无法访问HE CS 实例上运行的网站 问题描述 网站的访问与 云服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 关于网站无法访问排查思路的操作视频请点击：https://bbs.huaweicloud

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单击“下一步”，进入“配置网站登录信息”页面。 （可选）配置网站登录信息。 如果网站中存在需要登录才能访问的网页，进行登录设置后，漏洞管理服务能够为您更好的检测网站安全问题。如果此处未配置网站登录信息，则网站添加成功后，可参考网站登录设置进行网站信息的配置。 在目标网站所在行的“操作”列

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防护 域名 开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 防护域名开启“WEB基础防护”之后，访问网站如果出现“500 ”，“502”，“504”等报错，并且显示“ Web应用防火墙 ”和“网站”连接失败，如图1所示。 图1 502报错 可能的原因比较多，如防火墙拦截、源站配置错误、H

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确认域名、key、时间格式、有效时间、鉴权参数名、未拼接之前的测试URL。 CDN分发的内容默认为公开资源，URL鉴权功能主要用于保护用户站点资源，防止资源被用户恶意下载盗用。 配置鉴权后，如果用户请求的URL没有携带鉴权参数，认为请求非法，返回HTTP 403错误。 如果您的域名有特殊配置，暂不支持控制

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如下两张图所示进行操作。 图3 操作示意 图4 操作示意 在打开的页面中查找“Web Server(IIS)” 如下图所示，如若不存在，则该版本不支持IIS功能。 图5 操作示意 父主题： 安装IIS

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如下两张图所示进行操作。 图3 操作示意 图4 操作示意 在打开的页面中查找“Web Server(IIS)” 如下图所示，如若不存在，则该版本不支持IIS功能。 图5 操作示意 父主题： 新建IIS站点

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校验原密码修改用户密码 功能介绍 校验原密码修改用户密码。 URI PUT /api/v2/tenant/users/{user_id}/change-password-verify 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户id。 请求参数

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Integer Body 1：临时密码，重置完密码后登录Web Portal根据配置可能需要强制修改密码 非1：正式密码，重置完密码后登录Web Portal不需要强制修改密码。 user 是 String Body 用户身份信息（手机号码或邮箱账号或用户真实账号）。 状态码 表3 状态码说明

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重置用户密码 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户遗失或忘记登录密码时，管理员可在管理控制台上为用户重置密码。 重置密码为高危操作，密码重置后，原密码将无法使用。请和用户确认是否需要执行此操作。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD 服务器 上进行重置密码。 前提条件 已创建用户。

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为什么要升级华为云账号为华为账号？升级账号对华为云业务有影响吗？ 为提升华为用户账号注册、登录体验和云上资产安全，华为整合了原有多个账号服务，统一通过“华为账号”向我们的用户提供账号服务。华为账号是用户访问华为各服务的统一身份标识，升级后使用一个账号即可访问华为云（huaweicloud

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修改密码 登录系统，单击【】按钮，在下拉菜单中选择【修改密码】，弹出修改密码窗口； 输入【原密码】、【新密码】、【确认密码】等信息，单击【确定】按钮。 关闭窗口，完成密码设置。 图1 修改登录密码 父主题： 华天软件Inforcenter PLM系统操作

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密码管理 权限 对应的API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 实例授权 标签授权 一键重置 弹性云服务器 密码（企业项目） PUT /v1/{project_id}/cloudservers

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重置密码 您可以在DDM控制台重置账号密码。 使用须知 重置DDM账号密码属于高风险操作，需确保账号具备IAM中“修改DDM账号”的权限。 DDM的账号状态为“已过期”时，账号将无法登录，已有连接会断开，需要重置密码后重新登录。 图1 账号已过期 操作步骤 登录 分布式数据库 中间件控制台。

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管理密码 在控制台重置密码 在操作系统内部修改云服务器密码 父主题： Flexus L实例及X实例

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密码管理 跳过强制修改密码 密码过期强制修改密码 通过手机号找回密码 父主题： 用户类接口

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修改密码 功能介绍 该接口用于修改集群密码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1.0/{project_id}/clusters/{cluster_id}/password/reset 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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Boolean 是否重置为免密码访问缓存实例。 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 retry_times_left String 密码验证剩余次数。 lock_time String 锁定时间。 lock_time_left String 锁定剩余时间。

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最大长度：9 error_ext_msg String 扩展错误信息（暂未使用，赋值为null）。 最大长度：1024 请求示例 修改缓存实例密码，配置旧密码和新密码。 PUT https://{dcs_endpoint}/v2/{project_id}/instances/{instance_id}/password

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密码策略 OneAccess为企业提供安全的密码策略，企业管理员可以通过密码强度设置、登录安全设置、高级设置、密码初始化设置保障企业用户的账号安全。 建议设置密码策略，保证用户密码都是满足密码策略的安全密码。 密码策略对OneAccess实例中所有用户生效。 登录OneAccess管理门户。

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找回密码 若用户忘记密码，可通过用户门户登录页面的“忘记密码”功能找回密码。 前提条件 管理员已在界面配置中配置了“开启找回密码”功能，操作请参见全局参数设置。 操作步骤 用户进入用户门户登录页面。 请联系企业管理员获取用户访问域名，如https://example.huaweioneaccess

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密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 使用Linux私有镜像创建/切换服务器后，无法重置密码怎么办？（遗忘私有镜像初始密码） 使用Linux私有镜像创建/切换服务器后，无法重置密码怎么办？（已知私有镜像初始密码） 父主题： Flexus L实例及X实例

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