绑定 域名 提示被占用 问题：输入域名，点击提交按钮，提示域名被占用，如： 问题根因：该域名已在华为云 企业邮箱 服务内添加过。 排查方案： 点击联营服务 – 企业邮箱管理，查看域名管理模块中是否有添加此域名，如： 如方案1中没有此域名，需确认是否有在其他企业中添加域名。如之前是否开通过试用邮箱。

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相关准备工作。 步骤一：确认并修改域名的DNS服务器地址 非华为云注册的域名，需要在原域名注册商处更改域名的DNS服务器地址。 步骤二：快速添加邮箱域名解析 创建域名：非华为云注册的域名，需要通过“创建公网域名”将域名添加至公网域名控制台。 快速添加解析：在快速添加解析中选择邮箱解析配置解析记录。

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是否支持使用国外域名 只要域名状态可用并且可以添加华为云企业邮箱解析，都可以开通华为云企业邮箱。 父主题： 添加域名相关问题

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登录入口 华为云企业邮箱成员端登录 华为云企业邮箱管理端登录 如何使用自有域名登录企业邮箱 父主题： 邮箱登录

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企业邮箱登录失败？ 登录企业邮箱web端，如果登录失败，则密码错误，建议更改邮箱密码后重新登录；如果登录成功，请联系企业邮箱管理员登录管理后台正确配置。 父主题： 邮件

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域名没有备案，是否可以使用华为云企业邮箱？ 可以。 域名没有备案，不影响邮箱功能（收邮件、发邮件）的正常使用。但是，如果您希望通过网页“http://www.***.com”的方式访问您的企业主页，此时需要域名备案。详细内容，请参见《网站备案用户指南》。 父主题： 邮箱开通及登录使用

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其他问题 联营服务中，邮箱应用如何解绑组织？ 绑定第三方客户端收信出现延迟，如何解决？ 华为云企业邮箱如何扩容？ 华为云企业邮箱退订相关问题 华为云企业邮箱是否支持中文域名？

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了解华为云企业邮箱 华为云企业邮箱管理员登录管理后台后，进入首页，可查看创建时间和到期时间、开启华为云企业邮箱管理、查看域名配置信息，邮箱成员数据。 父主题： 首页

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邮箱无法收件怎么办？ 登录企业邮箱web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

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根据租户简称获取租户信息失败 问题根因：客户输入企业域名有误，华为云企业邮箱登录需要使用 xxxx@企业域名，客户可进入我的云商店-联营服务-企业管理，确认企业邮箱登录账号。 父主题： 登录失败

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1：在“联营服务-企业管理”，完成组织授权邮箱应用&配置域名后，在添加/导入成员时填写企业邮箱字段，确认为其开通企业邮箱（如导入的成员批量确认开通请前往“联营服务-应用管理”，选择 “华为云企业邮箱应用”的授权操作） 方式2：管理员登录邮箱管理后台，进入成员邮箱管理，为成员批量或单独为某个成员开通邮箱地址。 邮箱管理后台-成员邮箱管理：

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如果未及时续费域名会怎么样？ 通过华为云注册的域名，在到期后，其NS会被置为过期NS，对该域名的访问会被挟持到一个特定的页面。待域名续费后会自动恢复访问。 域名挟持是指通过将域名解析到错误的IP地址，使用户无法正常访问目标网站。为了不影响域名的访问，请您在域名到期前及时续费，以免影响域名的正常访问。

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域名归属 注意：从其他邮箱服务商迁移到华为云企业邮箱，域名验证选择仅验证域名归属，不会影响原邮箱收发，待邮箱迁移完成后，再验证收发解析。 进入联营服务 – 企业邮箱管理菜单，域名配置模块，点击立即添加按钮，进入域名配置页。（已添加过域名，可点击域名配置模块右上角管理按钮，进入域名配置页）

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WeLink后台邮箱是设置时对接企业邮箱的。 白板邮箱设置是用来白板书写转发邮件的。 白板后台邮箱设置功能要注意什么（登录密码、授权码、服务、协议）？ 请参考后台邮箱设置指导（设置企业邮箱作为后台转发邮箱的工具，需咨询IT管理员获取相关协议服务等）。 如何指定白板书写保存发送到QQ或163邮箱？ 后台邮箱设备发送为@qq

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点击左侧“联营服务-企业邮箱管理”菜单。首次进入将弹出已购买的华为云企业邮箱，选中并点击“确定”按钮，即可进入企业邮箱配置页面 4. 具体开通流程如下所示： 1）联营服务中创建企业 => 2） 邮箱应用授权给创建的企业 => 3） 配置邮箱域名 => 4） 为成员开通邮箱 父主题：

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域名配置 1. 前往“联营服务-企业邮箱管理”，进入域名配置 2. 前往域名管理，创建域名 3. 输入域名（没有域名，前往华为云官网购买） 4. 前往域名管理后台（请在购买的域名服务商的域名后台，进行配置。如在华为云购买的域名，则可在华为云域名管理后台配置解析），按照如下所示配置DNS。

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导入成功后，批量选中导入的成员，点击批量开通企业邮箱按钮，弹出开通邮箱弹窗。 6. 在弹窗中选择开通企业邮箱域名，点击下一步按钮。 7. 确认即将开通的企业邮箱账号无误后，点击确认开通按钮。 8. 查看成员列表，已授权应用列展示邮箱图标，企业邮箱列展示企业邮箱账号并且邮箱账号前有绿色圆点，表明企业邮箱开通成功。 父主题：

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如何统一设置企业签名? 1. 企业签名：管理员可统一为成员设定企业签名，在“管理端-企业定制-企业签名”设置。成员在撰写邮件时，可选择设定的企业签名或自定义的签名。 2. 创建企业签名：填写签名名称，适用该企业签名的邮箱域名（则对应域名的企业邮箱成员可于前台查看及使用），可在签名

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域名未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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查桶对应的CDN信息 功能介绍 查桶对应的CDN信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/objectstorage/buckets/cdn-info 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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域名变更，如何替换？ 进入域名管理，编辑需要变更的域名，输入新的域名。前往域名管理后台，配置DNS（具体可参考《华为云企业邮箱DNS设置指南.docx》）。验证配置全部成功后，即可替换。替换后，原域名的成员邮箱后缀都统一更新为新域名，邮件内容依旧保留。 父主题： 域名管理

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