自助诊断工具概述 弹性负载均衡自助问题诊断可以帮助您诊断健康检查异常问题，帮助您发现并解决常见问题，提升使用负载均衡的效率。实例诊断期间可能会对您指定的实例进行探测和诊断分析，不会对实例的正常配置和业务造成影响。 目前已支持对如表1所示的问题进行诊断。 自助问题诊断陆续上线中，已发布区域请参见自助问题诊断。

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购买自助解封配额 购买自助解封配额后，您可以对进入封堵状态的防护IP提前解封黑洞。您可以在“购买DDoS防护”界面或“DDoS解封中心”界面购买自助解封配额，本章节以DDoS解封中心为例，介绍如何购买自助解封配额。 前提条件 账号未购买自助解封配额。 规格限制 仅支持100次/月解封配额，每天分配4个配额。

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企业管理 企业备案

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企业部门管理 应用示例 接口参考

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管理系统 数据备份 数据恢复 审批配置 管理资源 管理密钥 父主题： 用户指南

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商标自助注册 定价 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 定价 320元/类·件，即申请1件商标在1个类别中申请10项（含10项）以内的商品，同一类别内超过10个商品/

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企业管理 企业管理员可在企业管理界面管理企业用户和企业信息。 管理员列表 企业信息

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企业管理 企业信息管理 登录页设置 套餐信息 套餐到期通知 父主题： 管理员指南

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企业管理 企业信息管理 登录页设置 套餐信息 父主题： 管理员指南

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企业主账号内部用户如何申请预算？ 企业主内部用户，可登录ROMA平台，在账号管理页面申请预算，详细操作请单击账号管理页面右上角“使用指南”，在左侧目录中选择“用户指南 > 多云治理 > 云账号治理 > 追加预算 ”查看。更多操作请参见“用户指南 > 多云治理 > 云账号治理”。

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成员权限 成员权限 操作场景 通过添加网站员工账号，分配给员工网站相关权限，员工可以一起管理网站，减轻超级管理员的工作量。 创建员工账号 登录云速建站控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“系统设置>成员权限”进行添加员工账号。如图1： 图1 添加员工账号 进入账号信息填写页面，填写对应的信息。

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备份网站数据 备份网站数据 操作场景 为了避免编辑网站过程中误操作导致的数据丢失，建议您在网站编辑过程中，不定时进行数据备份。 最多保存5次备份记录，超过5次将无法备份，需要先删除之前的备份记录，然后再进行备份。 网站备份只能备份数据库中的内容，不包括在后台上传的图片，如果图片被误删除，无法恢复。

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通过创建多终端自适应版网站为例，介绍如何通过云速建站快速创建一个网站。 快速入门 入门指引 企业建站流程 创建多终端自适应版站点 04 使用 购买站点后，您可以根据实际需求对站点进行管理、设置网站前后台以及配置 域名 ，上线网站。 站点管理 升级站点 续费站点 退订站点 设置网站后台

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介绍如何开通网站 06:11 购买站点及安装模板 云速建站 CloudSite 介绍如何进入建站后台管理 01:24 如何进入建站后台管理 云速建站 CloudSite 介绍如何配置域名 02:35 域名解析及域名绑定

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是否提供网站模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 是否有交易功能 否 否 否 是 是否支持知识付费功能 否 否 否 是 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类

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商标自助注册能退订吗？ 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 商标自助注册产品下单后，如服务监管未完成，当且仅当处于服务监管的用户提交材料步骤时，支持用户发起协商退订，其余状态均无法退订。

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自助解封封堵IP 对进入封堵状态的防护IP，您可以使用自助解封功能提前解封黑洞。 自助解封策略说明 自助解封策略规则说明如下： 对于同一防护IP，当日首次解封时间必须大于封堵时间30分钟以上才能解封。解封时间=2（n-1）*30分钟（n表示解封次数）。 例如，当日第一次解封需要封

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流。 图4 我的待办 用户管理：可新建系统用户，查看、维护系统用户的相关信息、账户状态和系统权限。 图5 用户管理 新建用户：创建系统新用户 图6 新建用户 用户权限：为创建的系统新用户赋予使用权限 图7 用户权限 操作：操作功能位于列表最右端，可对系统用户进行查看、编辑或者删除操作。

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系统管理 系统管理包含租户管理和用户管理。以租户隔离数据，以用户隔离可视化看板。 图1 系统管理 租户管理 租户列表展示所有租户信息，可对租户信息进行查看、编辑、冻结、续租、删除等操作。 图2 租户管理 新建租户：平台管理员有新建租户权限，在新建租户前要新建用户。可以指定一个用户为租户OWNER。

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系统管理 组织结构管理 功能概述：本模块的功能包括新增公司，修改公司信息，新增机构修改机构信息，查看机构用户，查看机构组织架构地图。 组织架构：指一个组织整体的结构。是在企业管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下,在企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。

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系统管理 应用配置 用户权限 运维监控

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