流量丢包 故障现象 云下数据中心 服务器 对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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QoS指标 信令 单向端到端时延 150ms 抖动 10ms 丢包率 0.1% 媒体 单向端到端时延 150ms 抖动 10ms 丢包率 1% 对IP承载网的QoS要求，如果不能满足，通话质量将有所降低。由于IP系统是多业务系统，承载多种业务数据。因此在进行华为云 WeLink 会议部

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增加携带校验信息的冗余包，并在接收端进行校验。如果网络中出现了丢包或者报文损伤，则通过冗余包还原报文，从而提升音视频应用体验。 多路包复制（双发选收）抗丢包技术 发送端CPE对数据包进行复制，把原始包和复制包通过多条链路中的两条一起发送。如果一条链路上有丢包，则接收端CPE通过另

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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检查设备是否开启单包攻击的攻击防范能力。 设备在安全防范里开启了基于单包攻击的攻击防范，影响设备性能，请全部关闭。如果没有开启单包攻击的攻击防范，请执行8。 检查是否存在报文二次过墙场景，在这种场景下需关闭硬件快转功能。 例如下图中，终端PC去访问打印机，会先走到路由出口，导致报文二次

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黑洞路由丢弃包数量 该指标用于统计企业路由器实例中，由于黑洞路由导致的丢包数量。 单位：个 ≥ 0 企业路由器实例 1分钟 instance_packets_drop_noroute 无匹配路由丢弃包数量 该指标用于统计企业路由器实例中，由于路由无法匹配导致的丢包数量。 单位：个

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ELB丢包异常自助排查 问题场景 使用弹性负载均衡服务时，如果您的业务出现丢包现象，可以参考本文进行自助排查。 排查思路 表1 客户端丢包排查项 排查项 说明 排查项一：访问控制黑名单限制导致丢包 由于访问控制策略限制导致客户端请求丢包。 排查项二：通过IP类型后端负载存在并发连接限制导致丢包

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黑洞路由丢弃包数量 该指标用于统计企业路由器连接中，由于黑洞路由导致的丢包数量。 单位：个 ≥ 0 企业路由器连接 1分钟 attachment_packets_drop_noroute 无匹配路由丢弃包数量 该指标用于统计企业路由器连接中，由于路由无法匹配导致的丢包数量。 单位：个

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据中心到各个分支的流量，是双向流量。通过Internet链路网络质量无法保证，可能会出现丢包，导致视频花屏、卡顿，影响视频质量，这就需要在视频终端的站点出口、数据中心出口部署广域优化的抗丢包功能，保证视频质量。 云安全 为了提升访问Internet网络的安全性，可部署CPE与Zs

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开启实例公网出口 功能介绍 实例开启公网出口 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/nat-eip 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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关闭实例公网出口 功能介绍 关闭实例公网出口 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/nat-eip 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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什么是出口带宽？ 出口带宽指智能企业网关WAN口的下行带宽。 父主题： 带宽类

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改变输出口显示内容 接口名称 WEB_ChangeVideoOutSrcAPI 功能描述 改变输出口显示内容时调用该接口。 应用场景 改变输出口显示内容。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_ChangeVideoOutSrcAPI 参数

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读取输出口显示内容 接口名称 WEB_GetVideoOutSourceAPI 功能描述 读取输出口显示内容时调用该接口。 应用场景 读取输出口显示内容。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetVideoOutSourceAPI 参数

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针对受攻击端口，通过运行tcping工具查看是否有延迟和丢包，并记录。 针对未被攻击端口，通过运行tcping工具查看是否有延迟和丢包，并记录。 根据记录结果，对照下表查看问题原因。 表1 记录结果 受攻击端口是否有延时、丢包 未被攻击端口是否有延时、丢包 问题原因分析 是 否 说明清洗策略未误

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配置、上报威胁信息。根据设备上网接口（云端管理口）的不同存在如下两种方案。 VLAN接口上网 适用场景：适用于客户网络已有出口路由器（出口网关）。业务链路所在网段有充足的IP地址，并且该网段能访问互联网，建议复用业务链路，使用VLAN口上网。 方案特点：设备接口默认工作在二层模式

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使用带宽限速有可能造成协议栈缓存积压。对于UDP等无反压机制的协议场景，可能出现有丢包、ENOBUFS等问题。 使用带宽限速会增加离线业务得不到带宽的风险，极端场景可能会出现业务因为带宽不足异常、Pod健康检查失败等问题。 出口网络带宽保障的例外场景： 当混部的在线Pod或者是离线Pod使用了网

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改变其他输出口显示内容 接口名称 WEB_ChangeVideoOutSrcLimitAPI(后续废弃) 功能描述 改变输出口显示内容时调用该接口。该接口与WEB_ChangeVideoOutSrcAPI区别在 于，该接口可以修改演示输出口等接口显示内容。WEB_ChangeVideoOutSrcAPI只能

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如何检查弹性负载均衡业务访问延时大？ 将EIP绑定到后端 云服务器 ，不经过弹性负载均衡直接访问后端服务，查看访问延时。用来判断是弹性负载均衡的问题，还是前端网络问题或者后端服务问题。 查看业务流量是否超过了EIP的带宽限制，超带宽会产生拥塞、丢包等异常情况。 带宽超限指的是您的突发

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通起来 出口互联模型 对于中小型酒店、门店、商超等场景，网络规模比较小，出口组网采用单设备和单链路即可满足要求，如图5中的方案1 对于大型商超、普教场景，网络规模较大，对可靠性要求高，可以采用双设备或双链路组网方案，如图5中的方案2。 图5 互联出口组网模型（路由器做出口网关） 父主题：

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cn/进行测速，为保证极致体验，建议网络下行速率“>=80Mbps”，丢包率“<0.1%”。 5G基站连接模式： 图2 5G基站测试组网 表3 设备列表 角色 设备型号 CloudVR云服务器 华为云GPU服务器 路由器 华为CPE-pro 带宽 >=80Mbps 请确保用户终端设备所

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