表1 AAD系统角色 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 CAD Administrator DDoS高防服务的管理员权限。 系统角色 进行付费操作（例如，购买DDoS高防实例、升级规格）时需要同时具有CAD Administrator和BSS Administrator角色，或具有Tenant

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业务 服务器 在中国内地，推荐购买DDoS高防。使用DDoS高防， 域名 必须经过ICP备案，未备案域名将无法正常访问。 业务服务器在中国内地以外的地域，推荐购买DDoS高防国际版。 前提条件 账号需要拥有“CAD Administrator”和“BSS Administrator”角色权限。 购买DDoS高防 登录管理控制台。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。 如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。 如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。

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击，很容易导致源站瘫痪。 图1 未接入DDoS高防示意图 接入DDoS高防 当您购买DDoS高防并将业务接入DDoS高防后，网站类业务把域名解析指向高防IP，非网站类的业务IP将替换成高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。

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使用华为云DDoS高防 备案场景 本节介绍使用华为云DDoS高防保障业务连续性，且网站域名解析至中国大陆节点服务器的备案场景。 如图1所示。 ① 配置网站域名（www.example.com），接入华为云DDoS高防，把域名解析指向高防IP。 ② 用户通过网站域名（www.example

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业务服务器部署在海外，可以使用DDoS高防吗？ DDoS高防（中国站）仅对中国大陆的业务服务器提供防护。业务服务器部署在海外，推荐购买国际版DDoS高防。 购买DDoS高防服务的详细操作，请参见购买DDoS高防实例。 父主题： 产品咨询

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DDoS高防是否支持泛域名？ 支持。在网站类业务和非网站类业务接入DDoS高防，添加防护的域名时，您可以根据业务需求配置单域名或泛域名，说明如下： 单域名 配置待防护的单域名。例如：www.example.com。 泛域名 配置泛域名可以使DDoS高防防护泛域名下的多级域名。 如

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DDoS高防支持哪些业务端口？ 背景信息 当您的域名需要业务接入DDoS高防场景，在配置防护域名时，如果“源站类型”选择“源站IP”，需要配置“转发协议”和“源站端口”。 转发协议：DDoS高防转发客户端（例如浏览器）请求的协议类型。 源站端口：DDoS高防转发客户端请求到服务器的业务端口。

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DDoS高防→华为云外源站服务器 在源站服务器的安全软件中，设置源站保护策略，只放行DDoS高防的回源IP段，拒绝其他非DDoS高防回源IP段的访问。 查看DDoS回源IP段的方法请参考步骤二：放行高防回源IP段。 父主题： 接入DDoS高防

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配置高防后访问网站提示504错误 问题描述 配置高防IP服务后，网站执行某些POST请求时，长时间等待后返回504错误，执行不成功。 问题原因 此问题是由于请求处理时间过长，已超过高防IP服务的连接阈值，高防IP服务主动断开连接。 TCP默认连接超时时间为900s。 HTTP/W

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业务服务器在中国内地，推荐购买DDoS高防。使用DDoS高防，域名必须经过ICP备案，未备案域名将无法正常访问。 业务服务器在中国内地以外的地域，推荐购买DDoS高防国际版。 DDoS高防国际版实例当前只支持在控制台进行实例购买、实例续费和域名接入管理，不支持配置防护策略、告警通知等操作。

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接入DDoS高防的域名需要备案吗？ 业务服务器在中国大陆，推荐购买大陆版DDoS高防。使用大陆版DDoS高防，域名必须经过ICP备案，否则未备案域名将无法正常访问。 有关购买DDoS高防实例的详细操作，请参见购买DDoS高防实例。 父主题： 接入配置

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证书转换方法请参考如何将非PEM格式的证书转换为PEM格式？。 单击“确定”。 单击“下一步”，选择高防实例与线路，如图5所示。 图5 选择高防实例与线路 一个域名可以选择多条线路（高防IP），选择多个高防IP时请确保各高防IP所配置的转发规则个数以及转发规则的转发协议、转发端口和业务类型保持一致。

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15T是指DDoS高防机房的整体防御能力 1T是指单个高防IP的最大防护能力 DDoS高防国际版 业务服务器部署在中国内地以外地域，且业务主要用户来自中国内地以外地域，您需要购买DDoS高防国际版。 中国内地用户访问内地以外地区的网络访问质量无法保证。 购买DDoS高防国际版前，建议

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15T是指DDoS高防机房的整体防御能力 1T是指单个高防IP的最大防护能力 DDoS高防国际版 业务服务器部署在中国内地以外地域，且业务主要用户来自中国内地以外地域，您需要购买DDoS高防国际版。 中国内地用户访问内地以外地区的网络访问质量无法保证。 购买DDoS高防国际版前，建议

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高防配置黑白名单，如何设置保护客户的服务器？ DDoS高防服务支持对已接入防护的高防实例设置黑名单和白名单，通过设置，黑名单中的IP会被拦截，白名单中的IP会被放行。具体步骤请参考配置黑白名单，如果您需要防护源站服务器，请联系技术支持为您解决。 父主题： 接入配置

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第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 可以。DDoS高防可服务于华为云、非华为云及IDC的互联网主机。对于云下的业务，请确保源站（用户业务系统）IP地址在公网可以正常访问。 有关DDoS高防的详细功能介绍，请参见功能规格。 父主题： 产品咨询

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超过DDoS高防业务带宽会有什么影响？ DDoS高防是否提供负载均衡功能？ DDoS高防是软件高防还是硬件高防？ DDoS高防支持HTTP/2吗？ DDoS高防支持防护IPv6吗？ DDoS高防支持下载/转储防护日志吗？ DDoS高防是否支持IPv4和IPv6共存？ DDoS高防开启海

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高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 问题描述 客户端访问高防IP异常卡顿，出现较大延迟、丢包现象。 排查方案 业务本身存在跨网访问 产生原因：华为云高防服务支持电信、联通、移动及BGP四种线路。DNS侧配置导致的跨网解析和高防侧源站IP配置导致的跨网回源都会造成一定的延迟和丢包。

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本章节介绍如何通过安装DDoS高防提供的TOA模块获取真实源IP。 方案架构 通常情况下，经过高防的流量会修改真实源IP与高防IP（由真实源IP->高防IP转换为回源IP->源站IP），用户在自己的源站服务器上看到的流量源IP是回源IP，如图1所示。 图1 原理说明 高防IP：华为云为用户提

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