云手机按需安装 应用安装 应用更新 应用卸载 应用批量卸载 父主题： 共享应用使用场景

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云手机部署文件 除了共享应用的使用场景外，部分用户业务上需要在云手机中部署文件，部署前需要将这类文件打成tar包，下文中统称这种tar包为配置文件包。 文件预置 文件按需部署 已部署文件更新 取消文件预置 使用多个配置文件包部署文件 父主题： 共享应用使用场景

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工单与我们联系： 您的华为云账号已升级为“华为账号”，原华为云账号名已改为华为云租户名：请通过账号名、手机号码或邮件地址登录（请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息）。 您曾分别注册过华为云账号和华为账号，当前输入的密码与您选择的账号不匹配：请重新输入正确的账号信息登录华为云。

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Message Notification，SMN）是可靠的、可扩展的、海量的消息处理服务。它可以依据用户的需求主动推送通知消息，最终用户可以通过短信、电子邮件等方式接收。 图1 SMN产品架构 SMN的主题订阅模型，旨在提供一对多的消息订阅以及通知功能，能够实现一站式集成多种推送通知方式。在S

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自带邮件应用绑定华为云 企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以手机端iOS16系统为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 进入“设置-邮件-账户-添加账户” 3. 添加账户，请选择“其他”账户，添加邮件账户，输入邮件地址，密码为客户端专有密码

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手机如何发送广播消息？ 操作步骤-手机直播界面中 在手机直播界面中，点击右下角“广播”按钮 图1 手机端发送广播按钮 在弹出窗口中输入广播内容，点击发送 图2 输入广播内容 操作步骤-APP中： 路径：APP首页>业务>多方协同 进入多方协同应用，发起会商 图3 输入广播内容 批

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安装即可。 下载通用云手机APP客户端 登录通用云手机APP客户端 了解通用云手机设置功能 进入通用云手机桌面并使用云手机 云客服手机 云客服手机是行业云手机的一种，是针对金融、保险、航空等行业，针对客服远程沟通互动特殊场景定制的行业云手机服务。云客服手机支持可视化音视频通信、同

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为用户分配云手机 当您购买了云手机实例后，需要将云手机绑定用户，才能为用户分配云手机使用。 本章节介绍如何通过控制台解绑/绑定用户。 操作步骤 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 在实例列表选择需要绑定/解绑的云手机实例。 解绑

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您业务的区域，这样可以减少网络时延、提高访问速度。 华南-广州 云手机类型 每个版本提供不同规格的云手机实例。详细版本类型介绍请参考实例规格。 说明： 当前仅提供云手机专业版，暂不支持云手机企业版。 专业版 云手机名称 名称可自定义，但需符合命名规则：只能由英文字母、数字、中文字

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配置手机短信登录 手机短信是以手机短信形式发送的6位随机数的动态密码，云 堡垒机 系统支持通过手机短信动态密码对用户登录身份进行认证。配置手机短信认证后，登录系统需同时输入静态密码和6位手机短信动态密码，才能通过身份认证，从而确保系统身份认证的安全性 。 您绑定的手机号码必须有效，若

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access_info object 云手机接入信息 表6 access_info 参数 参数类型 描述 access_ip String 云手机实例的访问IP intranet_ip String 云手机实例的内网访问IP access_ipv6 String 云手机 服务器 IPv6 IP access_port

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查看云手机实例详情 本章节介绍如何通过控制台查看云手机实例的详细信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待查看云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器CPH”。 进入云手机服务器页面。 单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表，选择一

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云手机有root权限吗？ 云手机默认是有root权限的，即您可以获得云手机的最高权限。 父主题： 咨询类

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配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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什么是云手机服务 云手机服务介绍 云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务，融合了ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。 KooPhone充分

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什么是云手机服务？ 云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务。融合ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为终端丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。KooPhone的端云协同优势、同

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如何批量购买云手机？ 包年/包月的计费模式：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置信息、云手机名称、购买时长和购买台数，确认配置后根据页面提示完成支付。详细操作请参见购买云手机。 按需计费：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置、云手机名称、购买台数，确认配置

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通用云手机使用类 KooPhone云手机支持音视频通话吗？ 如何登录通用云手机客户端APP？ 如何下载通用云手机客户端APP？ 如何在通用云手机上安装应用？ 如何使用通用云手机？

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如何使用通用云手机？ 管理员完成购买云手机、创建组织和用户、分配云手机后，用户下载客户端并登录使用。详细操作请参见快速入门。 父主题： 通用云手机使用类

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云手机实例管理概述 在云手机实例管理页面，实例列表区域可以查看到实例详细信息。单击实例列表右上方设置按钮，可自定义实例列表展示参数，必选与可选项详见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 参数说明 云手机名称/ID 是 云手机名称：购买云手机时自定义的云手机名称。 云手机ID：系

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修改云手机实例名称 本章节介绍如何通过控制台修改云手机实例的名称。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器CPH”。 进入云手机服务器页面。 单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表，选择需要修

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