导入IDC离线资源 提供用户导入IDC离线资源的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center导入线下IDC离线资源。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击“IDC离线资源”。 图1 导入IDC离线资源 单击“下载模板”，下载表格模板录入信息。 图2

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查看离线/未注册设备 检查标准 在设备存在且正常使用的情况下，没有“离线”和“未注册”的设备。 操作步骤 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 选择“资源中心 > 设备管理”，在设备列表的“高级搜索”中，搜索“设备状态”为“离线”和“未注册”的设备。 异常处理 请参考以下故障案例排除故障。

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“报告列表”中选择需要查看的离线报告，详细参数说明请参考表1。 您可以选择下载离线报告（PDF格式）到本地进行查看，同时支持导出原始数据（ CS V格式），可进行二次加工。 性能测试服务只为用户保留1年内的离线报告数据。 测试报告名称支持修改，在“报告列表”中，鼠标放在测试报告名称上，单击后输入新的报告名称。

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新建离线处理集成作业 约束限制 离线处理集成作业不支持在企业模式下运行。 离线处理集成作业功能当前需申请白名单后才能使用。如需使用该特性，请联系客服或技术支持人员。 操作步骤 参考访问 DataArts Studio 实例控制台，登录DataArts Studio管理控制台。 在DataArts

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使用高版本Docker（>= docker v1.11）重新打包镜像。 手动下载镜像 登录节点。 执行如下命令手动下载镜像。 ctr -n k8s.io images pull --user u:p images 使用新下载的镜像重新创建工作负载。 父主题： 其他

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中hosts文件在/etc目录下。 如果有解析出IP，查看hosts文件中是否有该 域名 的记录，有的话删除掉然后重新下载 如果尝试以上方法均无法下载，建议换一台电脑下载之后再上传到该 服务器 上。 父主题： Agent安装与启动

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在命令返回的结果中，获取所有master节点的IP端口，如下如所示： 在准备好的华为云ECS上安装迁移工具RedisShake。 登录华为云ECS。 在华为云ECS中执行以下命令下载RedisShake，本文以下载2.0.3版本为例进行说明。您可以根据实际需要下载其他RedisShake版本。 wget https://github

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离线数据和近线实时数据如何配合使用？ 在推荐系统初始化阶段，需要用户提供批量的离线数据源并按照推荐系统要求的数据格式上传至OBS，完成数据的检测和导入。 近线实时数据源推荐使用RES SDK上传，此操作所有的数据更新都是实时生效的。 父主题： 数据源

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图1 操作流程（离线） 图2 操作流程（在线） 表1 任务说明 场景 操作平台 操作任务 任务说明 离线 好望商城 登录商城 使用华为云账号登录好望商城。 购买算法 根据需求搜索并购买算法。 申请License 从iClient获取设备硬件ID，申请License。 下载算法包和License

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物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为异常。超过49小时未上报数据，平台会将设备置为“离线”状态。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动

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下载 前往官网首页，点击“下载”即可直接下载软件安装包，下载成功点击安装包即可正常安装。 备注：目前软件已适配市面4K分辨率显示屏和中文Windows10及以上系统。 父主题： 产品使用说明

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任务卡片详情 离线下载任务 点击任务详情右上角“下载”按钮，弹出提示，点击确认下载 图2 下载按钮 图3 下载提示 下载完成后离线查看 下载完成后，首页任务卡片出现已下载标识，点击可实现离线采集 图4 下载完成标识 离线采集 图5 离线任务详情 图6 离线条目详情 图7 离线条目提交完成后，任务状态变更

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创建离线数据源 在使用RES之前，首先您需要创建一个数据源，后续的操作，如修改数据源、创建自定义推荐，都是基于您创建的数据源进行的。 前提条件 已创建用于存储数据的OBS桶及文件夹，并且数据存储的OBS桶与RES在同一区域。 需要使用的数据已上传至OBS。 创建数据源 登录RES

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管理离线智能质检 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 离线智能质检。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要删除的离线智能质检。 单击“删除”。 删除离线智能质检页面，单击“确定”。

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配置离线处理集成作业 数据集成支持创建离线作业，通过在界面勾选源端数据和目的端数据，并结合为其配置的参数，实现将源端单表、分库分表、整库的全量或增量数据周期性同步至目标数据表。 本文为您介绍离线同步任务的常规配置，各数据源配置存在一定差异，请以配置作业源端参数及配置作业目的端参数为准。

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数据集成（离线作业） 离线作业概述 支持的数据源 新建离线处理集成作业 配置离线处理集成作业 配置作业源端参数 配置作业目的端参数 字段转换器配置指导 新增字段操作指导

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SSL证书下载失败如何处理？ 问题描述 在SSL证书管理服务中申请了证书，且证书已签发，下载证书时，无法下载。 问题原因 可能原因一：账号欠费或权限不足 可能原因二：浏览器缓存较多 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：账号欠费或权限不足 解决方法：如果欠费，请您进行充

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iClient和SDC网络可通。 通过好望商城购买算法和分配License，并将第三方算法下载到本地 通过iClient离线导入并安装。 文档指导：算法购买和安装（离线） 视频指导：如何将算法加载到SDC摄像机上（离线场景） iClient和好望商城网络可通。 iClient和SDC网络可通。

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云硬盘数据如何下载到本地 云硬盘数据无法直接保存至本地，建议您使用ftp等第三方工具进行下载。 父主题： 云硬盘通用问题

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如何访问或下载已加密的对象？ 对象加密的方法 方法一：配置桶服务端加密后，上传到桶中的所有类型对象（如视频、音频等）都会自动使用指定的加密方式和密钥类型进行加密。 方法二：上传对象时指定加密方式和密钥类型进行加密上传。 访问或下载已加密的对象 对象指定SSE-OBS加密后，开启公共读的匿名访问权限后可以直接访问对象。

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如何解决内网下载镜像失败？ 内网下载镜像失败基本上都是由于DNS配置问题导致的，可以采用以下两种方法进行修改。 方法一： 编辑“/etc/resolv.conf”文件，在/etc/resolv.conf中新增一个内网 DNS服务器地址 ，具体的内网 DNS地址 请参见华为云提供的内网DNS地址是多少？。

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