用户业务受影响排查方法 现象描述 设备串行接入客户网络，客户网络不通，终端PC无法访问 服务器 或打印机业务不通等。 可能原因 网络存在环路。 接口安全域配置不正确。 NAT策略配置不正确。 设备开启了链路检测功能。 设备开启了单包攻击的攻击防范功能。 报文存在二次过墙场景下，设备开启了硬件快转功能。

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企业智慧屏可以连公司局域网吗，用户涉及保密问题，不能连互联网，只能连公司内部局域网？ 企业智慧屏适用于本地协同办公及远程协同办公多种场景。如果仅用于本地投屏、白板书写等本地场景下，企业智慧屏不依赖外部网络。当使用企业智慧屏的会议功能时，需要连接网络，如公司网络无法连接互联网，只能

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如何使终端用户可使用网络打印机？ 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，终端用户登录云桌面后，即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。

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C连接。 在企业路由器中创建2个路由表。 创建路由表，具体方法请参见创建路由表。 在ER路由表1中创建“虚拟私有云（VPC）”连接的关联和静态路由。 路由表1资源规划详情，请参见表8。 将VPC1连接和VPC2连接关联至路由表1。 创建关联，具体方法请参见创建关联将连接关联至路由表中。

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在云桌面左下角单击，选择“打印管理器”，进入打印机设备列表页面。 在“打印机设备”列表中，查看是否存在目标打印机（显示为目标打印机型号）。 存在，请执行5。 不存在，请执行4。 添加打印机。 Windows桌面： 在打印机和扫描仪列表页面，单击“添加打印机或扫描仪”。 单击“我需要的打印机不在列表中”，进入添加打印机页面。

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由表，这属于VPC1连接的传播路由。 VPC2关联ER1自定义路由表，并通过传播关系将路由信息传播至ER1自定义路由表，这属于VPC2连接的传播路由。 VPC3关联ER1自定义路由表，没有创建传播关系，而是在ER1自定义路由表中直接添加路由，这属于VPC3连接的静态路由。 DC全

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步骤二：在企业路由器中添加DGW-B01连接 创建一个全域接入网关DGW-B01。 此处DGW-B01是虚拟网关VGW-A迁移后的资源。 删除虚拟网关VGW-A上的虚拟接口VIF-A01。 删除虚拟接口VIF-A01之前，务必在线下IDC侧网络设备上进行配置，确保网络流量不会通过虚拟接口VIF-A01。

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配置客户端策略。策略内容如表3所示。 表3 客户端策略 策略参数 策略说明 取值样例 自动重连间隔（秒） 在云应用客户端异常断开连接后，每隔多长时间尝试连接一次。取值范围为1~50。 5 自动重连会话保持时长（秒） 在云应用客户端异常断开连接后，自动重连最多尝试的时间。取值范围为0~180。 180 防截屏策略

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ing2连接 、VGW1连接、VPC1连接、VPN1连接。 手动创建关联：手动在ER自定义路由表中创建关联，比如VPC2连接、VPN2连接、Peering3连接 、VGW2连接。 虚拟网关（VGW） 支持 VPN网关（VPN） 支持 对等连接（Peering） 支持 企业连接网（ECN）

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PC接入ER，则当ER处于容灾切换、弹性扩缩容、升级等业务可靠性保障过程中，可能造成长连接会话闪断，请您确保业务客户端具有重连机制，在闪断情况下可以自动重连。 当接入ER的VPC存在以下情况时，则不建议您在VPC路由表中将下一跳为ER的路由配置成默认路由0.0.0.0/0，那样会导致部分业务流量无法转发至ER。

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Kit分无线和有线两种方式连接路由器，您可以选择其中一种方式进行组网配置，也可以同时使用无线和有线的方式连接外网和公司、学校等内部网络。 场景一：使用无线网络配置 配置无线网络 无线网络配置（SSH） 场景二：使用有线网络配置 配置有线网络 有线网络配置（SSH） 场景三：使用无线网络连接外网，使用有线网络连接公司、学校等内部网络

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迁移前，VPC-X直接接入DC的虚拟网关VGW-A，通过虚拟接口VIF-A01和VIF-A02连通线下IDC网络。 迁移中： 将VPC-X同时接入虚拟网关VGW-A和企业路由器中，通过大小网段确保VPC-X的路由表中，虚拟网关和企业路由器的路由不冲突。 创建全域接入网关DGW-B01。 此处DGW-B01

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PC接入ER，则当ER处于容灾切换、弹性扩缩容、升级等业务可靠性保障过程中，可能造成长连接会话闪断，请您确保业务客户端具有重连机制，在闪断情况下可以自动重连。 当接入ER的VPC存在以下情况时，则不建议您在VPC路由表中将下一跳为ER的路由配置成默认路由0.0.0.0/0，那样会导致部分业务流量无法转发至ER。

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以下均为系统自动配置： 在默认路由表中创建关联 在默认路由表中创建传播，并自动学习VPC网段路由信息。 在ER路由表中创建下一跳为VPC4连接的静态路由，网段为0.0.0.0/0，表示将访问公网的流量路由至VPC4。 创建静态路由，具体方法请参见创建静态路由。 创建VPC4的静态

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表作如下配置： 路由表1：关联VPC1连接、VPC2连接、VPC3连接，并在路由表1中创建VPC4连接的传播，路由自动学习VPC网段，路由信息如表4所示。 路由表2：关联VPC4连接，并在路由表2中创建VPC1连接、VPC2连接、VPC3连接的传播，路由自动学习VPC网段，路由信息如表5所示。

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图1 VLAN接口上网 单独物理网口上网（推荐） 适用场景：客户网络已有出口路由器（出口网关）。业务链路所在网段没有可分配的IP地址，或者该网段不能访问互联网，需要单独物理口接入可访问互联网网段。 方案特点：需要额外连一根网线上网，并配置该物理接口的“工作模式”为“路由”模式。云端管理口和业务上行口不共用一个物理接口。

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VPC1网段：192.168.0.0/16 VPC1连接：er-attach-01 传播路由 VPC2网段：172.16.0.0/16 VPC2连接：er-attach-02 传播路由 VPC3网段：10.1.0.0/16 VPC3连接：er-attach-03 传播路由 VPC4网段：10

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容、升级等业务可靠性保障过程中，可能造成长连接会话闪断，请您确保业务客户端具有重连机制，在闪断情况下可以自动重连。 针对该限制，请提交工单联系华为云客服，确认服务的兼容性，并优先考虑使用选择企业路由器组网方案中介绍的中转VPC组网方案（方案二）。 当您的VPC和ER组网存在以下情

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图1 VLAN接口上网 单独物理网口上网（推荐） 适用场景：客户网络已有出口路由器（出口网关）。业务链路所在网段没有可分配的IP地址，或者该网段不能访问互联网，需要单独物理口接入可访问互联网网段。 方案特点：需要额外连一根网线上网，并配置该物理接口的“工作模式”为“路由”模式。云端管理口和业务上行口不共用一个物理接口。

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ing2连接 、VGW1连接、VPN1连接、VPC1连接。 手动创建传播：手动在ER自定义路由表中创建传播，比如VGW1连接、VPC1连接、VPN2连接、VGW2连接。 不创建传播：不使用传播路由，手动在ER自定义路由表中创建静态路由，比如VPC2连接、Peering3连接 。 虚拟网关（VGW）

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配置客户端策略。策略内容如表3所示。 表3 客户端策略 策略参数 策略说明 取值样例 自动重连间隔（秒） 在客户端异常断开连接后，每隔多长时间尝试连接一次。取值范围为0~50。 5 自动重连会话保持时长（秒） 在客户端异常断开连接后，自动重连最多尝试的时间。取值范围为0~180。 180 锁屏后自动关闭本地显示器

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