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暂停放音
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获取所配置技能队列排队总人数
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ay/resource/queuedevice/{agentid}/waitnum 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string
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设置是否自应答
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t/{agentid}/autoanswer/{isautoanswer} 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string
来自：帮助中心 -
取消示忙
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agent/{agentid}/cancelbusy 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。
来自：帮助中心 -
退出工作态
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neagent/{agentid}/cancelwork 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。
来自：帮助中心 -
取消静音
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eway/resource/voicecall/{agentid}/endmute 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string
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统计分析
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作业统计 数据管理员根据配置好的源和前置区、前置区和共享区之间的作业模型调度进行数据交换，对作业执行情况进行统计。其主要功能包括： 基础数据指标计算和统计 页面图表展示 页面查询列表展示 图2 作业统计 文件统计 数据管理员根据配置好的源和前置区，前置区和共享区之间进行文件传输，对文件传输的数据进行监控。其主要功能包括：
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用例总体规范
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1、用例名称应体现测试用例的测试目的或测试点。 2、用例描述是对用例的额外说明。 3、前置条件是执行测试用例需要的“前提条件”，是测试步骤的先决条件。可以写需要的环境说明、参数设置、测试场景等。具有前置测试条件的测试步骤都应该归入“前置条件”进行描述，前置条件中的步骤并不关注其结果的验证，默认任务必须满足预期条件的要求方可开展用例步骤的测试。
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江苏管局要求
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如主办单位名称、经营范围、网站名称及网站内容等，涉及相关前置审批，则需要办理前置审批文件（新闻、出版、金融、宗教、教育、药品和医疗器械、文化、音乐、影视、游戏、增值电信业务、医疗保健、电子公告类、网络预约车等），提交备案时一并上传相关文件，如没有审批文件将退回。如网站实际不涉及前置审批且用户已咨询对应的批复单
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配置代码检查任务自定义环境
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展点。 最多只能添加7个扩展点。 完成后，单击“保存”。 配置检查前置命令 您可以在执行代码检查之前，根据实际情况设置“检查前置命令”，运行该命令可以搭建用户自定义的扫描环境。 在“检查前置命令”区域，输入检查前置命令。 单击“保存”。 父主题： 配置代码检查任务
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获取已签入技能队列排队人数
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urce/queuedevice/{agentid}/waitnumbyagent 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string
来自：帮助中心 -
取消休息
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agent/{agentid}/cancelrest 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。
来自：帮助中心 -
进入工作态
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/{agentid}/work 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。
来自：帮助中心 -
座席取消设置自定义状态
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nlineagent/{agentid}/cancelsetcustomstate 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string
来自：帮助中心 -
静音
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ay/resource/voicecall/{agentid}/beginmute 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string
来自：帮助中心 -
呼叫保持
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ource/voicecall/{agentid}/hold 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座
来自：帮助中心 -
停止放音
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play/{agentid}/stopplay 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。
来自：帮助中心 -
强制示闲
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itycontrol/{agentid}/forceidle/{workNo} 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string
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开始录屏
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recordplay/{agentid}/startrecordscreen 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string
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示闲
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tid}/sayfree 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。
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获取当前座席的状态
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t/{agentid}/agentstatus 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。
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