添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办？ 出现“添加应用信息出现错误”提示时，请按照以下步骤排查问题： 查看添加应用页面信息是否填写有误，如参数格式、长度是否符合规范。若有，可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台，再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题，请联系华为云客服排查问题。

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添加 域名 时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 该问题可能是由于您的账户欠费导致，请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后，请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 域名管理

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如何在Google Chrome浏览器禁用密码联想与保存 当用户首次使用Google Chrome浏览器成功登录华为云，浏览器会默认弹框提示用户并确认是否保存登录密码，这是由于安装Google Chrome浏览器后，浏览器“设置”页面的“自动填充”区域中，“密码”页面下“提示保存

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网站管理 创建网站资产 删除网站资产 获取网站资产 认证网站资产 更新网站配置 获取网站配置 父主题： API

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网站管理 查看网站基本信息 导出网站设置列表 切换防护模式 修改负载均衡算法 更换网站绑定的防护策略 更新网站绑定的证书 修改 服务器 配置信息 查看防护网站的云监控信息 批量跨企业项目迁移域名 删除防护网站 父主题： 网站设置

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网站设置 网站接入后推荐配置 网站管理

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在“资产列表 > 网站”页签，单击对应的网站信息“操作”列的“删除”。 用户可以同时删除多个网站。勾选多个网站后，单击列表左上方的“批量删除”，在弹出的确认对话框单击“确认”，即可批量删除网站。 在弹出的确认对话框中，单击“确认”。 在页面右上角弹出“域名删除成功”，则说明网站删除成功。

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取消接入，变成空壳网站。 网站内容不合规，被取消接入，变成空壳网站。 空壳网站的影响 空壳网站不能提交备案申请。 图1 管局驳回空壳网站备案 处理方法 方法一：请联系网站当前使用的服务器接入商，申请接入备案。如果您的域名解析至华为 云服务器 ，具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 方法二：注销当前的空壳网站，并重新备案。

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访问网站 域名解析 选择“域名与网站 > 域名注册”。 在域名右侧操作列单击“解析”。 单击域名进入域名详情页后，单击“添加记录集”。 添加记录集。 网站备案 根据国家规定，如果客户网站所使用的服务器是在中国大陆，就需要进行ICP备案，没有备案的域名不能访问网站。具体操作请参见备案中心。

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添加应用满5个之后，需要添加更多的应用怎么办？ 隐私保护通话 服务默认可创建5个应用，如果需要添加更多的应用，请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题： 应用和模式相关

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如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 网站扫描任务失败，报错为连接超时，可能原因与解决办法如下。 您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问，请使用Chrome等浏览器访问网站，确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略，导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。请

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网站绑定站点后，即完成网站发布，可对外访问网站。 发布网站请参考：多终端独立版站点发布网站和多终端自适应版站点发布网站。 对外使用后，后台可以随时编辑吗？ 对外使用后，后台可随时编辑网站，单击“保存”按钮，即可发布更新网站。 父主题： 模板类

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Web应用防火墙 支持防护中文域名吗？ 泛域名和单域名都接入WAF，WAF如何转发访问请求？ 添加域名时提示“非法的源站地址”，如何处理？ 添加域名时，为什么还有域名配额却提示域名配额不足呢？ 添加防护域名时，提示“其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于你”，如何处理？ 添加域名时，为什么不能选择对外协议？ 云

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备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理，在“系统设置>网站备份”中，单

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已备案成功的网站底部未添加备案号 驳回原因： 已备案成功的网站底部未添加备案号。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站底部未添加工信部下发的备案号，会驳回您的备案申请。 修改措施：

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宝塔搭建的网站如何在后台添加SSL证书？ 安装证书前，需要获取证书文件和密码文件，请根据申请证书时选择的“证书请求文件”生成方式来选择操作步骤： 如果申请证书时，“证书请求文件”选择“系统生成 CS R”，具体操作请参见：系统生成CSR。 如果申请证书时，“证书请求文件”选择“自己生

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企业门户如何在网站页面底部添加备案号 企业门户网站底部添加备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。 父主题： 企业门户备案FAQ

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其他问题 如何通过 API Explorer 获取用户Token 如何通过Postman获取用户Token Token鉴权失败怎么办 Internet Explorer浏览器下输入框提示信息无法自动消失怎么办 如何在Google Chrome浏览器禁用密码联想与保存 区域和可用区

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在企业门户控制台单击“网站设计”，进入后台管理界面。您可参考操作视频：如何进入建站后台管理。 图11 企业门户多终端独立版网站设计 推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。 如何查询企业门户IP地址？

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过期了怎么办？。 原因四：浏览器缓存较多 解决方法：请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 原因五：网站接入了Web应用防火墙（Web Application Firewall， WAF），WAF中网站绑定的证书未更新 解决办法： 如需继续使用WAF，请同步更新WAF中网站绑定的证书，详细操作请参见在WAF中更新证书。

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企业审核不通过，提示“企业经营异常”怎么办？ 出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时，该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因，待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次添加企业。 父主题： 号码相关问题

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