租户同步是什么时候触发? 买家侧是购买完商品后，将商品和组织绑定的时候同步，同时会调用租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。 卖家侧是申请应用凭证的时候会同步租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。 买家给账号授权访问应用和卖

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自动续费什么时候扣款？ 若客户未设置自动续费扣款日，自动续费默认于产品到期前的第7天凌晨3:00开始扣款。若客户设置了自动续费扣款日（到期前2-7天），则以客户设置的扣款日为准。请保持账户余额充足。若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功，系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款

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资源续费后，什么时候生效？ 资源续费后，将立即生效，可正常使用。若资源进入宽限期/保留期后续费，资源续费周期的开始时间为资源的原到期时间，不是续费操作时间。 “已冻结”状态的云服务资源，续费后，将立即解除冻结，状态更新为“使用中”。 “已过期”状态的云服务资源，续费后，状态更新为“使用中”。

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健康检查什么时候启动？ 后端 服务器 新加入后，在第一个周期内随机一个时间开始检测，后续按照“检查间隔”启动。 父主题： 健康检查

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买家应用绑定组织报租户同步接口失败怎么办？ 怎么能保证授权的账号唯一？ 可以多申请几个测试账号调测么? 用户对应租户还是企业对应租户？用户跟企业是一对一的吗？ISV什么时候开租？ 通用SaaS和联营SaaS有什么区别？ 在买家中心是否可以取消绑定应用实例？取消绑定后，购买的商品可否再次给别的租户绑定？云商店会在解散组织之后取消订阅接口吗？

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DDoS调度中心常见问题 DDoS调度中心的工作原理是什么？ DDoS调度中心需要购买DDoS高防实例吗？ 配置DDoS阶梯调度需要使用备用IP吗？ DDoS调度中心在什么时候生效？ DDoS阶梯调度过程中，业务会自动解封吗？ 购买DDoS原生防护-全力防基础版后，联动防护还能开启吗？

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可以通过按需付费的方式购买专属主机吗？ 不可以。专属主机目前仅支持通过包年/包月的方式购买。 父主题： 常见问题

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已经购买的物联网卡可以设置定向信息吗？ 仅订单类型为新购/卡转移，且流量类型为定向流量的实体卡，才支持配置定向信息。定向流量支持IP或 域名 方式，您可以在订单详情中新增定向信息 ，具体请参见配置定向域名/IP。 父主题： 使用限制

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流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 您可以通过购买流量叠加包来增加当月套餐流量。目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 您可以根据实际业务情况来选择购买以下流量叠加包： 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。

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购买 GaussDB 实例后可以对磁盘进行加密吗 购买GaussDB实例时可以设置磁盘加密，详情请参见购买实例。 实例创建成功后，不可修改磁盘加密状态，且无法更改密钥。 对于已经创建成功的实例，您可以通过如下方式设置磁盘加密。 实例的备份恢复到新实例，对新实例设置磁盘加密。 使用 数据复制服务 （Data

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什么时候需要创建成本单元？ 当前已有的企业项目、成本标签无法满足您的拆账需求时，客户可以创建成本单元，通过一系列规则对成本进行分类归集。 父主题： 成本单元

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续费后，资源什么时候解除冻结？ 客户完成续费操作后，资源状态由“已冻结”更新为“使用中”，表示资源已解除冻结。 父主题： 资源

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购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费

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购买华为云 区块链 引擎 前提条件 使用区块链服务前，必须拥有或者创建华为云账户，并且完成实名认证成为华为云的一个租户。具体请参见账号注册和账号实名认证。 操作步骤 进入购买华为云区块链引擎实例页面。 在订购页面填写区域、区块链实例名称和版本类型，其余采用默认参数。 以下截图示例仅供参考，用户可按照实际情况设置。

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可以通过按需付费的方式购买专属主机吗？ 不可以。专属主机目前仅支持通过包年/包月的方式购买。 父主题： 计费类

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可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限，且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心（BSS）服务的授权，因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题：

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购买 购买部署相关 云 堡垒机 实例有哪些规格？ 如何配置云堡垒机的安全组？

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在云商店购买商品是否可以使用信用支付 针对商家打开信控支付的联营商品和华为商品，企业用户在购买时可以选择使用“授信现金券支付”或“信用额度支付”。 在订单支付页面，企业用户根据需求选择相应的信控支付即可。 “授信现金券支付”或“信用额度支付”只对企业用户开放，并非所有联营商品和华为商品均可使用信控支付。

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GeminiDB Redis什么时候进入只读 为保护GeminiDB Redis实例的正常运行，在存储空间即将被写满的时候，数据库会被设置成只读状态，该状态下只支持数据的读取，不支持写入和更新，可以通过扩容存储容量来解除该状态，重新获得写入和更新的能力。 表1 实例设置只读状态说明

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DDoS调度中心在什么时候生效？ DDoS阶梯调度在发生封堵后生效。 父主题： DDoS调度中心常见问题

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商家在什么时候开具发票 商家在收到华为云发送的开票通知后才可开具发票。商家在对账期间须及时留意其在华为云账号上绑定的邮箱及手机号码接收到的通知。 父主题： 发票

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