应用体验保障 园区每时每刻都有大量用户在使用各种不同的应用。华为乾坤云管理网络提供应用体验保障能力，帮助网络运维人员实时监控应用分析详情，及时发现网络问题。 应用体验保障通过为重点应用创建应用保障，基于站点整体监控应用分析详情。例如：对于华为 WeLink 会议的重点保障，可以创建WeLink会议应用保障。

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如何停用云备份服务？ 如您 购买云服务器 时购买了云备份，但后续希望停用云备份，可前往云备份界面将 云服务器备份 、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云备份中所有的存储库删除即可。如图1所示。 如果 云服务器 备份提示无法删除，请确认备份是否用于创建镜像，并且镜像已经被删除。 未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。

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主机上没有安装java环境 问题现象 日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 出现上述日志信息属于正常报错，由于主机上没有安装java环境，在使用java-version进行检测时找不到java命令导致的报错，此现象不影响应用执行。 处理方法 请参考安装JDK。 父主题：

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域名 不在华为云平台管理，如何进行DNS验证？ 域名不在华为云平台管理，在进行DNS验证时，请确认是否愿意把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？ 是：请执行以下操作步骤： 请参见怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？，把域名从其他服务商迁移到华为云DNS。 参见如何进行手动DN

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怎样注册华为云并实名认证？ 如果您已有一个华为账号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号，请参考以下步骤创建。 打开华为云网站 单击“注册”，根据提示信息完成注册。 注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 实名认证，请参考： 个人账号：实名认证 企业账号：实名认证 父主题：

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怎样绑定设备？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。 父主题： 物联网卡管理

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什么是混合云备份 混合云备份简介 云备份支持同步线下VMware虚拟机的备份数据，您可以在云上对备份数据进行管理，并支持利用备份数据恢复至云上其他 服务器 中。 云备份中的混合云备份为： VMware备份：支持同步线下VMware虚拟机的备份数据。 当发生数据中心级别的灾难或者光纤网

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云备份有配额限制吗？ 除混合云备份存储库有10个配额限制外，其余存储库没有配额限制。您可以根据需要创建多个存储库。 父主题： 其他类

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8为例。 子网用途 Fit AP管理 自动协商华为乾坤地址 开启。当前子网的DHCP服务器自动生成Option148，子网内的设备（交换机）可以通过Option148获取云平台地址，完成上线。 华为乾坤地址类型 域名 在核心交换机上配置下行接口，用于连接接入交换机。 单击“接口”页签，接入接口配置页面。

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提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。

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如何将域名从其他服务商迁移至华为云？ 具体操作步骤可参考怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？ 父主题： 系统配置类

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云备份是如何计费的？ 计费项 云备份计费项包括存储费和流量费，存储费根据存储库的不同进行收取。详细的计费项目如下所示： 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。

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云备份是如何计费的？ 计费项 云备份计费项包括存储费和流量费，存储费根据存储库的不同进行收取。详细的计费项目如下所示： 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。

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怎样删除集群？ 如果不在需要的集群时，可以删除集群。 登录控制台，进入集群管理页面。 选择需要删除的集群，在操作列选择“更多<删除”。 仔细阅读删除资源的相关说明。 图1 相关说明 勾选删除集群影响，单击“确定”，删除集群。 父主题： 通用类

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怎样注册华为云并实名认证？ 如果您已有一个华为帐号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云帐号，请参考以下步骤创建。 打开华为云网站 单击“注册”，根据提示信息完成注册。 注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 实名认证，请参考： 个人帐号：实名认证 企业帐号：实名认证 相关操作链接：

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下载 前往官网首页，点击“下载”即可直接下载软件安装包，下载成功点击安装包即可正常安装。 备注：目前软件已适配市面4K分辨率显示屏和中文Windows10及以上系统。 父主题： 产品使用说明

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物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么充值恢复？ 物联网卡怎么充值呢？ 物联网卡如何续费？ 怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量？ 物联网卡支持单独断网/达量断网吗？ 华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限？ 为什么收到“按需套餐包用例

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ddrinfo(3) failed for XXXX.com:443\n”。 原因分析 由于云主机无法连接编译构建导致下载软件包失败。 处理方法 登录到云主机上，执行ping或traceroute命令连接stderr行中提到的编译构建域名，以及baidu/google首页的域名和IP地址。

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TCO明显降低无需建设或租赁异地数据中心。D2C场景，无硬件设备，免硬件维护。存储服务化，按需申请，按量付费。重复数据删除，节省带宽与空间。无需建设或租赁异地数据中心。D2C场景，无硬件设备，免硬件维护。存储服务化，按需申请，按量付费。重复数据删除，节省带宽与空间。提高业务可靠性和连续性企业数据中心数据异地备份，更安全。细粒度恢复，RTO

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register.naas.huawei.com 如果无法ping通，则表示交换机上网络不通，未配置DNS或者配置的DNS不正确。 检查交换机与华为乾坤云平台的网络是否可以正常通信。 在交换机上ping华为乾坤云平台的南向域名device.qiankun-saas.huawei.com，查看是否可以ping通。

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配置交换机上线 交换机通过DHCP Option方式上线 交换机通过注册查询中心方式上线 交换机通过命令行方式上线 交换机通过Web网管方式上线 堆叠交换机上线 配置举例：交换机通过DHCP Option148方式上云（堆叠场景） 父主题： 设备注册上线

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