故障反馈 高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 配置高防后访问网站提示504错误 如何判断遭受的攻击类型？ 防护 域名 开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 配置转发规则失败原因排查 UDP封禁原因排查 DDoS高防+WAF联动，添加WAF CNAME提示域名错误

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DDoS高防支持哪些业务端口？ 背景信息 当您的域名需要业务接入DDoS高防场景，在配置防护域名时，如果“源站类型”选择“源站IP”，需要配置“转发协议”和“源站端口”。 转发协议：DDoS高防转发客户端（例如浏览器）请求的协议类型。 源站端口：DDoS高防转发客户端请求到 服务器 的业务端口。

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DDoS高防是软件高防还是硬件高防？ DDoS高防为软件高防服务，与成本相对较高的传统硬件高防相比，DDoS高防部署更方便，业务接入DDoS高防后即可防护，且可以查看DDoS高防的防护日志，了解当前业务的网络安全状态。 相比传统硬件高防，DDoS高防在防护性能上有以下优势： 海量带宽

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HSS是否支持防护本地IDC服务器？ 支持。 若您的本地服务器能连接到公网，就可以使用企业主机安全对其进行防护。 父主题： 产品咨询

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其中，DDoS原生基础防护为免费服务，DDoS原生专业防护和DDoS高防为收费服务。 关于DDoS原生专业防护和DDoS高防请单击DDoS防护了解更多。 DDoS原生基础防护的功能 DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）服务（以下简称Anti-DDoS）为云服务器提供DDoS攻

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高防配置黑白名单，如何设置保护客户的服务器？ DDoS高防服务支持对已接入防护的高防实例设置黑名单和白名单，通过设置，黑名单中的IP会被拦截，白名单中的IP会被放行。具体步骤请参考配置黑白名单，如果您需要防护源站服务器，请联系技术支持为您解决。 父主题： 接入配置

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本、后端服务器性能问题等。 以下是可能的原因及解决方案： 防火墙、后端服务器安全防护软件、业务限速策略拦截。 现象：防护域名开启“WEB基础防护”之后正常，但是一段时间后就报502，或者大概率出现502。 解决方法：将高防的回源IP段添加到防火墙（硬件或软件）、安全防护软件、业务限速模块的白名单。

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检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您修改带宽。 如果云服务器配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的，

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什么是被防护的IP地址？ 源站IP是源站服务器所使用的公网IP，即被防护的IP地址。 高防IP是DDoS高防提供防护服务的IP地址。 DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。

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操作，请参见步骤二：放行高防回源IP段。 DDoS高防会替换真实用户IP并且将客户业务的访问流量汇聚到高防回源IP。 在没有启用DDoS高防时：对于源站来说真实客户端的地址是非常分散的，且正常情况下每个源IP的请求量都不大。 在启用DDoS高防后：由于高防回源的IP段固定且有限，

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时，IP会再次被黑洞封堵。 等待自动解封。 DDoS原生高级防护 黑洞解封时间默认为24小时。 等待自动解封。 DDoS高防 联系华为云技术支持提前解封。 建议提升弹性带宽规格避免再次封堵。 可以通过升级规格提升弹性防护带宽上限以提前解封黑洞。 父主题： 公共问题

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将网站类业务添加到DDoS高防后，为了最大程度保证业务的稳定，建议在全面切换业务之前先进行本地的测试，验证域名配置正确。DDoS高防预期可以把发送到高防IP或高防CNAME的报文转发到源站（真实服务器）。 本章节以Telnet工具为例，介绍如何在本地验证网站类业务配置正确。 前提条件 防护域名已添加到DDoS高防。

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DDoS原生高级防护-防护包管理 查询防护包列表 更新防护包名字 更新防护包绑定的全量防护对象 查询可绑定的防护对象列表 父主题： DDoS原生高级防护API

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当服务器遭受大流量DDoS攻击时，DDoS高防可以保护用户业务持续可用。DDoS高防通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将恶意攻击流量引流到高防IP清洗，确保重要业务不被攻击中断。可服务于华为云、非华为云及IDC的互联网主机。 发布区域：以控制台实际上线区域为准。 购买DDoS高防实例 DDoS高防联动DDoS原生专业版防护资源

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DoS攻击，很容易导致源站瘫痪。 图1 未接入DDoS高防示意图 接入DDoS高防 当您购买DDoS高防并将业务接入DDoS高防后，网站类业务把域名解析指向高防IP，非网站类的业务IP将替换成高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。

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检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您修改带宽。 如果云服务器配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的，

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水印防护 配置水印防护 水印防护配置指导 父主题： 添加防护策略

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防护配额 如何延长HSS防护配额有效期？ 如何筛选未绑定配额的主机？ 云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 开启防护时显示没有配额？ 防护配额如何分配？ 防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗？ 购买了HSS版本为什么没有生效？ 如何切换服务器绑定的防护配额版本？

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勒索防护 查询勒索防护服务器列表 查询勒索病毒的防护策略列表 修改勒索防护策略 开启勒索病毒防护 关闭勒索病毒防护 查询HSS存储库绑定的备份策略信息 修改存储库绑定的备份策略 父主题： API说明

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防护日志 Web应用防火墙 支持记录防护日志吗？ Web应用防火墙的日志是否可以通过API的方式获取？ 如何获取拦截的数据？ 防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？ WAF获取真实IP是从报文中哪个字段获取到的? Web应用防火墙的日志可以转储到OBS吗？ Web应用防火墙的防护日志可以存储多久？

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策略防护 概述 策略设置 自定义策略 设置虚拟补丁 父主题： 系统管理员操作指南

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