改前后的账号名，联系华为云客服处理。 提示“没有余额无法正常开通”。 请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。 提示“暂不支持IAM用户开通服务，请使用主账号登录后开通服务”。 消息&短信暂只支持主账号开通服务，请使用主账号登录开通，授予子账号对应区域的消息&短信服务权限。 查询服务是否开通报错。

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如何恢复出厂设置？ 使用按键恢复： TE10/TE20正常运行时，借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面，“系统配置

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如何查看我的考勤数据？ 如您需要查看个人考勤数据，请到到统计页面查看，您可以看到每日打卡情况，点击页面中部的出勤统计条幅，可以看到当月的详细考勤数据，包括考勤天数、迟到、早退、缺卡和旷工天数。 父主题： 考勤

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在“配置检查”页签，单击配置检查基线名称，进入检测规则详情页面。 在目标检查项所在行的“操作”列，单击“检测详情”，查看检查项详细信息和受影响服务器。 图1 检测详情 您可以根据检查项的描述信息和修改建议，修复主机中含有风险的配置项或忽略可信任的配置项。 父主题： 基线检查

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如何查看已签署的协议 商家如需查看已签署的服务协议，可以在云商店总览页，单击“服务协议”按钮，进入“合作承诺与协议”页面进行查看。 图1 卖家中心总览页 图2 合作承诺与协议页面 父主题： 其他

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如何查看每个备份的大小？ 暂无法查看每个备份的大小。 但您可以查看每个资源的所有备份的大小。在“备份副本”页签中单击该资源的目标备份名称查看详情，即可获取到信息。如图1所示。 图1 查看该服务器所有备份大小 父主题： 备份类

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登录云服务器，查看服务器中的数据。 云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘，相关操作请参考使用备份创建新云硬盘。 将新创建的云硬盘挂载至云服务器，相关操作请参考挂载非共享云硬盘或挂载共享云硬盘。 登录云服务器，查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统，相关操作请参考使用备份创建新文件系统。

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如何查看采集文件的路径 查看某个采集文件路径的操作步骤如下。 以“Data Acquisition Engineer”角色的用户登录数据接入。 在数据接入界面右上方，选择“任务管理”。 在采集任务列表中，在需要查看的采集任务对应的“任务名称”列下，单击任务的名称。 在“任务信息”

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日志文件 文件大小限制 路径下保留的文件 保留周期 daemon.log 10M 保留5个最新的“daemon.log”日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 hostguard.log 10M 保留5个最新的“hostguard.log”日志文件。

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如何恢复出厂设置？ 使用按键恢复，以下三种方式任意一种都可以恢复出厂设置： TE10/TE20正常运行时，借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒或者登录web界面，选择“系统配置 > 安装 ”，单击“恢复出厂设置”。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。

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如何查看已购买的商品 登录好望商城。 单击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题： 常见问题

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记录工作进程运行时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 upgrade.log 记录版本升级时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 hostguard-service.log 记录服务启动时相关日志（脚本）。 100 kB 保留2个最新的日志文件。 config_tool.log

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如何查看已购买的商品 登录华为云云商店首页。 单击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题： 商品购买

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如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间，在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题： 其他

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如何查看 DataArts Studio 的版本？ 您可以在DataArts Studio实例卡片中查看DataArts Studio版本，如下图所示。 图1 DataArts Studio实例卡片 父主题： 咨询与计费

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注册华为账号 并开通华为云：点击注册页面，详细操作请参考注册华为账号并开通华为云。 企业实名认证：点击进行实名认证 申请短信签名 短信签名是指短信发送方的署名，标识发送方的身份。单击查看申请短信签名。 申请短信模板 短信模板是指短信发送方发送短信时使用的内容模板。单击查看申请短信模板。 购买短信服务

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到原来已下载的AK/SK文件，文件名一般为credentials.csv。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 短息服务所在的区域 项目 短息服务所在的项目 通道号码 填写短息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签

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填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 短息服务所在的区域。 项目 短息服务所在的项目。 通道号码 填写短息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签名通道号，如：csms100000001，且通道号码

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想发送不同类型的短信该如何操作？ 您可以在相同应用下申请不同类型的短信签名。 父主题： 应用问题

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如何修改短信签名？ 目前只有审核不通过的短信签名才允许重新修改。如果确实需要修改，请添加新的签名并提交申请。 不支持修改已审核通过的签名名称。 不支持修改已审核通过的签名对应的通道号。 父主题： 签名问题

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当模板为审核通过以及其他状态，不支持修改模板中的参数。如果有修改需求，请添加新的模板并提交申请。 申请新模板变量时，如果需要修改变量长度，请提交请求申请，可在添加模板时“申请说明”栏描述需求，填写详细的业务使用场景和变量需要扩展的长度等信息，以便审核人员判断需求是否合理，审核通过后方可使用。 新模板审核过

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