启动失败 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Tomcat service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 JDK版本与Tomcat版本不匹配。

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启动流程 功能介绍 发起流程。 URI POST /console/servicetask/api/localMethod/start_process/startProcessInstance 示例接口地址：{ 域名 （有文根需带文根）}/pdmcore/ipdcworkflowse

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启动实例 以下场景需要启动实例： 当实例关闭后，实例的“运行状态”为“关闭”时，如果需重新登录使用云 堡垒机 系统，则需执行启动实例操作。 当实例异常时，实例的“运行状态”为“异常”时，为重新登录使用云堡垒机系统，可尝试执行启动实例操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选

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启动WarRoom 操作场景 重大事件需启动WarRoom攻关，进行拉会处理事件，事件可快速恢复。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件单详情 单击“启动WarRoom”。 图2

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参数类型 描述 start 是 Object 集群启动操作，定义集群启动标识，为空对象。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 jobId Array of strings 作业ID。 请求示例 启动集群。 POST /v1.1/1551c7f6c

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克隆目的端”，进入“克隆目的端”页面。 配置相关参数，单击“开始克隆目的端”。 “虚拟机配置模板”选择“自动推荐”时，系统会根据目的端配置自动创建虚拟私有云、子网、安全组以及高级配置中的参数，您也可以手动调整。 “虚拟机配置模板”选择已有模板时，虚拟私有云、子网、安全组以及高级配置中的参数根据模板确定，您也可以手动调整。

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共享VPC 操作场景 在设备管理功能中，添加设备时时需要绑定VPC，可以通过申请VPC或者使用来自共享的VPC进行绑定。 创建共享VPC资源 登录管理控制台。 单击页面左上角的，选择“管理与监管 > 资源访问管理 ”，进入“资源访问管理”页面。 单击页面左侧“我的共享 > 共享管理”，进入“共享管理”页面。

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切换VPC 操作场景 本节操作介绍为X实例切换VPC的操作步骤。 L实例 不支持此功能。 约束限制 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云会导致 云服务器 网络中断。 切换虚拟私有云过程中，请勿操作云 服务器 的弹性公网IP，或对云服务器做其他操作。 切换虚拟私有云后，云服务器子网、私有IP地址、MAC地址都会发生改变。

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云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下E CS 等资源，同一区域同一VPC网络下ECS等资源可以直接访问。若需管理同一区域不同VPC网络下ECS等资源，要通过对等连接、VPN等打通两个VPC间的网络；不建议跨区域管理ECS等资源。 更多关于VPC网络介绍，请参见VPC网络规划。 安全组 选择

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选择数据库安全审计的虚拟私有云及子网，相关参数说明如表3所示。 图2 设置数据库安全审计参数 表3 数据库安全审计实例参数说明 参数名称 说明 虚拟私有云 您可以选择使用区域中已有的虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络，或者单击“查看虚拟私有云”，跳转到VPC管理控制台创建新的虚拟私有云。

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项目ID，获取项目ID请参见获取项目ID。 请求参数 表2 请求参数 名称 是否必选 参数类型 说明 vpc 是 vpc object vpc对象 表3 vpc对象 名称 是否必选 参数类型 说明 name 否 String 功能说明：虚拟私有云名称 取值范围：0-64个字符，支持数字、字母、中文、_(下划线)、-（中划线）、

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删除VPC 功能介绍 删除虚拟私有云。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI DELETE /v1/{project_id}/vpcs/{vpc_id} 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 名称 是否必选 说明 project_id 是 项目ID，获取项目ID请参见获取项目ID。

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× 查询VPC资源标签 GET /v2.0/{project_id}/vpcs/{vpc_id}/tags vpc:vpcTags:get √ × 删除VPC资源标签 DELETE /v2.0/{project_id}/vpcs/{vpc_id}/tags/{key} vpc:vpcTags:delete

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0/vpc/routes/{route_id} vpc:routes:get √ × 创建VPC路由 POST /v2.0/vpc/routes vpc:routes:create √ × 删除VPC路由 DELETE /v2.0/vpc/routes/{route_id} vpc:routes:delete

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虚拟机网络配置 操作场景 为虚拟机配置一个可用的IP地址，使虚拟机和宿主机网络互通。 suse15系列若是不存在ifconfig及route命令，使用zypper install net-tools-deprecated命令，安装对应工具包，即可解决 操作步骤 在虚拟机上，执行以下命令，查看网卡名称。

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升级虚拟机Agent “虚拟机”类型的环境，当纳管的ECS资源的“Agent状态”为“在线”，并且Agent有新版本时，支持升级虚拟机Agent到新版本。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。 在“环境管理”页面，单击待操作环境名称。 在“资源配置”下左侧列表，选择“计算”资源类型下的“ 弹性云服务器

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安装虚拟机Agent 将组件部署到虚拟机上时，需要安装虚拟机Agent，将主机节点纳管后，后台才能与主机节点通信。 虚拟机Agent的状态及说明，请参见表1。 表1 虚拟机Agent状态说明 Agent状态 说明 未安装agent ECS节点上没有安装虚拟机Agent，需安装。 在线

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虚拟机环境配置 概述 安装基础组件包（可选） 虚拟机网络配置 设置systemd超时时间参数默认值 关闭防火墙 升级wicked组件（可选） 关闭虚拟机的网络管理工具（可选） 删除虚拟机网络管理工具插件（可选） 删除虚拟机的本地用户（可选） 修改DHCP配置项（可选） 设置grub配置文件超时参数（可选）

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配置虚拟机（Windows） 该任务指导用户完成Windows云服务器的相关配置与其他驱动的安装，为最终生成的Windows 裸金属服务器 私有镜像做准备。 虚拟机环境配置 安装Cloudbase-Init 安装bms-network-config软件包（可选） 安装SDI卡驱动（可选）

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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