退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？ 资源包可以退订或升降配吗？

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实名认证是代金券的获取前提，请务必先完成实名认证。 因代金券根据“华为云账号”进行发放，如您是在某活动中申请获取代金券，在“申请后至代金券发放前”这期间，请勿修改华为云账号（修改后原账号会失效），否则代金券会发放失败。 如何知道自己获取了代金券？ 成功发放代金券后，系统将以华为云站内信、邮件、短信的方式提醒您，避

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华为云APP是否可以进行 域名 注册？ 支持通过华为云APP进行域名注册。 父主题： 产品咨询

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信、银行卡等），退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以自己发起提现，请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久？ 。对于待审核的订单，由于是人工审核，不能保证时效性。 若订单通过合作伙伴代付，退款大约1个工作日退还至合作伙伴华为云账户。 更多详细信息请参见退款资金流向。

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可以书写吗？ 华为企业智慧屏内置电子白板功能，35ms的书写时延，给您带来纸面书写的体验。 父主题： 白板

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在哪里查看商标注册的进度？ 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 商标注册申请是否成功完全取决于商标局，注册申请进度取决于商标局，华为云侧会展示实时进度，您可以在“我

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致服务部署或者预测失败，需要能够排查出哪里有问题。 处理方法 服务部署失败后，进入服务详情界面，查看服务部署日志，明确服务部署失败原因（用户代码输出需要使用标准输入输出函数，否则输出的内容不会呈现到前端页面日志）。根据日志中提示的报错信息找到对应的代码进行定位。 如果模型启动失败

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服务概念类 什么是DES？ DES与普通网络数据传输相比有哪些优势？ DES可以用于哪些场景？ 什么情况下推荐使用DES？ DES传输数据受容量限制吗？ DES传输的数据最终存放在哪里？ DES传输报告包含哪些传输结果？ 使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求？ Teleport是什么？

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合作伙伴提取激励的时候，在哪里填写发票号？ 开票完成后，请登录华为云官网，在伙伴中心的“销售 > 激励 > 激励管理”页面，打印“开票清单”。打印后，在开票清单上填写发票号。 父主题： 激励

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为什么无法找到 GaussDB (for MySQL)标准版实例 如果无法在RDS界面找到购买的GaussDB(for MySQL)标准版实例，可能原因有以下几种： 没有切换到实例所在区域，会导致找不到实例。 在RDS界面上方切换到目标区域。 实例欠费被释放 客户在华为云购买产品后，

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为什么无法找到云数据库RDS实例 如果无法在RDS界面找到购买的云数据库RDS实例，可能原因有以下几种： 没有切换到实例所在区域，会导致找不到实例。 在RDS界面上方切换到目标区域。 图1 RDS界面 实例欠费被释放 客户在华为云购买产品后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽

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发票信息类 发票税率和发票内容说明 发票类型有哪些？ 华为云提供给客户的发票有几联？ 开具增值税专用发票时需要提供哪些信息？ 使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗？ 发票抬头变更需要怎么操作？ 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作？ 收件地址和发票信息怎么更改？ 发票金额有限制吗？

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我发起的提现，钱退到哪里了？ 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现： 微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付方式充值的金额，1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额，7个工作日内退还至客户充值时的银行账户。 银行卡提现：

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客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 如果客户的华为云账号已经绑定邮箱，是不能解除绑定的，但可以修改。操作步骤如下： 进入“基本信息”页面。 单击待修改“注册邮箱”后的“修改”，跳转到修改注册邮箱页面。请根据页面提示信息完成修改。 父主题： 注册

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发票号码和发票代码在哪里查看？ 在“费用中心 > 发票管理”页面，单击“开票记录”列表“操作”列的“详情”，打开“发票详情”页面，在“发票信息”区域可查看发票号码和发票代码。 父主题： 发票信息类

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点的企业门户无需进行备案。 网站域名备案 网站备案原则是您的 服务器 资源在哪里就需要在哪里备案。购买企业门户后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到企业门户，依然要在华为云备案。 备案操作步骤请参考首次备案流程指导，绑定中国香港站点的域名无需备案。

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哪些设备可以与华为云进行VPN对接？ VPN支持标准IPsec协议，用户可以通过以下两个方面确认用户侧数据中心的设备能否与云进行对接： 设备是否具备IPsec功能和授权：请查询设备的特性列表获取是否支持IPsec VPN。 关于组网结构，要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过

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华为云账号可以登录云 堡垒机 系统吗？ 不可以。 华为云账号是真实的个人或企业登录华为云的账号信息，关联订单信息、费用信息等，用于登录控制台、管理云上资源等。创建和管理云堡垒机实例，即需先通过华为云账号登录控制台。 云堡垒机用户账号是云堡垒机系统内账号，仅用于登录云堡垒机系统，适用于

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退订及费用类问题 商标智能注册支持退订吗？ 商标智能注册退订后多久到账？ 商标智能注册退订后，退款退回到哪里？ 商标注册申请费用如何构成？ 新用户下单为什么不是271元？ 商标注册购买后如何开取华为云发票？

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区域和站点 华为云的区域和IEC的区域有什么区别？ IEC的站点和区域之间是什么关系？ IEC不同站点之间是什么关系？ IEC在哪些站点提供服务？ IEC中的实例所在主机的地理位置在哪里？

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服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与 域名注册服务 商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。请参见首次备案。 如果您的主体和域名或主体和AP

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