处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南

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调用成功时为合成语音内容，请参考表5。 调用失败时无此字段。 表5 Result 参数名 是否必选 参数类型 说明 data 是 String 合成后生成的语音数据，以Base64编码格式返回。用户如需生成音频，需要将Base64编码解码成byte数组，再保存为wav音频。 代码示例 如

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语音接收配置 开启语音接收 修改语音接收人 修改语音接收时段 父主题： 消息接收管理

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语音通信功能 OpenEye支持语音呼叫，包括发起呼叫、接听来电、拒绝来电、通话挂断和音量调节功能。 发起呼叫 接听来电 拒绝来电 通话挂断 音量调节 匿名呼叫 父主题： 软件功能介绍

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语音合成 功能介绍 语音合成，是一种将文本转换成逼真语音的服务。用户通过实时访问和调用API获取语音合成结果，将用户输入的文字合成为音频。通过音色选择、自定义音量、语速，为企业和个人提供个性化的发音服务。该接口的使用限制请参见约束与限制，详细使用指导请参见SIS服务使用简介章节。

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语音通知 查询语音通知的录音文件（queryVoiceNotificationRecording） 创建语音通知（V1.0.0）（createVoiceNotification） 创建语音通知（V2.0.0）（createVoiceNotification） 回调接口

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开启语音接收 产品即将到期通知、资源包使用量已用完提醒两个消息类型的语音通知默认打开，其他消息类型的语音通知默认关闭。当前支持语音通知的消息类型，包括如下： 消息类型 消息介绍 产品即将到期通知 云服务到期前3天会提醒您及时续费。 产品即将释放通知 云服务释放前3天会提醒您及时续

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printStackTrace(); } } /** * 实时语音转写SDK的工作流程 * 1. RttsClient只能发送一次文本，如有多个文本需发送，需要多次新建RttsClient实例 * 2. 实时语音合成会多次收到音频响应，默认格式为pcm。在demo中会把多次返回的结果拼接起来，存入文件中。

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短信发送详情 为何短信发送过了很久才收到状态报告？

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启动发送演示 接口名称 WEB_StartSendAuxStreamAPI 功能描述 启动发送演示。对应的停止发送演示的接口为WEB_StopSendAuxStreamAPI。只有在终端连接演示视频源时，才能调用该接口发演示。 应用场景 当前没有发演示时，才可以去发送演示，发送演示

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停止发送演示 接口名称 WEB_StopSendAuxStreamAPI 功能描述 停止发送演示。 应用场景 停止发送演示。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_StopSendAuxStreamAPI 参数 无 返回值 表1 停止发送演示返回值

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图1 发送智能信息 可解析智能信息号码：给该号码发送短信后，在用户终端显示带图文的卡片信息，可切换为显示原文/显示卡片。 不可解析智能信息号码： 不发送：不给该手机号发送信息。 降级为普通短信：给该号码发送短信后，在用户终端显示基于短消息模板发送的短信原文和链接。 发送智能信息

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任务名称：自定义发送任务的名称。 发送类型：自定义发送类型。 手机号码：先下载示例文件，填写需要发送的电话号码，再将文件上传。 图1 发送信息 填写完成后，单击“发送”。 在“发送信息确认”对话框，单击“确认”。成功发送视频短信。 可以在“发送任务管理”界面，看到发送的任务。 用户收到的短信为基于模板的视频短信。

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发送任务明细 支持查询智能信息AIM历史发送任务详细状态。 操作步骤 进入管理控制台，选择“ 云消息 服务 KooMessage ”，在左侧导航栏选择“智能信息任务管理 > 发送任务明细”，进入到发送任务明细首页。 在“发送任务明细”页面，可查看历史发送任务详细状态。 在页面右上方，可

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发送命令 功能介绍 发送命令 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/link/instances/{instan

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发送OBS事件 在OBS管理控制台左侧导航栏选择“桶列表”。 在桶列表单击已创建的桶“eg-obs”，进入“对象”页面。 进入待上传的文件夹，单击“上传对象”，系统弹出“上传对象”对话框。 上传一个本地已准备好的文件，单击“上传”。 更多上传对象文件的方法请参考上传对象。 图1 上传对象

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根据告警通知发送范围，选择发送给“本部门”或者“本部门及所有上级部门”。 告警发送通知范围支持发送给系统管理员，请根据自身情况选择是否发送。 图2 告警发送配置 单击“确认”，返回告警配置页面，即可查看已配置的告警发送信息。 图3 查看告警发送配置 父主题： 告警配置

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发送分批短信 功能介绍 该接口用于用户请求短信平台向不同用户发送不同的短信。 前提条件 已创建短信应用，获取APP_Key、APP_Secret和APP接入地址。 （仅国内短信）已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，获取模板ID。 调试 您可以参考发送分批短信API，进行快速上手调试。

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发送智能信息 功能介绍 根据客户的参数发送任务名称、智能信息模板ID等进行智能信息发送。一次最多发送100个智能信息。 URI POST /v1/aim/send-tasks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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发送国内短信 开通国内短信服务 申请国内短信资质 创建国内短信应用 创建国内短信签名 创建国内短信模板

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手动、自动 自动发送时，必须编辑接收人邮箱地址、汇报组织、组织图标等信息后，才能开启自动发送。 仅支持编辑并发送一次 历史报告 手动 不可编辑，支持多次发送 所有报告一次最多可发送到10个邮箱。 前提条件 已购买态势感知专业版，且在有效使用期内。 自动发送报告 定期发送的“周报”和“

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