网络 Flexus L实例 有公网IP吗？ Flexus L实例的公网地址和私网地址可以修改吗？ Flexus L实例中的流量包的使用规则是什么？ 如何查看Flexus L实例的流量使用情况？ Flexus L实例是否可以叠加购买流量包？ Flexus L实例云主机卡顿怎么办？ Flexus

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题。 改变播放硬件设备 若播放音视频的硬件设备配置过低，编解码的速度就会降低，从而出现播放卡顿现象。可以通过改变播放音视频的硬件设备来尝试定位卡顿原因。 改变网络环境 若播放端的下行网络环境不佳，可能导致数据无法及时下载，从而出现播放卡顿现象。 使用在线带宽测试检查播放端下行网络

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streamingPlayTimes Long 流媒体播放次数(流媒体aw执行次数) streamingErrorTimes Long 流媒体播放出现失败的次数(失败的流媒体aw次数) streamingSuccessRate Double 流媒体播放成功率 sentPacketsPerSecond

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RTMP视频流播放器 本章节主要介绍RTMP视频流播放器组件各配置项的含义。 图1 RTMP视频流播放器 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 视频流地址：视频流的公网地址。 数据 图2 RTMP视频流播放器-数据 url：视频流的公网地址。

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视频上传后必须转码才能播放吗？ 由于原始视频的视频编码等原因，可能会存在播放失败的情况，若您需要正式使用，建议您使用转码后的视频播放。 父主题： 播放问题

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为什么访问播放地址返回403？ 可能开启了防盗链功能，建议您确认是否开启Referer防盗链或者Key防盗链。 若开启了Referer防盗链，请确认是否将访问端添加到了黑名单，或未添加到白名单中。 若开启了Key防盗链，请确认播放地址是否用的鉴权地址，而非原始播放地址，鉴权地址是否过有效期。

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HLS加密视频播放模糊不清？ 可能是由于转码设置的分辨率和码率不合理导致，对于不同清晰度，建议您使用系统推荐的分辨率和码率调整片源的帧率和码率后再进行转码。 表1 推荐分辨率和码率 清晰度 推荐分辨率 推荐码率-H.265（Kbps） 推荐码率-H.264（Kbps） 4K 3840*2160

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d 【事件说明】 播放视图是否全屏事件 【回调参数】 isFullScreen：是否全屏展示。 isPause：是否停止播放。 player-changed 【事件说明】 播放降级事件。 【回调参数】 string类型，降级信息。 webrtc：标识LLL播放模式。 hls：标识hls播放模式。

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共享时播放视频时卡顿？ 共享时或共享中，勾选“共享视频时流畅性优先”。 父主题： 会议

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录音播放快进或快退成功 标示符 AgentMediaEvent_JumpPlayDone 作用 跳进播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_JumpPlayDone"

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配置了Key防盗链功能，但未使用鉴权地址进行播放导致。您可以在视频点播控制台的“ 域名 管理 > 配置 > 防盗链配置”中，确认是否配置了Key防盗链功能，若已配置，则需要在“音视频管理”中获取鉴权播放地址进行视频播放。 图1 播放地址 您也可以尝试清理下密钥管理 服务器 的缓存后，再重新播放HLS加密视频。 H

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hls直播播放中断后，多次尝试重播失败 联系技术支持。 HWLLS_ERROR_LIVE_UNSUPPORTED 50000030 播放内容格式，浏览器不支持 联系技术支持。 HWLLS_ERROR_UNEXPECTED_EOF 50000031 播放内容，异常的网络EOF 建议重新尝试。

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推流成功后，仍无法播放的原因？ 播放端网络、播放地址、播放域名的CNAME是否生效、播放域名是否关联推流域名等因素都可能导致播放失败，您可以参考故障排除进行具体问题定位。 父主题： 直播播放

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443：允许使用HTTPS协议访问应用。 1935：允许访问用于RTMP直播服务器。 1985：允许访问HTTP API服务 器，播放HTTP-API、WebRTC流等。 8080：允许访问HTTP直播服务器，播放HTTP-FLV、HLS流等。 8000：允许访问WebRTC媒体服务器。 域名 wpwebsite

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网络管理 绑定企业连接网络 解绑企业连接网络 双机管理 父主题： 管理智能企业网关

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网络设置 运行环境 操作系统：Windows 2000/2003/XP/Vista/7/8/10 网络协议：TCP/IP 客户端PC：P4/128M RAM /40GHD支持缩放的显卡，支持DirectX 8.0以上 设备安装 将高清枪式摄像机接入您的网络或用网线直接连接到PC。 接通DC

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网络环境 安装部署边缘节点时，需要具备的网络环境。 边缘环境需要具备访问公网的能力，与OBS云服务互通。 确认自身内网是否具备访问公网能力，存在网络隔离，如涉及通信是否在同一个子网内，可参考虚拟私有云 VPC。 服务器下载工具版本是否符合要求以及对应端口是否开放，可参考表3。 部

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网络管理 网络异常问题排查 网络规划 安全加固 网络指导

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删除网络 功能介绍 删除网络。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI DELETE /v2.0/networks/{network_id} 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 名称 是否必选 说明 network_id 是 网络id 请求参数 无。 响应参数

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网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows 云服务器 访问公网不通应如何处理？ 无法访问HE CS 实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？

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配置网络 在企业路由器中配置VPC连接 在企业路由器中配置VGW连接 父主题： 通过企业路由器和云专线实现线下IDC和云上VPC互通（虚拟网关VGW）

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