磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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集群无法连接怎么处理？ 表1 无法连接问题总结 问题现象 检查原因 处理方法 集群无法连接 集群状态为创建失败、亚健康、冻结。 创建失败：删除创建失败的集群，重新创建新集群，创建成功后连接。 亚健康：删除原来的集群，创建新集群。 冻结：给账户充值确保账户余额不为0才能解冻。 说明：

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常用运维API 查询Flexus L实例 云主机详情 修改Flexus L实例云主机信息 批量启动云主机 批量重启云主机 批量关闭云主机 查询Flexus L 实例流量包剩余量 父主题： API

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安装ICAgent（区域外主机） 管理ICAgent 管理LTS主机组 裸金属服务BMS文本日志接入LTS 云容器引擎CCE应用日志接入LTS 云主机E CS 文本日志接入LTS ServiceStage容器应用日志接入LTS ServiceStage云主机日志接入LTS 自建K8s应用日志接入LTS

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硬件云化设备切换成云管理模式后怎么上线？ 硬件云化设备切换成云管理模式后，不需要本地连接，使用命令行或者Web网管方式实现上线，只需要4大步骤： 在iMaster NCE-Campus上离线预配置：创建站点、添加设备（录入ESN号）、配置业务等。 现场硬件安装云化设备：网线连接、上电等。

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度操作交易，不能单独交易。 示例： 您购买了一套包年包月 弹性云服务器 ECS产品，配置包含云主机、系统盘、镜像、数据盘、共享盘、EIP、带宽。 变更前：订购后生成一条弹性云 服务器 订单，包含云主机、系统盘、镜像、数据盘、共享盘、EIP、带宽等产品。 变更后：订购后生成一条组合交易订单

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DDoS高防回源到云主机的是公网IP吗？ 是。DDoS高防系统通过公网回源到源站，因此回源到云主机的源站IP为公网IP。 父主题： 功能规格

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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怎么停止自动续费 进入“费用中心 > 续费管理”页面。 在资源页面找到待修改自动续费的资源，单击操作列的“修改自动续费”。 在“修改自动续费”页面，单击“关闭自动续费”。 单击“确定”。 父主题： 产品咨询类

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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有多个签名怎么处理？ “自用” 业务，签名均归属于同家公司，则只需要上传一套资质。点此上传资质 多个签名，且签名来源不一样，请在“备注”中说明签名来源情况。 例如：【张三APP】【李四后台平台】【王五】【钱六】签名来源不一样。 在备注框里说明： 【张三APP】（APP下载地址为X

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品，本文介绍API文档索引。 产品类型 常用接口 文档索引 Flexus应用服务器L实例 查询云主机详情 批量启动云主机 批量重启云主机 批量关闭云主机 批量重置云主机密码 修改云主机信息 Flexus L实例API参考 Flexus云服务器X实例 创建Flexus X实例 将Flexus

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联邦管理面创建HPA后分发到成员集群失败怎么办？ 问题背景 在集群联邦管理面创建HPA后，创建PropagationPolicy将其分发到版本低于v1.23的成员集群失败。 可能原因 当前，UCS集群联邦API Server版本为v1.25，因此HPA对象有autoscaling

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Flexus L实例应用镜像的管理页面无法打开怎么办？ 问题描述 在Flexus L实例控制台“概览”页“镜像信息”中，单击“管理”登录应用镜像的管理页面时，管理页面无法正常打开。 可能原因及解决方案 Flexus L实例应用镜像管理页面无法打开有多种原因，请逐一排查。排查完后如果还未解决，请提交工单处理。

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在Flexus应用服务器L实例控制台获取云主机名称/ID或者云备份名称/ID，以便在云备份控制台快速搜索绑定的云备份存储库。 如果您随L实例购买了云备份，使用云主机名称/ID或者云备份名称/ID均可快速搜索。 登录Flexus应用服务器L实例控制台，单击资源卡片，在左侧列表中选择“云主机 VM”或“云备份

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公网IP指L实例套餐的公网IP地址。 云主机ID 云主机ID指L实例套餐中云主机的ID。L实例的实例ID和云主机ID的位置如图2。 图2 实例套餐ID和云主机ID 创建时间 L实例创建成功的时间。 约束与限制 在搜索属性中，仅实例名称属性支持模糊搜索L实例，即输入属性值的一部分；实例ID、公网IP、云主机ID、

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