静默座席专有接口 给静默座席系统提供指导机器人进行静默座席业务相关的接口。 静默座席改变流程状态 静默座席返回应答结果 父主题： 机器人管理

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专有版转基础版 操作场景 在ASM 1.0中购买的按需或包周期计费专有版网格，可以转为免费基础版网格，以节省开支。转为基础版网格后，网格规格统一为200实例。 如果已有专有版网格实例超过200个，则转为基础版网格以实际个数为准。仅新建网格场景受限最多可创建200个网格实例。 操作步骤

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本地数据中心和华为云VPC间的连接网络 公网：适用于数据变化量不大，且本地生产数据中心的系统无需频繁访问云上资源的场景。 VPN：适用于数据变化量不大，本地生产数据中心需要随时连接华为云VPC内业务的场景。如用户有部分业务部署在华为云，本地数据中心的业务当前就是通过VPN与云上的业务进行

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专有名词解释 账号相关名词 会议ID相关名词

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理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间 云服务器 的访问规则，加强云 服务器 的安全保护。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 弹性网卡 弹性网卡是一种可以绑定到VPC下云服务器上的虚拟网卡。通过网卡，您实现云服务器的网络管理。弹性网卡分为主弹性网卡和扩展弹性网卡。

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云服务器无需添加规则即可互相访问。 弹性公网IP 弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。拥有多种灵活的计费方式，可以满足各种业务场景的需要。在创建云耀云服务器时候默认分配弹性公网IP。 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用。

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宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间云服务器的访问规则，加强云服务器的安全保护。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 弹性网卡 弹性网卡是一种可以绑定到VPC下云服务器上的虚拟网卡。通过网卡，您实现云服务

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VPC.VPC 模型说明 VPC.VPC用于创建华为公有云产品中的虚拟私有云网络。 模型属性 表1 模型定义属性说明 属性 是否必选 描述 cidr 是 虚拟私有云下可用子网范围 参数类型：string 取值说明：取值范围：10.0.0.0/8~10.255.255.0/24或者172

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基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性云服务器 E CS ：一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，帮助用户打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 弹性公网 EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金

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等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间云服务器的访问规则，加强云服务器的安全保护。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 网卡 网卡是一种可以绑定到虚拟私有云网络下云服务器上的虚拟网卡。通过网卡，您实现云服务器的网络管理。网卡分为主网卡和扩展网卡。

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基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性云服务器 ECS：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、

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助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。

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P地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间边缘业务的访问规则，加强边缘业务的安全保护。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的边缘业务提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义

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/v1/{project_id}/vpcs/{vpc_id} vpc:vpcs:get √ √ 查询VPC列表 GET /v1/{project_id}/vpcs vpc:vpcs:list √ √ 更新VPC PUT /v1/{project_id}/vpcs/{vpc_id} vpc:vpcs:update

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基本概念、云服务简介、专有名词解释 虚拟私有云 VPC：是用户在华为云上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以基于VPC构建独立的云上网络空间，配合弹性公网IP、云连接、云专线等服务实现与Internet、云内私网、跨云私网互通，帮您打造可靠、稳定、高效的专属云上网络。 弹性云服务器

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配置AD域 操作场景 该章节指导管理员在管理控制台配置AD域和域用户的网络，如果创建的桌面需对接Windows AD域，管理员在首次购买桌面时需参考本章节进行配置。 首次购买桌面后，您的选择将不支持变更（对接AD域或取消对接AD域），请慎重选择。 同区域下的多个子项目，可对接同一个Windows

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基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性云服务器 ECS：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、

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基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性 云服务器ECS ：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 弹性公网EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金

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