>添加照片”。 图2 添加照片 单击“继续”。 图3 导入照片 选择导入默认存储中的对应路径数据，单击选择，照片组添加完成。 图4 导入照片路径 照片位置路径应选择实景三维建模云平台"存储管理"模块中默认存储中的对应的路径。 照片添加完成后，可以查看。 图5 成功导入照片 后续操作

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忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 硬终端业务使用

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云应用与云桌面的联系是什么？ 同一区域中的同一项目中，可同时开启云桌面和云应用服务。对接同一个Windows AD，可共用用户清单。 有云桌面的管理员权限即可开通使用云应用。 父主题： 常见问题

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云桌面的用户认证方式是否可修改？ 已购买的桌面，不支持修改用户认证方式。 如果已购桌面的认证方式选择错误，需在未购买过桌面的其他项目中重新购买桌面，并为新桌面配置需要的用户认证方式。为防止资源浪费，请在购买桌面时参考如下说明谨慎选择对接AD或者不对接AD。 企业未部署用于用户认证的Windows

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忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 业务使用

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风格化照片建模生成的模型文件是什么格式？ 风格化照片建模生成Glb格式的模型文件。 父主题： 照片建模

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0.0.1,127.0.0.2,127.0.0.3。 填写单个IP，IP应为 MRS 集群管理面的浮动IP。 填写3个IP时，应填写MRS集群业务面的主节点IP、备节点IP和MRS集群管理面的浮动IP。 MRS集群名 是 使用集群名模式时，是必选项。 选择所属的MRS集群。仅支持连接

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0.0.1,127.0.0.2,127.0.0.3。 填写单个IP，IP应为MRS集群管理面的浮动IP。 填写3个IP时，应填写MRS集群业务面的主节点IP、备节点IP和MRS集群管理面的浮动IP。 MRS集群名 是 使用集群名模式时，是必选项。 选择所属的MRS集群。仅支持连接

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图1 分割照片组 进入分割子区块窗口后，有三种方式进行分割子区块。 方式一：按照照片组分割 在分割子区块窗口按住 ctrl 键选中多个架次数据，右键分块至子区块或新建区块。 图2 分割照片组-1-4 再次按住 ctrl 键选中剩下的架次数据，右键分块至新建区块。 图3 分割照片组-1

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至其他文件夹。 “/tmp”里如果有同名文件，则外面的文件无法放进，不会自动覆盖。 “/tmp”里的文件若需拷贝出来，需要修改可读权限(chmod a+r /tmp/filename)。 父主题： HiLens Kit系统操作

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如何把所有续费的项目一起添加付款? 进入“ 续费管理”页面，设置查询条件筛选该客户下各企业项目的名称，查询各企业项目待续费的实例，在续费列表页面勾选或全选需要续费的实例，单击列表左上角的“批量续费”。 进入续费页面，确认续费实例后单击“去支付”，进入支付页面支付订单。 父主题： 续费

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国外机构证件 如何准备并上传“实名认证材料” 实名认证材料的样式、格式和大小必须符合要求才能够上传成功，并且审核通过，其详细要求如表3所示。 表3 实名认证材料要求 项目 要求 处理措施或建议 样式 证件的彩色数码照片 必须为证件原件的竖屏、彩色电子版照片，不允许使用黑白复印件照片或黑白照片。

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0.0.1,127.0.0.2,127.0.0.3。 填写单个IP，IP应为MRS集群管理面的浮动IP。 填写3个IP时，应填写MRS集群业务面的主节点IP、备节点IP和MRS集群管理面的浮动IP。 MRS集群名 是 使用集群名模式时，是必选项。 选择所属的MRS集群。仅支持连接

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可能原因：拍摄身份证照片时光线不足，导致身份证头像不清晰，无法正确识别。 解决方法：在光线充足的地方重新拍摄证件扫描件上传，并在真实性核验时确保光线充足。 人脸图像质量或格式问题。 可能原因：在拍摄身份证照片时，证件有效区域太小，多余背景过多。 解决方法：建议将证件照片的多余背景裁剪掉

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93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。 相

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Exchange上的用户总数受AstroZero规格里显示的用户数限制，用户的说明请参见AstroZero配套文档的“用户与权限的基本概念”里的相关说明。 用户总数包括部署ROMA Exchange的租户、该租户下创建的用户以及自行在ROMA Exchange资产中心前台上注册的用户、通过第三方接入ROMA

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1、酒店的差标是按天计算吗？ 答：是按天计算。 2、遗失身份证，如何登机？ 答：四选其一即可： ● 携带由本人户口所在地公安机关开具身份遗失证明，贴本人近期免冠照片并加盖公章； ● 携带由身份证签发地公安机关出具报失证明，贴本人近期免冠照片并加盖公章； ● 携带本人户口簿或由部队或公安机关所开的工作证、介绍信及派出所的户籍证明；

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员发现、定位和解决问题。 操作步骤 参考登录AstroCanvas界面中操作，登录AstroCanvas界面。 在AstroCanvas界面的项目列表中，单击已创建的项目，进入项目。 在主菜单中，选择“项目设置”，进入项目设置页面。 参考设置项目锁中操作，获取项目锁。 在左侧导航栏中，选择“健康检查”。

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导出 管理员可根据需要导出坐席信息。 图1 坐席列表 操作步骤： 单击<配置导出表头>，进入表头配置页面，默认全选，勾选或取消勾选表头字段后单击<保存>，可成功保存配置，配置后账户下通用。 图2 配置导出表头 查询满足条件的坐席数据后，单击<导出>，系统自动生成导出任务，单击<导出任务查询>，弹出导出任务列表，如图

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贵司在运营商黑名单，暂无法申请号码 由于您的企业在运营商黑名单中，无法为您开通 隐私保护通话 业务，请谅解。 上传的手持身份证照片不清晰。 无手持身份证照片，请重新上传，谢谢 请重新上传清晰手持身份证照片后，重新提交订单。 父主题： 账号相关问题

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测试问题的处理责任人（非提出人）不能闭环该问题吗？ 怎么添加指定的测试工具？ 提交报告审核时提示还有执行人未确定提交怎么办？ 测试报告里最后一页的测试代表是显示用户账号吗？ 测试报告末尾的会签为什么只有测试方信息，没有审核方信息？ 测试报告被驳回了，为什么用例列表里显示的测试结果为“通过“？ 测试报

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