是否有华为云 企业邮箱 app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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1：在“联营服务-企业管理”，完成组织授权邮箱应用&配置 域名 后，在添加/导入成员时填写企业邮箱字段，确认为其开通企业邮箱（如导入的成员批量确认开通请前往“联营服务-应用管理”，选择 “华为云企业邮箱应用”的授权操作） 方式2：管理员登录邮箱管理后台，进入成员邮箱管理，为成员批量或单独为某个成员开通邮箱地址。 邮箱管理后台-成员邮箱管理：

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DNS支持批量添加、修改、转移、删除域名列表中的内网域名。 反向解析 反向解析 DNS支持通过弹性IP获取该IP地址指定域名的反向解析服务，常应用于自建邮件 服务器 场景。DNS提供创建、修改以及删除反向解析。 详细内容，请参见反向解析管理简介。 TTL DNS支持设置解析记录在本地DNS

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表1 添加PTR类型记录集参数说明 参数 参数说明 取值样例 主机记录 填写反向解析记录的名称。 10.1.168 例如，用户IP地址为192.168.1.10，则反向解析域名的完整格式为10.1.168.192.in-addr.arpa。 如果创建的域名为192.in-addr.arpa，则主机记录为10

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华为云企业邮箱退订相关问题 1、试用版：不支持退订。试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。 2、付费版：华为云企业邮箱属于SaaS类商品，商品在资源开通的五天内享有五天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见退订资源实例。在资源开通的五天后均不支持退订。 详

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员后，将账号、密码和企业邮箱访问地址发送给成员即可。 2. 开通方式： 单个成员开通方式：支持为单个成员开通企业邮箱。 成功添加填写有企业邮箱的成员后，系统会弹窗提示是否确认为其开通企业邮箱，确认后，即可开通企业邮箱。 批量成员开通方式：批量为成员开通企业邮箱。 批量成功导入成员

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ptrRecord setPTRRecord 创建反向解析 恢复PTR Record ptrRecord resetPTRRecord 恢复反向解析 删除PTR Record ptrRecord deletePtrRecord 删除反向解析 创建ptr RecordSet TAG ptrRecordTag

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创建用户并授权使用DNS 创建用户并授权使用DNS 企业管理 通过企业项目管理云解析服务的公网域名、内网域名以及反向解析资源 创建公网域名 创建内网域名 创建反向解析

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暂停/启用记录集 √ x √ 批量导出解析记录 √ x √ 批量导入解析记录 √ x √ 创建反向解析 √ x √ 查看反向解析 √ √ √ 修改反向解析 √ x √ 删除反向解析 √ x √ 批量删除反向解析 √ x √ 创建自定义线路 √ x √ 查看自定义线路 √ √ √ 修改自定义线路

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邮箱解析 MX、CNAME以及TXT类型的记录集常用于邮箱解析。 图3 邮箱解析 私网IP反向解析 PTR记录集常用于通过 云服务器 的私网IP反向解析对应的内网域名。 图4 私网IP反向解析 相关链接 添加以及管理记录集的相关操作，请参考解析管理简介。 父主题： 基本概念

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域名没有备案，是否可以使用华为云企业邮箱？ 域名配置问题 邮箱登录地址及登录密码如何查看？ 邮箱登录地址可以使用自己的企业域名吗？ 邮箱前台登录页面异常，如何处理？ 成员登录账号是企业邮箱地址吗？ 成员登录账号和企业邮箱地址格式分别有什么限制？ 如何添加新成员，为其开通企业邮箱？ 如何添加邮箱管理员

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华为云企业邮箱是否支持中文域名？ 华为云企业邮箱支持中文域名，可创建中文域名邮箱。但因部分邮箱服务商不支持中文域名，如：腾讯邮箱、网易邮箱等，使用不支持中文域名的服务商向中文域名邮箱发邮件会被退信，请您谨慎选择使用。 父主题： 其他问题

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创建企业成员并为其开通邮箱 为成员开通邮箱 企业邮箱管理端登录 邮箱登录地址 企业邮箱管理端 原企业邮箱数据迁移 邮箱搬迁流程 设置员工登录邮箱的IP/IP段 登录限制 设置员工的收发邮件范围 收发限制 邮箱使用 企业邮箱用户端登录 邮箱登录地址 企业邮箱用户端 生成客户端登录密码（客户端登录必需）

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内网域名解析 提供VPC内的解析服务，将内网域名映射到私网IP地址。 配置E CS 的内网域名解析 反向解析 主要应用于自建邮件服务器，通过IP地址反向获取该IP地址指向的公网域名。 配置反向解析 注册华为云并实名认证 如果用户已注册华为云，可直接登录管理控制台，访问云解析服务。如果用户

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钉钉App绑定华为云企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以钉钉App为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 打开钉钉app, 进入邮箱，点击上方“收件箱”后，展开菜单，点击左下方“设置”图标 进入设置界面，点击添加账号，点击选择“其它邮箱”，

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客户端绑定华为云企业邮箱 3. Foxmail 7.2 客户端绑定华为云企业邮箱 4. Foxmail 7.0 客户端绑定华为云企业邮箱 5. 网易邮箱大师客户端绑定华为云企业邮箱 6. Windows 10 自带邮件绑定华为云企业邮箱 7. Mac自带邮件客户端绑定华为云企业邮箱 8. 移动端IOS

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具体操作请参考快速管理企业通讯录。 配置企业邮箱 管理员可在移动端通过管理员助手配置企业邮箱，快速新增或编辑企业邮箱域名。 新增企业邮箱域名 在管理员助手界面，单击“企业邮箱”，打开“员工使用企业邮箱”按钮，单击“配置企业邮箱域名”，即可新增企业邮箱域名。 如果公司的企业邮箱设置了云桥访问，在“配置企业邮箱域名”

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常见的邮箱配置方法如下： 163邮箱 QQ邮箱 163企业邮箱 腾讯企业邮箱 189.cn 21cn.com 126.com 263邮箱配置 sina个人普通邮箱 sina企业邮箱配置 aliyun邮箱。如test@aliyun.com sohu个人邮箱 sohu企业邮箱 139邮箱，test@139.com

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器时，建议您为邮箱服务器的IP地址添加到域名的反向解析。 假设部署ECS作为邮箱服务器，且已经通过云解析服务为ECS的弹性IP添加反向解析记录，反向解析在邮件收发过程中的应用如下图所示。 所有区域均已发布 配置反向解析 管理反向解析 智能线路解析 普通的域名解析只为用户返回解析结

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如何添加新成员，为其开通企业邮箱？ 当前添加成员需进入“我的云商店-联营服务-组织管理”，添加成员或批量导入成员。为其授权企业邮箱应用后，登录邮箱管理后台，为其开通企业邮箱。 具体操作可参考：如何为新成员开通华为云企业邮箱？ 父主题： 邮箱开通及登录使用

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企业微信App绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以企业微信App为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 2. 打开企业微信app, 点击下方“邮件”菜单，输入邮箱地址和客户端专有密码，点击添加，同意授权

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