前提条件 管理员已为指定座席人员建立预测外呼任务，并启动任务。 座席处于空闲态，预测外呼配有外呼数据且已经启动。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 外呼任务 点击外呼结果，可查看外呼结果。 表1 预测外呼结果提示元素说明

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如何使用SDK调用华为云NLP服务 自然语言处理 服务软件开发工具包（NLP SDK）是对自然语言处理服务提供的REST API进行的封装，用户直接调用自然语言处理服务SDK提供的接口函数即可实现使用自然语言处理业务能力的目的，以简化用户的开发工作。NLP SDK目前支持Java和Python。

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更快更好使用Workspace云桌面，华为云推出华为云Workspace咨询规划服务，通过对企业研发办公的痛点深入调研和需求分析，提供云管端的云桌面安全解决方案设计和试点上量方案设计。根据企业规模，服务分为Workspace安全研发咨询服务-基础版（桌面总规模<=500端）、Wo

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华为云服务工程师培训 培训简介 云时代的到来，对人才提出了新的要求，不仅是高科技创新公司，越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。基于此，华为云推出了华为云服务工程师培训专业服务，覆盖云服务演进和价值，华为云服务架构和生态，华为公有云计算服务、存储服务、网络服务、安全服务、监

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华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 服务购买后华为云会组织专家收集客户需求，确认主题、期望结果。 华为云CDN提供方案。 华为云CDN和客户确认方案目标。 华为云CDN提供专业服务。 验收项目成果。 父主题： 关于服务交付

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什么是华为云Workspace运维服务？ Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题，帮助企业用好云桌面，提升云桌面的使用体验。 父主题： 关于服务咨询

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什么是华为云Workspace交付实施服务？ Workspace交付实施服务面向中国区各类购买 云桌面Workspace 的企业，提供专业的交付实施服务，解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题，满足客户对云桌面即买即用，快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询

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非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中？ 非华为云证书是指在非华为云处申请的、并由CA机构签发的SSL证书，例如，在其他云服务提供商或线下证书供应商处申请的、并由CA机构签发的SSL证书。 SSL证书是由CA机构签发的，不论什么平台申请的都是一样的。 任何平台申请的或者任何品牌

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全部 购买服务 服务管理 合约管理 下载配置文件 合约开发 购买服务 支持在华为云资源上部署华为云 区块链 引擎服务（Huawei Cloud Blockchain Service，简称HBS）。 支持区域： 华北-北京四 基于华为云资源部署 基于边缘集群部署（公测） 服务管理 提供

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CloudPond在华为云哪些区域提供服务？ 当前CloudPond支持在中国大陆各省市区部署，站点可对接华为云如下Region：华北-北京四、华北-乌兰察布一、华东-上海一、华南-广州 父主题： 区域和小站

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在弹出的提示框单击“确定”，认证服务器选择华为云多因素认证服务，应用对象确认是否勾选“互联网接入用户”和“专线接入用户”。 单击“确认开启”。 图2 开启虚拟MFA 管理员开启虚拟MFA后，终端用户在使用华为云办公客户端登录桌面时，需要使用智能设备（例如，手机）上华为云应用中的虚拟MFA设备

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华为云服务如何使用KMS加密数据？ 华为云服务（包含OBS、IMS、EVS、SFS和RDS）使用KMS提供的信封加密方式来保护用户的数据。 信封加密方式，是一种加密手段，将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用，不再使用用户主密钥直接加解密数据。 用户使用云服务加密数据时，

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华为云DevSecOps运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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服务器在华为云， 域名 不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与域名注册服务商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。 如果您的主体和域名或主体和APP已在其他接入商备案过，应申请新增接入备案。

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图解华为云区块链引擎服务

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流编排只支持华为云产品服务的集成吗？ 流编排支持华为云产品和第三方产品的API集成。 父主题： 流管理

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华为云政务类解决方案集成交付服务可以提供哪些服务？ 华为云政务类解决方案集成交付服务针对客户的需求提供了专业化的解决方案交付服务，内容包括： 业务规划和设计服务 集成实施服务 高级技术支持服务 父主题： 关于服务咨询

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查询当前版本 版本更新 日志管理 模板管理 常用选项 配置项管理 配置项用于存储一组调用云服务API时所需的公共信息，由用户通过调用KooCLI命令完成配置。各配置项组成配置文件，存储在用户本地。用户在调用云服务API时，可通过指定配置项，代替这组公共信息的输入。 KooCLI配置命令包含初始化配置、配置项的增删改查等。

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未解析至华为云服务器 整改通知一： 解析关闭，或未解析华为云IP。 可能原因： 已备案域名存在无解析或未解析指向大陆华为云IP情况。 整改建议： 需修改解析至境内华为云IP，若解析境外IP，域名无需备案，需注销或取消接入备案信息。 整改通知二 域名解析境外IP。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP情况。

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什么是华为云DevSecOps设计与实施服务？ 基于华为云DevSecOps理念， 针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供敏捷辅导、微服务迁移上云等落地实施服务，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询

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影响降到最低。 强大的服务团队：7×24问题支撑全流程咨询、迁移、优化专家服务。完善的专业服务-SRE-产品研发支持体系。 丰富的客户案例：蘑菇街、美图、招商银行等3000+企业客户案例，多年的实战经验沉淀了丰富的可落地解决方案和工具。 父主题： 关于服务咨询

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