。 父主题： 多云配置

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账号管理 创建账号 列出组织中的账号 关闭账号 查询账号信息 更新账号信息 移除指定的账号 移动账号 邀请账号加入组织 列出创建账号的状态 查询有关创建账号状态的信息 列出关闭账号的状态 父主题： API

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账号操作 登录 SSO登录 退出登录 上传个人头像 删除个人头像 父主题： 接口参考

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删除账号 操作场景 您可删除自己创建的数据库账号。 数据库账号删除后不可恢复，请谨慎操作。 约束限制 恢复中的实例，不可进行该操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。 在“

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关闭账号 组织的管理账号可在组织中关闭不再需要的账号。以下步骤仅适用于关闭成员账号，如要关闭管理账号，您必须关闭组织。 账号关闭申请一旦提交则无法取消，账号内数据便会开始删除且无法恢复，请谨慎操作。 账号内数据删除完成后，该账号的状态变为“已关闭”，将继续在账号列表中保留90天，之后才会彻底注销。

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账号管理 您可以使用ServiceComb引擎下关联了admin角色权限的账号登录该微服务引擎控制台，根据实际业务需求创建新账号或对该引擎下已创建的指定账号进行管理操作。 表1 账号管理操作说明 操作 说明 新增账号 根据实际业务需求创建新账号，把合适的角色同账号关联，使用该账号

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账号管理 管理员账户 创建账号 修改账号信息 删除账号 重置密码 账号权限

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账号规则 账号 与MySQL不同，DDM只通过用户名确定一个账号，而不是通过'username'@'host'方式来确定一个账号。 用户名规则 大小写敏感。 长度为1-32个字符，必须以字母开头，可以包含字母，数字、下划线，不能包含其它特殊字符。 密码规则 长度为8~32个字符。

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账号管理 手动创建账号 审核账号 父主题： 安全管理

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审核账号 创建账号后，需要安全管理员审核通过后，才能正常使用。系统支持“手动审核”和“自动审核”两种方式。 默认情况下需要安全管理员手动审核账号，您也可以打开自动审核开关，自动通过账号。 图1 自动审核 前提条件 已经创建新的用户账号，具体操作请参见账号管理。 操作步骤 使用安全

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账号管理 用户管理 父主题： DDM

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账号管理 角色管理 父主题： PostgreSQL

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子账号接受主账号邀请 被邀请的子账号可以在“我的主账号”页面接受关联邀请。 操作步骤 被邀请关联为企业子账号的客户登录“我的主账号”页面。 登录后即可查看到邀请建立关联账号的信息。 单击“接受邀请”建立账号关联关系。 父主题： 如何邀请子账号

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获取账号名和账号ID 在调用接口的时候，部分URL中需要填入账号名和账号ID，所以需要先在管理控制台上获取到账号名和账号ID。账号名和账号ID获取步骤如下： 登录控制台。 将鼠标移至页面右上角的用户名处，在下拉列表中单击“我的凭证”。 查看账号名和账号ID。 图1 查看账号名和账号ID

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什么是华为账号？华为账号的账号名可以修改吗？ 华为账号是用户访问华为各网站的统一“身份标识”，您只需注册一个华为账号，即可访问所有华为服务。您可以在华为账号网站进行注册、管理华为账号并获得有关华为账号的更多信息。 华为账号的账号名只能修改一次，如您需要修改，请在“账号中心 > 基

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如何确定账号是中国站账号还是国际站账号？ 使用该账号登录华为云控制台，鼠标悬停在页面右上角的账号名上，选择“基本信息”，进入华为云账号中心。 查看页面右上角的语言和签约主体。 通过语言判断：语言前带有“intl”表示国际站，语言前未带“intl”表示中国站。 通过签约主体判断：中

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关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 更多 登录 忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 登录账号是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 华为账号登录华为云，如何取消输入验证码？ 更多 账号信息 华为账号如何修改手机号或管理手机号？ 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料？ 为什

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