在什么场景下使用CloudPond？ CloudPond将原生华为云能力下沉至客户机房，适合众多行业及水平应用场景，如： 工业制造场景：在CloudPond上运行MES、SCADA及其他时延敏感的、需要和机房设备频繁通信的工业应用。通过CloudPond与在云端运行的其他业务系统，如办

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详情请参见边缘小站与区域和可用区是什么关系？ 机房条件 机房条件 可选择不同条件下的机房。 类型包括： 机房使用模块化数据中心方案进行建设。 机房已通过国家级或行业级标准化认证。 机房不属于上述任何一种情况。 整柜安装评估 评估机房是否支持整柜安装。 类型包括： 可支持整柜安装，并入现有机柜组。

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详情请参见边缘小站与区域和可用区是什么关系？ 机房条件 机房条件 可选择不同条件下的机房。 类型包括： 机房使用模块化数据中心方案进行建设。 机房已通过国家级或行业级标准化认证。 机房不属于上述任何一种情况。 整柜安装评估 评估机房是否支持整柜安装。 类型包括： 可支持整柜安装，并入现有机柜组。

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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根据界面提示，在物理连接需求信息页面配置机房信息、华为云接入点等信息，详细请参照表2输入相关参数。 图6 一站式接入 表2 购买物理连接参数 参数 示例 说明 您的机房地址 - 用户填写机房地址，需要精确到房间和机柜号。例如上海市浦东新区华京路xx号xx楼xx机房xx机柜。 可进线的专线运营商

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根据界面提示，在物理连接需求信息页面配置机房信息、华为云接入点等信息，详细请参照表2输入相关参数。 图6 一站式接入 表2 购买物理连接参数 参数 示例 说明 您的机房地址 - 用户填写机房地址，需要精确到房间和机柜号。例如上海市浦东新区华京路xx号xx楼xx机房xx机柜。 可进线的专线运营商

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能耗分析 能耗分析主要对机房各设备的电量、电费的统计及分析。 能耗分析图表 右上角可设定时间选择统计分析区间；单击右上角设备类型，可隐藏某一设备类型曲线；鼠标停在曲线中可以查看该时间点的具体电量、电费。拖拽图形下方的时间轴可以聚焦到某一具体时间段，查看变化曲线；鼠标停留在饼状图设

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表7 Condition 参数 参数类型 描述 environment Integer 机房环境条件 取值范围： 0：机房条件不属于上述任何一种情况 1：机房使用模块化数据中心方案进行建设 2：机房已通过国家级或行业级标准化认证 最小值：0 最大值：2 缺省值：0 space Integer

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操作名称 描述 操作方法 处理盘点任务 根据分派的盘点任务，对机房或库房中的资产进行盘点，并将盘点结果记录在系统中。同时支持对机房中U位资产的自动盘点，由系统自动完成盘点，盘点确认人进行结果确认。 说明： 盘点是在机房或库房中完成的，系统中只记录盘点结果。盘点结果分为盘正和盘亏。

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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怎么停止自动续费 进入“费用中心 > 续费管理”页面。 在资源页面找到待修改自动续费的资源，单击操作列的“修改自动续费”。 在“修改自动续费”页面，单击“关闭自动续费”。 单击“确定”。 父主题： 产品咨询类

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忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云 服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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有多个签名怎么处理？ “自用” 业务，签名均归属于同家公司，则只需要上传一套资质。点此上传资质 多个签名，且签名来源不一样，请在“备注”中说明签名来源情况。 例如：【张三APP】【李四后台平台】【王五】【钱六】签名来源不一样。 在备注框里说明： 【张三APP】（APP下载地址为X

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