请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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Not Acceptable 服务器 生成的响应无法被客户端所接受。 407 Proxy Authentication Required 用户必须首先使用代理服务器进行验证，这样请求才会被处理。 408 Request Timeout 请求超出了服务器的等待时间。 409 Conflict

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通用请求返回值 异常响应 状态码 父主题： 附录

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通用请求返回值 异常响应 返回值 父主题： 公共参数

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服务器生成的响应无法被客户端所接受。 407 Proxy Authentication Required 用户必须首先使用代理服务器进行验证，这样请求才会被处理。 408 Request Timeout 请求超出了服务器的等待时间。 409 Conflict 由于冲突，请求无法被完成。 500 Internal

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如何排查ELB返回至客户端的异常请求头？ 在异常返回码的基础上，ELB会将典型的异常情况通过“x-router-code” header头通知客户端，常见的有40000，40001，50000， 50001，您可以参考下表排查异常header值的可能原因： 表1 ELB返回至客户端的异常请求头

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空闲超时时间（秒） 如果在超时时间内一直没有访问请求，负载均衡会中断当前连接，直到下一次请求到来时再重新建立新的连接。 时间取值范围[0-4000]。 请求超时时间（秒） 客户端向负载均衡发起请求，如果在超时时间内客户端没有完成整个请求的传输，负载均衡将放弃等待关闭连接。 时间取值范围[1-300]。

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名称 监听器名称。 前端协议 客户端与负载均衡监听器建立流量分发连接的协议。 协议选择HTTPS。 前端端口 客户端与负载均衡监听器建立流量分发连接的端口。 取值范围为：[1-65535]。 SSL解析方式 确保服务安全，请选择客户端到服务器端认证方式。 可选择“单向认证”或“双向认证”。

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支持通过私网IPv4地址对外提供服务，将来自同一个VPC的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端服务器进行处理。 √ √ IPv6网络 支持负载均衡转发来自IPv6客户端的请求。 √ ╳ 修改IPv4私有地址 可以将负载均衡当前使用IPv4私有IP修改为当前子网或者其它子网的目标IP地址。

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Socket是一种双向通信协议，在建立连接后，WebSocket服务器和Browser/Client Agent都能主动的向对方发送或接收数据，就像Socket一样；WebSocket需要类似TCP的客户端和服务器端通过握手连接，连接成功后才能相互通信。 SNI 您需要在创建HT

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SSL解析方式 确保服务安全，请选择客户端到服务器端认证方式。 可选择“单向认证”或“双向认证”。 如仅进行服务器端认证，请选择单向认证。 双向认证需要负载均衡实例与访问用户互相提供身份认证，从而允许通过认证的用户访问负载均衡实例，后端服务器无需额外配置双向认证。 CA证书 协议类

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前端端口 客户端与负载均衡监听器建立流量分发连接的端口。 取值范围为：[1-65535]。 SSL解析方式 确保服务安全，请选择客户端到服务器端认证方式。 QUIC监听器仅支持进行服务器端的“单向认证”。 服务器证书 协议类型为QUIC协议时，需绑定服务器证书。 服务器证书用于SS

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ELB网络流量路径说明 负载均衡将来自客户端的请求通过负载均衡器分发至后端服务器，后端服务器再将响应通过内网返回给负载均衡。负载均衡器和后端服务器之间是通过内网进行通信的。 如果负载均衡器后端服务器仅处理来自负载均衡的访问请求，服务器可以不购买EIP或者NAT网关等服务，仅有私网IP即可。

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空闲超时时间（秒） 如果在超时时间内一直没有访问请求，负载均衡会中断当前连接，直到下一次请求到来时再重新建立新的连接。 时间取值范围[0-4000]。 请求超时时间（秒） 客户端向负载均衡发起请求，如果在超时时间内客户端没有完成整个请求的传输，负载均衡将放弃等待关闭连接。 时间取值范围[1-300]。

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m21_client_rps 客户端重置数量 统计客户端发送至后端服务器的重置（RST）数据包的计数。这些重置数据包由客户端生成，然后由负载均衡器转发。 支持协议：TCP 单位：个/秒 ≥ 0个/秒 独享型负载均衡器 1分钟 m1f_lvs_rps 负载均衡器重置数量 统计负载均衡器生成的重置（RST）数据包的计数。

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m21_client_rps 客户端重置数量 统计客户端发送至后端服务器的重置（RST）数据包的计数。这些重置数据包由客户端生成，然后由负载均衡器转发。 （仅TCP监听器支持此指标） 单位：个/秒 ≥ 0个/秒 共享型负载均衡器 1分钟 m1f_lvs_rps 负载均衡器重置数量 统计负载均衡器生成的重置（RST）数据包的计数。

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Ingress支持设置以下超时时间： 客户端连接空闲超时时间：没有收到客户端请求的情况下保持连接的最长时间。如果在这个时间内没有新的请求， 负载均衡会暂时中断当前连接，直到下一次请求时重新建立新的连接。 等待客户端请求超时时间：如果在规定的时间内客户端没有发送完请求头，或body体数据发送间隔超过一定时间，负载均衡会自动关闭连接。

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象发给客户端的重置（RST）数据包数。 单位：个/秒 ≥ 0个/秒 独享型负载均衡器 共享型负载均衡器 独享型负载均衡监听器 共享型负载均衡监听器 1分钟 m21_client_rps 客户端重置数量 TCP监听器专属指标。客户端每秒通过测量对象发送给后端服务器的重置（RST）数据包数。

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IP地址组。 获取客户端IP TLS监听器下，获取客户端IP功能失效，可通过开启ProxyProtocol功能获取客户端真实IP。 ProxyProtocol 支持通过ProxyProtocol协议携带客户端真实IP到后端服务器。 说明： 请确保后端服务器具有解析ProxyPro

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监听器概述 创建负载均衡器后，需要为负载均衡器配置监听器。监听器负责监听负载均衡器上的请求，根据配置流量分配策略，分发流量到后端服务器处理。 支持的监听协议和场景 负载均衡提供四层协议和七层协议监听，您可根据从客户端到负载均衡器的应用场景选择监听协议，详细说明可参见表1。 对于网

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HTTPS 客户端与负载均衡监听器建立流量分发连接的协议。 前端端口 443 客户端与负载均衡监听器建立流量分发连接的端口。 SSL解析方式 单向认证 客户端到服务器端认证方式，本实践仅进行服务器端认证。 服务器证书 选择已创建的服务器证书 服务器证书用于SSL握手协商，具有服务器身份验证和加密传输双重功能。

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