自助服务（IVR）集成开发方案 云客服支持为企业提供IVR能力，企业可自行定义IVR的流程，以符合企业自己的业务需求。 云客服的自助服务包括： 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上，叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功

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服务开通管理 开通服务 获取服务开通信息

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开通MSSE服务 开通MSSE服务，才能使用 开天企业工作台 。 前提条件 已 注册华为账号 并开通华为云。 已实名认证华为账号。 操作步骤 登录开天 企业工作台 控制台。 单击“立即开通”，进入“开通 开天aPaaS 服务”界面。 选择所属行业，填写企业名称、企业简称，选择所需规格和购买时长，

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，边界防护与响应服务相关的授权ID包括边界防护服务标准版授权ID、边界防护服务专业版授权ID、边界防护服务-威胁自动阻断授权ID、威胁防护库升级服务授权ID。请根据实际购买的授权ID填写。 图3 添加授权 在“开通服务”页面，单击“激活”。 图4 开通服务 开通成功后，在界面右上方选择“资源中心

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开通溯源服务 功能介绍 开通服务，只允许实名认证的企业租户开通。 URI POST /v1/{project_id}/trace/subscription 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户从IAM申请到的projectid，一般为32位字符串

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开通KooDrive服务 KooDrive服务需要先开通才能正常使用。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页，单击“立即开通”。 参考表1完成购买参数配置。 表1 参数说明 参数 参数说明 区域 不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近

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开通KooDrive服务 KooDrive服务需要先开通才能正常使用。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页，单击“立即开通”。 参考表1完成购买参数配置。 表1 参数说明 参数 参数说明 区域 不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近

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开通WSA服务 在使用WSA之前，您需要开通WSA服务，本文为您介绍如何开通WSA服务。 前提条件 已开通CDN服务。 注意事项 V0、V1的用户默认开通“流量计费”，如需开通“峰值带宽计费”，请提交工单申请。 V2及以上的用户，中国大陆和中国大陆境外可以选择不同的计费方式。 如

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开通CDN服务 在使用CDN之前，您需要开通CDN服务，本文为您介绍如何开通CDN服务。 前提条件 在执行本章操作前，请确认您注册华为账号并完成实名认证。 注意事项 您需要先购买流量包或者账号余额不少于1000元才能开通CDN服务，请确保您的账户中有足够的余额。您可以在费用中心页面，对账户进行充值。

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服务开通类 如何选购合适的API 如何关闭已申请的服务 开通按钮置灰，如何处理 服务开通之后开通状态显示「未开通」 如何选择OCR套餐包的区域

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开通试用服务 注册华为乾坤帐号 申请试用套餐 父主题： 服务开通

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开通试用服务 注册华为乾坤帐号 申请试用套餐 试用套餐绑定设备 父主题： 服务开通

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用，可参考开通商用套餐进行商用套餐的购买和开通。 试用套餐请联系华为乾坤运营人员开通，暂不支持自主开通。 父主题： 服务开通

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开通资源权限 选择对应群组的管理课程，单击“添加课程”，开通课程权限： 图1 开通课程权限 选择对应群组的管理实验，单击“添加实验”，开通实验权限： 图2 开通实验权限 父主题： 实施步骤

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开通测试资源 测试资源的开通方法根据您“设计架构”选择的方式，分为“手动部署开通测试资源”和“自动部署开通测试资源”。 您可根据实际部署情况，选择合适的测试资源开通的方式，点击下方对应的操作指引跳转查看。 手动部署（包含“手动部署（图形化模式）”）：开通测试资源的方式可点击“手动部署开通测试资源”查看。

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开通MIW服务 您可以通过购买服务，使用开天工业工作台（MacroVerse Industry Workspace，MIW）。 前提条件 已注册华为账号并开通华为云。 已实名认证华为云账户。 操作步骤 进入开通开天工业工作台界面，如图1所示。可单击“立即开通”或者在左侧导航栏选择“服务授权”。

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开通DIS服务 注册云服务账号。 开通DIS服务。 使用DIS服务之前必须先充值，才能正常使用DIS服务。 登录DIS管理控制台。 单击页面右上角的“费用”。 单击“充值”，系统自动跳转到充值窗口。 根据界面提示信息，对账户进行充值。 充值成功后，关闭充值窗口，返回管理控制台首页。

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服务开通相关 如何订购并开通语音通话服务？需要审核多久？ 为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了？ 开通服务时，遇到报错该如何处理？ 语音通话应用是否能修改、删除？ 如果新建一个应用，需要重新申请该应用的固话号码吗？ 语音通话最多可添加几个应用？需要添加更多的应用怎么办？ 语音通话号码资源下发需要多久？

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MSP身份开通 MSP代建租户 委托MSP管理 开通服务套餐 父主题： 开通商用服务（线下）

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开通试用服务 注册华为乾坤帐号 申请试用套餐 父主题： 服务开通

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”页签。 单击“开通服务”，选择“根据SN激活”，输入设备的SN，单击“开通”。 图1 输入SN （可选）在“开通服务”页面，单击“添加授权”。 如果华为工程师已在ESDP系统中激活License，则此界面会显示已激活的授权ID，此时无需执行本步骤。 图2 开通服务 （可选）在“

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