软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台，设备从物联网平台获取软/固件包实现远程升级。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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数据仓库 服务 GaussDB (DWS)接入LTS 支持数据仓库GaussDB（DWS）日志接入LTS。 具体接入方法请参见集群日志管理。 父主题： 使用云服务接入LTS

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承诺，也是公有云及其伙伴商业成功的保障和基石。 数据仓库服务工程师对整个数据仓库系统进行了电信系统级别的安全增强，大量地采用了多年来在电信行业里积累的各种经验和知识，特别是针对数据安全，用户隐私方面的技术和专利。因此，公有云数据仓库服务是一款符合电信级质量要求的产品，满足各级政府

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tamp，csi-provisioner认为不需要删除底层卷，于是跳过删底层卷的流程，直接开始删除PV，这样PVC和PV被成功删除，但是底层卷残留。关于此问题的逻辑代码请参见controller。 解决方案 对于已残留的底层存储，请通过手动删除的方式进行清理。 对于未删除的动态创

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通过使用安装脚本的方式，安装SAP HANA软件。本章安装以SAP HANA 2.0安装包为例，用户可自行从官网下载安装包。需要指出的是，只需要在一个SAP HANA节点上执行安装即可，该SAP HANA节点不能为规划的Standby节点。SAP HANA 1.0集群部署不支持磁盘组LVM场景。已完成 服务器 的创建和磁盘格式化，并已完成相关

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在发放应用前需要下载 对象存储服务 客户端，并将所需软件安装包上传至对象存储服务客户端。已获取所需软件安装包，如未获取请参见表1获取。SAP S/4HANA桶路径对应的目录必须包含以下前缀开头的文件夹，字母区分大小写：BSK_ CD：包含SAP kernel patch。CLNT_CD：包含DB CLIENT对应的包。EXP_CD：包含EXP

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解压软件包 介绍如何解压软件包。 操作步骤 在“/opt”路径下执行以下命令，解压软件包“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz”到“/opt/NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64”路径下。 tar -zxvf NAIE_Collector_20

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在服务器上部署SAP HANA数据库软件。本章安装以SAP HANA 1.0安装包为例，用户可自行从官网下载安装包。

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通过使用安装脚本的方式，安装SAP HANA软件。本章安装以SAP HANA 1.0安装包为例，用户可自行从官网下载安装包。需要指出的是，只需要在一个SAP HANA节点上执行安装即可，该SAP HANA节点不能为规划的Standby节点。已准备好相关的资源，具体请参见资源准备相关章节。已完成服务器的创建和磁盘格式化，并已完成相关的配置。

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工具软件包 表3 待下载的工具软件包 软件名称 描述 获取方式 PuTTY 可提供SSH远程登录功能，以及集中管理服务器的功能。 从https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/网站获取。 7-Zip 用于解压软件包。 从https://downloads

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上传软件包 在部署SAP应用弹性伸缩前需要将AAS所需软件安装包上传至OBS桶中。 前提条件 已获取AAS所需软件安装包，如未获取请参见表2获取。 操作步骤 请参考《客户端指南（OBS Browser+）》，安装OBS Browser客户端，并上传AAS所需软件安装包至OBS Browser。

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准备软件和工具 需要准备的软件和工具如表1所示。 您可以在本地PC上，从“https://obs-sap.obs.myhuaweicloud.com/readme.txt”下载“readme.txt”文件，了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。 表1 软件和工具 项目 说明 WinSCP

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准备软件和工具 需要准备的软件和工具如表1所示。 表1 软件和工具 项目 说明 下载地址 WinSCP 用于上传密钥文件到 云服务器 上。 www.winscp.net PuTTY和PuTTYgen 用于登录云服务器并进行命令行操作。 https://www.chiark.greenend

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上传软件包 在发放应用前需要下载对象存储服务客户端，并将所需软件安装包上传至对象存储服务客户端。 前提条件 已获取所需软件安装包，如未获取请参见表1获取。 操作步骤 注册云服务账号并开通OBS。 请参考对象存储服务客户端下载页面，下载并安装客户端。 请参考OBS工具指南，上传所需软件安装包。

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软件功能介绍 OpenEye支持语音通信功能，视频通信功能，通话记录功能。 语音通讯可提供发起呼叫、接听来电、挂断来电、音量调节和呼叫保持功能。 视频通信让客户和座席之间的通讯更具娱乐性。 通话记录保存了详细电话呼叫信息，通话记录界面可进行其他相关操作，如发起呼叫等。 语音通信功能

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获取软件包 安装前，请根据运行环境的操作系统获取对应的固件包及驱动包。具体如表获取软件包所示 表1 软件包名称 组件 操作系统 软件包名 执行用户 固件包 EulerOS 2.8/Ubuntu 18.04/CentOS 7.6/CentOS 8.2/BC_Linux 7.6/ky

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软件发布库 在软件发布库首页为什么不能上传文件、创建目录等？ 是否可以通过直接更改pom.xml文件中的依赖ID来调用软件发布库中的jar包？ 软件发布库回收站中的文件无法还原该如何处理？

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软件合作伙伴 云软件方案测试券 先进云软件方案测试券 基础软件测试券 父主题： 测试券

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基础软件测试券 前提条件 成为基础软件伙伴，并且已创建了云软件方案或先进云软件方案。 若您的账号为合作伙伴所关联的子客户账号，不支持线上申请测试券。如您有疑问，可联系生态经理为您人工发券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

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如何安装沙箱软件？ 操作场景 该操作指导用户如何安装沙箱软件。 前提条件 已创建应用服务器。 沙箱软件包获取：点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面。

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产生告警的主机名。 对系统的影响 Hive默认数据仓库被删除，会导致在默认数据仓库中创建库、创建表失败，影响业务正常使用。 可能原因 Hive定时查看默认数据仓库的状态，发现Hive默认数据仓库被删除。 处理步骤 检查Hive默认数据仓库。 以root用户登录客户端所在节点，用户密

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