华为云

面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为人工服务热线 更多内容
  • 服务与支持、使用指南发布说明

    产品后,如何登录、使用等。 镜像商品需说明镜像购买并部署在华为云主机后,需开放哪些端口、如何登入使用等。 API类商品的使用指南需补充如何使用该商品的API接口等相关内容,用于指导用户操作,请补充完整后重新上传。 人工服务类商品的使用指南,需说明用户从云商店购买商品后如何使用,如服务内容、服务流程等。

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  • 服务监管概述

    服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交易管理>服务监管”界面上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。

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  • 每月1000次的免费调用次数下线

    每月1000次的免费调用次数下线 尊敬的华为云客户: 华为云对 文字识别 OCR服务的价格进行下调,新价格于2022/03/01 00:00(北京时间)正式生效,生效后文字识别OCR服务的新购、续费均按调整后价格收取费用(调价前已生效的按需阶梯计费与已购买的预付费套餐包不受本次降价影响)。

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  • 租户管理员指南

    租户管理员指南 认识您的租间 配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放通管理

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  • 【下线公告】华为云ModelArts算法套件下线公告

    【下线公告】华为云ModelArts算法套件下线公告 华为云ModelArts服务算法套件将在2024年6月30日00:00(北京时间)正式退市。 下线范围 下线Region:华为云全部Region。 下线影响 正式下线后,ModelArts Notebook中将不会预置算法套件

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  • 【通知】2024年11月5日起文档数据库服务DDS5.0版本集群开放公测

    公测默认最大规格为单实例总CPU数不超过50,如需申请公测超大规格,请通过提交工单或者服务热线联系我们。 一个IAM账号一个区域可以创建一个公测实例,如需申请增加公测实例数配额,请通过提交工单或者服务热线联系我们。 父主题: 产品公告

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  • 商品接入

    商品接入 商品接入概述 商品发布说明 商品接入类型介绍 商品税率及计费模式 发布镜像类商品相关指南 发布人工服务类商品操作指导 发布SaaS类商品相关指南 发布API类商品相关指南 发布License类商品相关指南 发布硬件类商品操作指导 发布AI资产类商品操作指导 发布容器类商品操作指导

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  • 管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么?

    管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么? 管理检测与响应服务的核心是安全专家人工服务,相比传统漏洞扫描,管理检测与响应团队审核您申请范围的归属权和体检报告,且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行管理检测与响应服务,检测深度和广度更有显著优势,能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。

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  • 如何进行服务咨询?

    如何进行服务咨询? 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1(7*8小时服务),或单击“服务咨询”进行咨询。 父主题: 关于服务咨询

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  • 如何注销企业/个人账号

    试用企业:加入企业的免费注册版用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号,具体操作请参考注销企业。 商用企业:订单到期后,企业可拨打客服热线电话4000-955-988或950808,申请注销企业账号。申请后30天内如无异议,华为云会议服务将正式注销该企业账号,并清理相关数据。

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  • 【停售公告】华为云文档数据库服务DDS单节点规格计划于2023年07月15日停售内部通知

    移方式将单节点升级为副本集形态,迁移请参考华为云产品 数据复制服务 指导资料:将MongoDB迁移到DDS。 如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4000-955-988或950808)联系我们。 常见问题 华为云文档数据库DDS单节点停售后,有什么替换功能? 使用DDS副本集(优选)。

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  • 购买的商品遇到使用问题,怎么办

    首先,联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商,用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988)方式反馈,由华为云市场工作人员介入处理。 父主题: 常见问题

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  • 概述

    概述 本手册是针对“华为云慧通差旅管理平台”(以下简称“差旅管理平台”)基本功能进行的概要阐述,以帮助企业差旅管理员快速完成差旅管理平台相关功能的设置及对整个差旅业务的管理。 如果您在使用差旅管理平台的过程中有任何问题,欢迎致电差旅服务热线:400-005-9180。

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  • 【通知】2024年07月24日起文档数据库服务DDS5.0版本开放公测

    公测默认最大规格为单实例总CPU数不超过50,如需申请公测超大规格,请通过提交工单或者服务热线联系我们。 一个IAM账号一个区域可以创建一个公测实例,如需申请增加公测实例数配额,请通过提交工单或者服务热线联系我们。 父主题: 产品公告

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  • 创建服务号

    关闭授权,服务号的通道号进行自主创建选择。 保持默认 华为智能信息授权书 单击“下载《华为智能信息授权书》”。 签署《华为智能信息授权书》,并生成png、jpg、bmp或jpeg格式的图片。 单击“图片上传”,上传本地已生成的华为智能信息授权书图片。 - 配置服务号菜单,配置说明见表2,完成后,单击“下一步”。

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  • 管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么?

    管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么? 管理检测与响应服务的核心是安全专家人工服务,相比传统漏洞扫描,管理检测与响应团队审核您申请范围的归属权和体检报告,且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行管理检测与响应服务,检测深度和广度更有显著优势,能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。

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  • 开通服务

    本服务仅面向企业用户开放,个人用户暂不支持开通。 注册华为账号 如果您已完成华为账号注册,可跳过该步骤。 登录华为云官方网站。 单击华为云官网右上角“注册”进入注册页面。 在注册页面,根据提示信息完成注册。具体操作可参见账号注册。 注册成功后即可自动登录华为云,您需要完成“实名认证”才可以正常使用服务。具体操作可参见实名认证。

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  • 如果联系不到服务商怎么办

    如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988)方式反馈,由华为云市场工作人员介入处理。 父主题: 常见问题

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  • 第三方友商终端辅流接收/发送失败

    当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况,若用户在注册使用过程中有其他疑问,可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转4获得技术支持。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题

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  • 【下线公告】视频直播服务大屏监控功能下线

    【下线公告】视频直播服务大屏监控功能下线 华为云视频直播服务计划于2024年6月30日,下线大屏监控功能,届时控制台将不可见此功能菜单。 下线范围 下线区域:中国站。 下线影响 大屏监控功能下线后,相关大屏监控数据,可以通过“用量统计”和“业务监控”查看。 大屏监控功能下线后,相

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  • 实验过程中遇到问题如何求助?

    实验过程中遇到问题如何求助? 实验过程中遇到问题可以联系华为云人工客服或拨打4000-955-988或950808热线进行求助,若关于实验内容问题,将由客服转接到课程老师为您进行答疑。 父主题: 微认证实验常见问题

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