华为云

面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为人工服务热线 更多内容
  • 如何进行服务咨询?

    如何进行服务咨询? 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1(7*8小时服务),或单击“服务咨询”进行咨询。 父主题: 关于服务咨询

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  • 【通知】2023年02月02日起文档数据库服务DDS4.4版本开放公测

    公测默认最大规格为单实例总CPU数不超过50,如需申请公测超大规格,请通过提交工单或者服务热线(4000-955-988或950808)联系我们。 一个IAM账号一个区域可以创建一个公测实例,如需申请增加公测实例数配额,请通过提交工单或者服务热线(4000-955-988或950808)联系我们。 父主题:

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  • 订单结算机制

    SaaS类 新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 License类、人工服务类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类 新购订单,按订单服务监管完成的时间,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,所有续费定单即跟着进入结算账单。

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  • 每月1000次的免费调用次数下线

    每月1000次的免费调用次数下线 尊敬的华为云客户: 华为云对 文字识别 OCR服务的价格进行下调,新价格于2022/03/01 00:00(北京时间)正式生效,生效后文字识别OCR服务的新购、续费均按调整后价格收取费用(调价前已生效的按需阶梯计费与已购买的预付费套餐包不受本次降价影响)。

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  • 如何注销企业/个人账号

    试用企业:加入企业的免费注册版用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号,具体操作请参考注销企业。 商用企业:订单到期后,企业可拨打客服热线电话4000-955-988或950808,申请注销企业账号。申请后30天内如无异议,华为云会议服务将正式注销该企业账号,并清理相关数据。

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  • 购买的商品遇到使用问题,怎么办

    首先,联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商,用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988)方式反馈,由华为云市场工作人员介入处理。 父主题: 常见问题

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  • 概述

    概述 本手册是针对“华为云慧通差旅管理平台”(以下简称“差旅管理平台”)基本功能进行的概要阐述,以帮助企业差旅管理员快速完成差旅管理平台相关功能的设置及对整个差旅业务的管理。 如果您在使用差旅管理平台的过程中有任何问题,欢迎致电差旅服务热线:400-005-9180。

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  • 【通知】2024年07月24日起文档数据库服务DDS5.0版本开放公测

    公测默认最大规格为单实例总CPU数不超过50,如需申请公测超大规格,请通过提交工单或者服务热线联系我们。 一个IAM账号一个区域可以创建一个公测实例,如需申请增加公测实例数配额,请通过提交工单或者服务热线联系我们。 父主题: 产品公告

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  • 开通服务步骤说明

    开通服务步骤说明 本服务仅面向企业用户开放。 内容审核 服务申请开通您可以按照如下步骤操作: 已注册华为账号,并完成实名认证。 登录内容审核管理控制台,控制台左上角默认显示服务部署在“华北-北京四”区域,请您根据业务需要选择对应区域,服务部署的区域具体请参见终端节点。 在左侧导航栏

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  • 如果联系不到服务商怎么办

    如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988)方式反馈,由华为云市场工作人员介入处理。 父主题: 常见问题

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  • 订单结算机制

    SaaS类 新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 License类、人工服务类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类 新购订单,在服务监管成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。

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  • 【停售公告】华为云文档数据库服务DDS单节点规格计划于2023年07月15日停售内部通知

    移方式将单节点升级为副本集形态,迁移请参考华为云产品 数据复制服务 指导资料:将MongoDB迁移到DDS。 如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4000-955-988或950808)联系我们。 常见问题 华为云文档数据库DDS单节点停售后,有什么替换功能? 使用DDS副本集(优选)。

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  • 实验过程中遇到问题如何求助?

    实验过程中遇到问题如何求助? 实验过程中遇到问题可以联系华为云人工客服或拨打4000-955-988或950808热线进行求助,若关于实验内容问题,将由客服转接到课程老师为您进行答疑。 父主题: 微认证实验常见问题

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  • 【停售公告】华为云分布式缓存服务Redis 3.0版本停售公告

    【停售公告】华为云分布式缓存服务Redis 3.0版本停售公告 华为云已停售分布式缓存服务Redis 3.0版本。 停售范围 停售区域:所有区域。 停售影响 该版本停售后,新用户将无法购买Redis 3.0,已购买该版本的用户如果需要由低版本升级到高版本,建议重新购买高版本实例,然后将数据迁移到高版本。

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  • 创建服务号

    关闭授权,服务号的通道号进行自主创建选择。 保持默认 华为智能信息授权书 单击“下载《华为智能信息授权书》”。 签署《华为智能信息授权书》,并生成png、jpg、bmp或jpeg格式的图片。 单击“图片上传”,上传本地已生成的华为智能信息授权书图片。 - 配置服务号菜单,配置说明见表2,完成后,单击“下一步”。

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  • 对考试成绩有异议如何申诉?

    如对实验考试成绩有异议,请在考试结束5个工作日内在线提单申诉,或者拨打客服热线4000-955-988或950808申诉。由评分老师根据考试录屏进行人工判分,工作人员将在5个工作日内回复申诉结果。申诉时需提供考生华为云账号、考试项目、考试时间等信息。 父主题: 开发者认证实验考试常见问题

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  • 【变更公告】华为云开源治理服务CodeArts Governance移动应用安全特性变更通知

    【变更公告】华为云开源治理服务CodeArts Governance移动应用安全特性变更通知 变更公告 华为云计划于2024/03/12 22:00(北京时间)下线开源治理服务CodeArts Governance中的移动应用安全扫描特性。 变更范围 变更区域:中国站所有区域 变更影响

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  • 第三方友商终端辅流接收/发送失败

    当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况,若用户在注册使用过程中有其他疑问,可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转4获得技术支持。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题

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  • 【下线公告】视频直播服务大屏监控功能下线

    【下线公告】视频直播服务大屏监控功能下线 华为云视频直播服务计划于2024年6月30日,下线大屏监控功能,届时控制台将不可见此功能菜单。 下线范围 下线区域:中国站。 下线影响 大屏监控功能下线后,相关大屏监控数据,可以通过“用量统计”和“业务监控”查看。 大屏监控功能下线后,相

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  • 账单对账流程说明

    查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 发票审核 说明: 商家必须先对华为云开票,发票签收后才能执行下一步操作。如何向华为云开票,请参见商家面向华为云开票。 申付审核 待开票 请查看开票清单,对华为云开票。 查看、开票清单 发票待审核 发票签收后约2个工作日内完成审核。 查看、开票清单

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  • 查看联营商品申请

    商家可以查看联营商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请,待审核的申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可单击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页单击页面底部“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤

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