复会话总数； 坐席满意度：统计分析各个聊天坐席服务的满意度调查情况。 技能组时间趋势报表：从时间的纬度，分析技能组的服务，包括接起率、排队时长和放弃排队数等数据的统计。 技能组对比：统计分析各个聊天技能组的工作量情况。可配置工作时间。 聊天入口：统计分析各个聊天入口的工作量情况。

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技能市场 查询技能列表 获取技能详情 创建免费技能订单 查询订单列表 查询订单详情 父主题： API（专业版控制台）

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技能介绍 技能可以抽象地理解为算法模型+逻辑代码。算法模型负责关键的AI推理，逻辑代码负责处理模型推理的结果。 本章节介绍在专业版HiLens控制台开发技能。 当前华为HiLens支持如下两种格式的技能。 技能包 容器镜像 单设备部署技能的流程请见控制台新建技能流程。 技能包 RPM格式技能包。

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编辑技能 在技能创建和使用过程中，如果发现其中信息需要纠正，您可以通过编辑操作，修改技能的配置信息。 登录专业版华为HiLens管理控制台，在左上角单击“专业版”，切换至专业版控制台。 在左侧导航栏中选择“技能开发>技能管理”，进入技能列表。 选择技能，单击技能名称左侧的。 展开该技能的所有版本。

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技能管理 技能简介 创建简单对话 配置对话流程（可选） 训练发布 对话体验 技能管理操作视频

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技能简介 技能是指机器人在某个场景下通过对话可完成的任务。比如订机票，查天气等。完成这些任务往往需要获取用户的一些关键信息，比如预定什么时间，目的地是哪里的机票。通过技能的形式可让机器人完成这些关键信息的收集，并最终完成用户发出的任务。 专业版和旗舰版机器人支持使用技能管理功能。

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技能市场 技能市场简介 在技能市场查找技能 预置商用技能 定制技能 购买技能

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按表1填写信息，然后单击右下角的“立即查看”。 进入“技能市场”页面，选择和购买您需要的技能，具体操作请见技能市场。 图1 订购技能 表1 购买技能 参数 说明 区域 选择区域。当前华为HiLens已开通“北京四”和“北京一”区域。 产品名称 选择“技能”。 计费模式 技能支持“包年/包月”套餐包计费模式。

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故障信息收集 收集设备日志信息 收集设备诊断信息 父主题： 维护宝典

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收集连接信息 获取实例连接信息 实例连接地址和端口 实例创建后，从RocketMQ实例控制台的“基本信息”页面获取，在客户端配置时，可将地址都配上。 使用TCP协议通过内网连接RocketMQ实例时，获取“连接地址”。 使用gRPC协议通过内网连接RocketMQ实例时，获取“grpc连接地址”。

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收集连接信息 在连接Kafka实例生产消费消息前，请先获取以下Kafka实例信息。 实例连接地址与端口 实例创建后，从Kafka实例控制台的基本信息页面中获取。 如果Kafka实例为集群部署，至少有3个连接地址，在客户端配置时，建议配置所有的连接地址，提高可靠性。 如果开启公网访

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制立即进行检查，而不是等到下一次调度时的检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择的对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关的统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务的约束检查模式 设置当前事务里的约束检查的特性。请参考SET

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制立即进行检查，而不是等到下一次调度时的检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择的对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关的统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务的约束检查模式 设置当前事务里的约束检查的特性。请参考SET

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AI（人工智能）是通过机器来模拟人类认识能力的一种科技能力。AI最核心的能力就是根据给定的输入做出判断或预测。 AI开发的目的是什么 AI开发的目的是将隐藏在一大批数据背后的信息集中处理并进行提炼，从而总结得到研究对象的内在规律。 对数据进行分析，一般通过使用适当的统计、机器学习、深度学习等方法，对收集的大量数据进行

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迫立即进行检查，而不是等到下一次调度时的检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择的对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关的统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务的约束检查模式 设置当前事务里的约束检查的特性。请参考SET

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预置商用技能 预置商用技能简介 人脸检测技能 多区域客流分析技能 车牌识别技能 安全帽检测技能 人脸客流统计技能 车型车标技能 父主题： 技能市场

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获取开源漏洞分析统计数据 功能介绍 根据任务ID获取开源漏洞分析的统计数据 URI GET /v1/{project_id}/sbc/task/summary/opensource 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id

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对慢SQL语句进行分析，通常包括以下步骤： 操作步骤 收集SQL中涉及到的所有表的统计信息。在数据库中，统计信息是规划器生成计划的源数据。没有收集统计信息或者统计信息陈旧往往会造成执行计划严重劣化，从而导致性能问题。从经验数据来看，10%左右性能问题是因为没有收集统计信息。具体请参见更新统计信息。

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对慢SQL语句进行分析，通常包括以下步骤： 操作步骤 收集SQL中涉及到的所有表的统计信息。在数据库中，统计信息是优化器生成计划的源数据。没有收集统计信息或者统计信息陈旧往往会造成执行计划严重劣化，从而导致性能问题。从经验数据来看，10%左右性能问题是因为没有收集统计信息。具体请参见更新统计信息。

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收集连接信息 实例连接地址与端口 实例创建后，从实例的“基本信息”页签的“连接信息”中获取。 图1 查看RabbitMQ实例连接地址与端口 访问实例的用户名和密码 实例创建后，从实例的“基本信息”页签的“连接信息”中获取用户名。如果忘记了密码，单击“重置密码”，重新设置密码。

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批量日志收集 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要日志收集的生产站点 服务器 已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及

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