网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与 云服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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是否可以关闭异地登录检测？ 不可以关闭异地登录检测。 如果不想接收异地登录的告警通知，您可以将登录地点添加到常用登录地，或者取消勾选告警通知，操作步骤如下所示。 在“常用登录地”页面，单击“添加常用地登录”，将登录地点添加到常用登录地。添加到常用登录地的登录行为，HSS不会进行异地登录告警。

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VPN是否启动了DPD检测机制？ 是的。 VPN服务默认开启了DPD探测机制，用于探测用户侧数据中心IKE进程的存活状态。 3次探测失败后即认为用户侧数据中心IKE异常，此时云会删除本端隧道，以保持双方的隧道同步。 DPD协议本身并不要求对端也同步进行配置（但是要求对端可以应答D

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网站扫描是否可以加/web访问？ 可以。创建扫描任务页面，填写目标网址时可以加上网页路径。 例如：目标网址是“https://www.example.com”，扫描的网址加上具体的网页路径后“https://www.example.com/login.php”。 父主题： 网站扫描类

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云 服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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拦截病毒文件 病毒防御（Anti-Virus，AV）功能通过病毒特征检测来识别和处理病毒文件，避免由病毒文件引起的数据破坏、权限更改和系统崩溃等情况发生，有效保护您的业务安全。 病毒防御功能支持检测HTTP、SMTP、POP3、FTP、IMAP4、SMB的协议类型。 规格限制 仅专业版支持病毒防御功能。

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反病毒管理 查看反病毒开关 修改反病毒开关 获取防火墙反病毒规则信息 修改反病毒规则 父主题： API

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勒索病毒防护 勒索病毒防护概述 开启勒索病毒防护 开启勒索备份 查看并处理勒索病毒防护事件 管理勒索病毒防护策略 恢复服务器数据 管理服务器备份 关闭勒索病毒防护 父主题： 主机防御

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是否有免费的 域名 ？ 没有免费的域名。 所有的域名都是需要购买并且按年进行收费，不同后缀的 域名价格 不一致，详细价格请参考价格计算器。 父主题： 产品咨询

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用户反馈是否有帮助 功能介绍 用户反馈是否有帮助 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2.0/servicerequest/diagnose/feedback

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是否有补贴上限？ 每款产品的补贴上限：50万元。 父主题： 一次性工程费用（NRE）

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开启勒索病毒防护 功能介绍 开启勒索病毒防护,请保证该region有cbr云备份服务，勒索服务与云备份服务有关联关系 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/ransomware/protection/open 表1 路径参数 参数 是否必选

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查杀并处置病毒 创建病毒扫描任务 查看病毒查杀策略 查看并处置病毒 父主题： 用户指南

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创建病毒扫描任务 背景信息 病毒文件会产生恶意进程，给终端造成了很大的安全隐患。智能终端安全服务支持对终端上的文件进行检测，筛查出病毒文件。 创建病毒扫描任务，是检测和处置病毒文件的前提。目前支持的病毒扫描任务创建模式为“快速查杀”、“全盘查杀”、“自定义查杀”。 快速查杀：建立

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如果主机安装的Agent版本非上述版本，或关闭了勒索病毒防护功能需要重新开启，可参考本章节开启勒索病毒防护。 步骤一：新建防护策略 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 选择“主机防御 > 勒索病毒防护 ”，进入“勒索病毒防护”界面。 如果

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查看并处理病毒 病毒扫描任务执行完成后，系统会根据您创建查杀任务时选择的处置策略处置检测到的病毒文件，相关处置策略如下： 自动处置：经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离；未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签，需人工确认后进行处置。 人工处置：仅对检

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会自动为主机开启勒索病毒防护；如果主机安装的Agent版本非上述版本，您需手动开启勒索病毒防护。 勒索病毒防护使用流程 图1 使用流程 表1 使用流程说明 操作项 说明 开启勒索病毒防护 为目标服务器开启勒索病毒防护，部署静态、动态勒索诱饵，实时检测勒索病毒攻击，并对可疑加密进程执行自动隔离（极小概率存在误隔离）。

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安全相关 CDN有什么安全防护能力（DDoS/CC/防盗链）？ CDN是否支持屏蔽IP？ CDN如果被cc攻击是怎么处理的？ CDN防劫持吗？ CDN有防DDoS防御能力吗？ CDN、WAF和DDoS高防这三款产品，是否可以同时解析使用？ CDN是否可以在不中断业务的情况下更新证书？

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VPN是否启动了DPD检测机制？ 是的。 VPN服务默认开启了DPD探测机制，用于探测用户侧数据中心IKE进程的存活状态。 3次探测失败后即认为用户侧数据中心IKE异常，此时云会删除本端隧道，以保持双方的隧道同步。 DPD协议本身并不要求对端也同步进行配置（但是要求对端可以应答D

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VPN是否启动了DPD检测机制？ 是的。 VPN服务默认开启了DPD探测机制，用于探测用户侧数据中心IKE进程的存活状态。 3次探测失败后即认为用户侧数据中心IKE异常，此时云会删除本端隧道，以保持双方的隧道同步。 DPD协议本身并不要求对端也同步进行配置（但是要求对端可以应答D

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VPN是否启动了DPD检测机制？ 是的。 VPN服务默认开启了DPD探测机制，用于探测用户侧数据中心IKE进程的存活状态。 3次探测失败后即认为用户侧数据中心IKE异常，此时云会删除本端隧道，以保持双方的隧道同步。 DPD协议本身并不要求对端也同步进行配置（但是要求对端可以应答D

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