心的现状，指导规划未来的运营方向。云联络中心提供详尽的呼叫数据和话单数据，支撑企业运营联络中心。 展望未来 通过上述的功能介绍，我们已经知道云联络中心现在拥有的强大功能了。那么，云联络中心将来又会向哪些方向发展，拥有哪些崭新的功能呢？ 更加强大的富媒体能力 在未来的云联络中心里，

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成本规划与计划 无论是您已经用云，还是刚刚开始您的云迁移之旅，都需要定期完成未来规划并做好计划跟踪。 合理规划组织 云财务管理 的基础是树立成本责任制，让各部门、各业务团队、各负责人参与进来，为各自消耗云服务产生的成本负责。 华为云为客户提供了多种工具，以帮助客户合理规划组织，确保成本可追溯。

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在部署SAP S/4HANA之前，您需提前规划好您需要的资源。推荐的SAP认证 弹性云服务器 的规格如表1所示。操作系统和磁盘要求如表2和表3所示。“高IO”类型对应SAS硬盘，“超高IO”类型对应SSD硬盘。该场景下网络平面如图1所示。网段信息与IP地址信息均为示例，请根据实际规划。在该场景下，每台弹性 云服务器 只使用一块网卡，作为网络通信平

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“高IO”类型对应SAS硬盘，“超高IO”类型对应SSD硬盘。 网络平面规划 单节点场景的网络如图1所示。 网段信息与IP地址信息均为示例，请根据实际规划。 图1 单节点场景网络 在该场景下，只使用一块网卡，作为网络通信平面。 规划的网络信息如表5所示。 表5 网络信息规划（单节点无HA） 参数 说明 示例 业务/客户端平面IP地址

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规划 License 区域和可用区 部署架构 在部署SAP系统之前，您可以选择全云架构或混合架构的方式来部署SAP系统。 云 服务器 规格 操作系统 存储 网络 安全 监控 SAP安装媒介 在部署SAP系统之前。您需要将SAP安装媒介上传至云服务器。 Sizing SAP系统的Siz

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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华为云Workspace咨询规划服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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提高开发、测试、运维之间的沟通协助效率。 华为云DevSecOps咨询与规划服务基于华为云DevSecOps理念，针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供研发能力、测试能力、微服务转型等咨询规划或诊断报告，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。 华为云DevSecOps咨询与规划服务包含五个子产品：

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费模式的成本和使用量。 使用成本分析确定基于趋势的预测之后，您还可以利用华为云的价格计算器，根据新业务上云或区域扩展所需的产品和使用量，自主搭配产品进行未来成本的估算。 父主题： COST02 实施预算规划管理机制

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授权规划 授权规划的原则如下： 将职责完全相同的用户规划到同一个角色中，将职责不同的用户规划为不同的角色。 如果多个角色所需的应用操作完全相同，则可以给这些角色规划共同的应用操作集。否则，给每个角色单独规划应用操作集或单独授权应用操作权限。 如果多个角色所需的设备操作完全相同，则

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网络规划 网络规划 网络信息规划内容需要参考实际使用场景，并结合SAP规划进行设置。以下网段信息与IP地址信息以单机标准版SAP on DB2安装为示例，请根据实际情况进行规划 表1 网络规划 参数 说明 示例 业务/客户端平面IP 该平面作为主网卡的平面。AS CS 节点通过该IP地址与SAP

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资源规划 硬件资源准备 表1 资源准备列表 序号 内存 CPU 磁盘 硬盘空间分区 用途 备注 1 32G 16核 1 200GB 智慧教育数据中台（SaCa DataExchange SaCa DataQuality SaCa DataTransform SaCa DataCompare

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部署规划 手动规划AP的安装点位 网络信息规划 父主题： 单AP组网场景

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部署规划 手动规划AR的安装点位 网络信息规划 父主题： 单AR组网场景

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网络规划 组网说明 专属云SAP解决方案开发测试系统网络如图1所示。 网段信息与IP地址信息均为示例，请根据实际规划。 图1 网络平面规划 规划的网络信息如表1所示。 表1 网络信息规划 参数 说明 示例 IP地址 SAP HANA节点通过该IP地址与SAP应用节点软件或SAP HANA

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数据规划 SAP NetWeaver节点硬件预估（SAP Sizing） 地域和可用分区 sapnetweaver_01_0046.xml 推荐ECS节点规划 网络信息规划 父主题： 方案

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资源规划 为弹性云服务器更换弹性公网IP，您需要规划资源，本示例中为您详细介绍资源情况。 虚拟私有云VPC 、弹性公网IP、弹性 云服务器ECS 位于同一个区域内。 以下资源规划详情仅为示例，您可以根据需要自行修改。 虚拟私有云VPC：1个，资源规划详情如表1所示。 表1 VPC资源规划详情

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资源规划 完成本实践所需的资源如下，实践预计用时2~3小时。 表1 资源规划 资源名称 数量 软件开发生产线 CodeArts 开通基础版即可。 云容器引擎 CCE 1 弹性云服务器 ECS 1

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资源规划 完成本实践所需的资源： 表1 资源规划 资源 资源说明 数量 MySQL 2核 4GB 1 Oracle 2核 4GB 1 新版ROMA Connect实例 配额设置为组合应用，2RCU 1 父主题： 定时同步MySQL中的数据到Oracle

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数据规划 SAP HANA节点规划 其他节点规划 网络信息规划

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