Oracle协议访问数据提示：ORA-12637_包接收失败 主机运维Oracle失败，提示：ora 12170 TNS 连接超时 主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败 SSO拉起客户端失败，主机运维后提示：运行环境缺少jre 父主题： 故障排除

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选择需登录的资源账户，输入系统用户密码，登录资源账户进行运维操作。 图4 登录到 堡垒机 资源账户 下载登录配置 为在SSH客户端批量导入运维资源，用户需下载资源配置文件。 通过Web浏览器登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 单击“登录配置下载”，弹出配置下载窗口。

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受邀用户需在链接有效期前或会话结束前才能有效加入会话。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 选择待运维主机资源，单击“登录”，登录会话进行操作。 图1 主机资源运维界面 单击会话框右侧“协同分享”，邀请用户参与会话，一同进行操作。 单击“邀请好友

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已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 勾选多个目标运维资源，单击“批量登录”，跳转到运维会话窗口。 图1 批量登录会话窗口 切换资源会话窗口。 单击批量登录列表中资源名称，可将切换到目标会话窗口。

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Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录E CS 。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

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选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 选择目标Windows系统主机资源，单击“登录”，进入运维会话窗口。 单击运维会话窗口右下角分辨率图标，弹出分辨率选项。 选择预置分辨率选项或设置为“自适应”。 默认为“自适应”。 可选择1920*1080、1024*768、800*600预置分辨率。

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mysql主机运维失败，提示：1251-Client does not support authentication protocol requested by server 问题现象 mysql主机运维失败，提示：1251-Client does not support authentication

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话。 前提条件 已获取主机资源运维的权限。 已通过Web浏览器正常登录。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 图1 主机运维列表 选择待运维主机资源，单击“登录”，登录会话进行操作。 图2 主机资源运维界面 单击会话框右侧“协同分享”，邀请用户参与会话，一同进行操作。

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前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 已在本地安装客户端工具。 资源主机网络连接正常，且资源账户登录账号和密码无误。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 选择数

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“删除标签”将去除所选资源上的所有标签。 当创建标签不被任何资源使用时，将会自动被删除。 前提条件 已获取“主机管理”、“应用发布”、“主机运维”或“应用运维”功能模块权限。 操作步骤 已添加标签的资源，可对标签进行删除操作，以“主机管理”为操作示例。 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。

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运维管理 主机运维 应用运维 云服务运维 脚本管理 快速运维 运维任务

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如何设置云堡垒机资源标签？ 前提条件 已拥有“主机管理”、“应用发布”、“主机运维”或“应用运维”功能模块权限。 添加标签 新建主机或新建应用可直接配置“标签”参数，已创建资源可在资源或运维管理页面添加标签，以“主机管理”为操作示例。 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。

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已选择的Navicat客户端路径。 图3 确认配置路径 单击“保存”，返回云堡垒机“主机运维”列表页面，即可登录数据库资源。 更多数据库运维登录说明，请参见SSO单点客户端运维。 父主题： 运维管理

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已在端口配置中打开FTP开关，开放2222（SFTP协议端口）、2121（FTP协议端口），具体操作详见配置系统运维端口。 操作步骤 获取登录信息。 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 选择FTP/SFTP协议类型的主机，单击“登录”，弹出登录配置信息窗口。 通过客户端工具登录。

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策略管理等模块的配置权限。 审计管理员 运维结果审计管理员，查询管理系统审计数据。主要负责查阅和管理系统的审计数据，拥有实时会话、历史会话和系统日志等模块的配置权限。 运维员 访问系统的普通用户和操作人员。主要负责资源的运维，拥有主机运维、应用运维和工单授权管理的权限。 父主题：

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资源或运维列表的详情页添加标签。一个主机或应用默认最大拥有10个标签。 添加主机或添加应用可直接配置“标签”参数。本小节主要介绍资源创建完成后，在资源或运维管理页面添加标签，以“主机管理”为操作示例。 前提条件 已获取“主机管理”、“应用发布”、“主机运维”或“应用运维”功能模块权限。

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账户可拥有提权后账户的访问操作权限。 批量登录 在“主机运维”页面，运维人员可以选择多个主机资源，单击左下方“批量登录”，在一个运维页面登录多个不同协议类型主机资源，并可以在一个运维页面切换资源，方便运维人员运维操作，提高运维效率。 “批量登录”不支持登录FTP、SFTP、SCP

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Linux版本 问题描述 Linux版本的Edge安装完成后，无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。

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运维操作 云堡垒机支持哪些登录资源方式？ 如何创建运维协同会话？ 如何使用系统资源标签？ 通过Web浏览器运维，如何设置会话窗口的分辨率？ 通过Web浏览器运维，如何使用快捷键复制/粘贴文本？ 云堡垒机运维，操作快捷键有哪些？ 通过Web浏览器运维，文件列表获取失败怎么办？ 父主题：

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并发数是什么？ 并发数是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。 云堡垒机系统对登录用户数没有限制，可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数，不能超过当前版本规格的并发数。 例如，10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备，假设平均每个人产生5条协议连接（例如通过SSH客户端

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数据，以及审批工单和下载日志。 不支持“主机运维”和“应用运维”登录。 父主题： 运维管理

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