屏幕分享 功能描述 屏幕共享用于在音视频会议中，把一个与会者的屏幕内容，以视频的方式分享给其他与会者。屏幕共享可以共享整个桌面，也可以共享某一个程序窗口。共享程序窗口的时候还可以指定共享该程序窗口的矩形区域。 接口调用流程 实现屏幕共享 加入房间 参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤加入房间。

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屏幕分享 功能描述 屏幕共享用于在音视频会议中，把一个与会者的屏幕内容，以视频的方式分享给其他与会者。屏幕共享可以共享整个桌面，也可以共享某一个程序窗口。 接口调用流程 实现屏幕共享 加入房间 参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤加入房间。 创建并播放共享流 入会后调用isSc

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取保持呼叫 应用场景 座席需要取保持呼叫。 前提条件 座席已经处于保持状态。 实现过程 请参考取消保持 触发事件 座席通话事件（AgentEvent_Talking） 父主题： 保持

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屏幕克隆 接口名称 WEB_SetClonePrimaryAssistContent(后续废弃) 功能描述 屏幕clone 应用场景 屏幕clone URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SetClonePrimaryAssistContent

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屏幕共享 startScreenShare public abstract int startScreenShare(); 【功能说明】 开启屏幕共享。 【返回参数】 0：成功。 > 0：失败。具体请参见客户端错误码。 Android 5.0及以上版本支持此功能。 使用时，在AndroidManifest

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屏幕共享 startScreenShare - (int)startScreenShare; 【功能说明】 开启屏幕共享功能。 【请求参数】 无 【返回参数】 0：成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HWRtcErrorCode。 目前可支持多路辅流共享，若需开启多辅流，请提交工单联系技术支持处理。

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新建屏幕 使用模板构建新建屏幕 使用离线构建新建屏幕 父主题： 我的屏幕

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屏幕共享 共享本端屏幕给对方，屏幕共享功能包括桌面共享，指定区域共享，指定程序窗口共享三个功能。注意，屏幕共享功能的前提条件是处于视频通话状态中，音频通话不支持此功能。 获取可共享程序列表 设置要共享的程序信息 开始共享 结束共享 共享开关 父主题： 音视频呼叫接口扩展

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【请求参数】 type：屏幕捕获图像类型，具体请参见HR TCS creenShareIconType。 【返回参数】 共享屏幕窗口对象列表，具体请参见共享屏幕资源管理。 setScreenShareTarget virtual int setScreenShareTarget(HRT CS creenShareSourceInfo*

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屏幕共享 屏幕共享包括：桌面、指定区域、指定程序，可根据需求展示共享范围。 操作步骤 视频通话时，单击，进入功能区选择屏幕共享。 图1 屏幕共享 单击，选择共享程序。 图2 选择共享程序 屏幕共享。 桌面：选择“桌面”，共享范围：本端整体桌面内容。 图3 共享桌面 指定区域：选择

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屏幕分享 功能描述 屏幕共享用于在音视频会议中，把一个与会者的屏幕内容，以视频的方式分享给其他与会者。屏幕共享可以共享整个桌面，也可以共享某一个程序窗口。共享程序窗口的时候还可以指定共享该程序窗口的矩形区域。 接口调用流程 实现屏幕共享 加入房间 参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤加入房间。

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error]; } 主APP接收逻辑 您可以按照如下步骤启动屏幕共享。 调用startScreenShareWithAppGroup:方法，并传入自定义的AppGroup，SDK会进入等待状态。 等待用户触发屏幕分享 ，开始正式屏幕共享。 屏幕共享需要您在iOS系统的控制中心，通过长按录屏按钮进行触发。

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配置保持等待音 前提条件 待配置的技能队列类型为：语音、视频。 业务场景 客户接入座席，座席保持当前语音通话，客户可听到一段提示音。 操作步骤 上传自定义的保持等待音。 详情请参见音视频资源管理，使用场景请选择“提示音”。 联系系统管理员审核上传的保持等待音。 审核通过后进行下一步操作。

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创建屏幕轮播 创建屏幕轮播简介 创建卡片模板 创建卡片 创建屏幕模板 创建屏幕 创建屏幕轮播 父主题： 高阶能力

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发布屏幕模板 已创建的公共屏幕模板需要发布后，才可以在“我的屏幕”供用户使用。 前提条件 已创建公共屏幕模板但未发布，具体请参见新建屏幕模板。 发布屏幕模板 在开天 集成工作台 界面中，选择左侧导航栏中的“业务可视化 > 公共屏幕模板”。 在“我的模板”列表，在未发布的屏幕模板上，单击“更多

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。 编辑屏幕主题 在需要编辑的屏幕主题对应的“名称”列下，单击主题名称，可以编辑屏幕主题。 下载屏幕主题 在需要下载的屏幕主题对应的“操作”列下，单击“下载”，可以把自定义主题下载至本地。 删除屏幕主题 在需要删除的屏幕主题对应的“操作”列下，单击“删除”，可以删除该屏幕主题。 说明：

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屏幕共享集成 屏幕共享：共享自己的手机屏幕的实时界面给其它用户，更加高效的与其它用户沟通。 共享Bundle Id相关说明 ScreenShareExtension插件bundle Id格式: 主App bundle Id + ScreenShareExtension Scree

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在需要预览的屏幕上，单击“更多 > 预览”，可以预览屏幕配置效果。 移动屏幕 在需要移动的屏幕上，单击“更多 > 移动”，可以将该屏幕移至该项目下的其他屏幕分组。 删除屏幕 在需要删除的屏幕上，单击“更多 > 删除”，可以删除该屏幕。 父主题： 新建及管理我的屏幕

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说明： 该操作仅适用于已发布的屏幕。 预览屏幕模板 在需要预览的屏幕模板上，单击“更多 > 预览”，可以预览屏幕模板配置效果。 移动屏幕模板 在需要移动的屏幕模板上，单击“更多 > 移动”，可以将该屏幕移至其他屏幕模板分组。 删除屏幕模板 在需要删除的屏幕模板上，单击“更多 > 删除”，可以删除该屏幕。

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创建屏幕轮播 屏幕轮播是将一个个的屏幕组合起来形成特定展示效果的动态屏幕。 操作步骤 进入开天集成工作台管理控制台。 在左侧导航，选择“业务可视化 > 我的屏幕轮播”。 选择从“我的屏幕”同步过来的项目“销量屏幕”，单击“新建屏幕轮播”。 配置屏幕轮播基本信息，如图1所示，请参考表1。

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说明： 该操作仅适用于已发布的屏幕。 预览屏幕模板 在需要预览的屏幕模板上，单击“更多 > 预览”，可以预览屏幕模板配置效果。 移动屏幕模板 在需要移动的屏幕模板上，单击“更多 > 移动”，可以将该屏幕移至其他屏幕模板分组。 删除屏幕模板 在需要删除的屏幕模板上，单击“更多 > 删除”，可以删除该屏幕。

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