新建截图任务 功能介绍 新建截图任务，视频截图将从首帧开始，按设置的时间间隔截图，最后截取末帧。 待截图的视频文件需要存储在与媒体处理服务同区域的OBS桶中，且该OBS桶已授权。 约束： 暂只支持生成JPG格式的图片文件。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v

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保持成功 标示符 AgentEvent_Hold 作用 表示当前座席已处于保持状态。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Hold"

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APP备案成功后的注意事项 APP主办者应当在APP的“设置”或“介绍”等显著位置标明其备案编号，并在备案编号下方按要求链接备案系统网址，供公众查询核对。 APP信息发生变更、注销等情况，APP主办者应当向原备案机关履行变更、注销等手续。 父主题： APP备案FAQ

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新建截图任务 前提条件 已购买 对象存储服务 ，并参考上传媒体文件在媒体处理服务同区域（如华北-北京四）上传媒体处理的源视频。 已参考获取云资源授权，完成媒体处理服务授权。 核心代码 创建截图任务请求。 新建截图任务请求包括输入文件、输出文件的路径。具体参数请参考新建截图任务接口。

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取消截图任务 说明 取消任务需要用户提供所要取消任务的taskId。 待取消的taskId只能是正在截图任务队列中排队的。已开始或已完成的截图任务不能删除。 核心代码 1 2 3 4 5 // 发送取消截图任务请求给媒体处理服务 DeleteThumbnailsTaskRequest

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400 取消已下发截图任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter" } 状态码 状态码 描述 204 取消已下发截图任务成功。 400 取消已下发截图任务失败。 错误码

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"dots": [] } } 截图消息体说明 表1 ThumbnailInfo结构定义 参数 说明 asset_id 媒资ID status 事件状态。 SUCCEED：截图成功 FAILED：截图失败 sample 采样截图信息。状态为成功时才有此值。 offset：截图在视频中的时间偏移（单位为秒）。

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休息成功 标示符 AgentState_SetRest_Success 作用 表示某个座席请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetRest_Success"

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描述 description String 当前请求描述。 path String 若成功，则是生成图片的保存路径，若失败，则无此字段 result Number 设置结果。1表示失败，若成功则无此字段。 rsp Number 内部消息编号。 回调方法的入参示例： { "description"

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call_back_url 否 String 通知 服务器 地址，必须是合法的URL且携带协议，协议支持http和https。截图完成后直播服务会向此地址推送截图状态信息。 表4 ObsFileAddr 参数 是否必选 参数类型 描述 bucket 是 String OBS的bucket名称

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off：不启用。 call_back_url String 通知服务器地址，必须是合法的URL且携带协议，协议支持http和https。截图完成后直播服务会向此地址推送截图状态信息。 表6 ObsFileAddr 参数 参数类型 描述 bucket String OBS的bucket名称 location

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购买服务器后，需要多久开通成功？ 通常需要30分钟左右。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 咨询类

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实例创建成功后是否支持更换VPC DDS实例创建完成后，暂不支持通过控制台直接切换VPC，建议您在创建实例时谨慎选择所属VPC。 父主题： 产品咨询

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实例创建成功后是否支持更换区域 DDS实例创建完成后，暂不支持通过控制台直接更换区域。 父主题： 产品咨询

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域名 认证完成后网站根目录下面的认证文件可以删除吗？ 不可以。漏洞管理服务在后续扫描过程中会读取该文件，验证网站的所有权是否仍然有效。 如果认证文件被删除，当再次对该域名进行扫描时，会提示失败。 父主题： 网站扫描类

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购买云手机后，需要多久可以开通成功？ 通常情况，购买完成后几分钟内就会开通成功。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： KooPhone服务咨询

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call_back_url 否 String 通知服务器地址，必须是合法的URL且携带协议，协议支持http和https。截图完成后直播服务会向此地址推送截图状态信息。 表4 ObsFileAddr 参数 是否必选 参数类型 描述 bucket 是 String OBS的bucket名称

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调用查询转码任务接口，若收到“转码成功”返回消息后，登录OBS管理控制台，根据截图文件路径，下载截图文件。 方案二：直接对源视频抽帧截图 上传源视频至OBS服务。 上传步骤请参见上传音视频文件。 调用新建截图任务接口，设置输入输出参数和截图参数，开始截图任务。 调用查询截图任务接口，若收到任务成功的返回消

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使用“一键认证”有什么要求？ 如何快速发现网站漏洞？ 网站登录需要动态验证码，可以使用漏洞管理服务的自动登录功能吗？ 为什么扫描任务自动登录失败了？ 创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理？ 网站漏洞扫描 一次需要多久？ 为什么任务扫描中途就自动取消了？ 如何设置定时扫描？ 域名认证完成后网站根目录下面的认证文件可以删除吗？

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任务创建成功后是否支持修改SMN主题 支持修改，单击任务名称进入“基本信息”页签，在“任务异常通知设置”模块下，可对SMN主题进行修改。 图1 修改SMN主题 父主题： 通用操作

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导出截图功能要求 ABI5.3.1中结果导出用到phantomjs进行截图，这个工具对操作系统有要求，因此，需要使用导出功能的小伙伴们，ABI5.3.1要部署在下面环境中： Windows 版本要求：Windows server 2008及以上，Win7及以上 Linux 操作系统要求有图形化界面。

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