实例已停止 问题现象 页面中显示实例已停止。 原因分析 此类问题通常是由于资源不足造成。 处理方法 请稍等几分钟后，刷新页面，重新启动实例。

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请重新安装Agent。 Agent状态显示“已停止”（老版本） 请执行以下命令来启动Agent： service telescoped start 若报障则说明已卸载Agent或者相关文件已被删除，请重新安装Agent。 父主题： 主机监控

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选择左侧导航栏的“ 云服务器 管理”，根据实际情况选择主机类型“ 弹性云服务器 ”、“ 裸金属服务器 ”或“边缘云 服务器 ”。 在主机列表勾选需要修改分配状态的主机，单击“修改分配状态”。 设置分配状态，单击“确定”。 父主题： 管理主机

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本章节为您介绍如何查看Agent状态。 查看Agent状态 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航树选择“安装与配置 > 主机安装与配置 > Agent管理”，进入Agent管理页面。 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行

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回。 OFFLINE：关联的E CS 已下线。 说明： 该接口中的operating_status不一定与对应资源的operating_status相同。如：当Member的admin_state_up=false且operating_status=OFFLINE时，该接口返回mem

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回。 OFFLINE：关联的ECS已下线。 说明： 该接口中的operating_status不一定与对应资源的operating_status相同。如：当Member的admin_state_up=false且operating_status=OFFLINE时，该接口返回mem

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防护情况说明 参数 说明 服务器运行状态 服务器只有处于“运行中”状态时，HSS才能为其提供防护。如果服务器处于“关机”或其他状态，您无法通过HSS对服务器执行安全检测、风险修复等操作。 Agent状态 未安装：未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 单击“安装Age

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wanIpV6Status 可选 String 无 wan口ip v6连接状态:0已连接，1未连接 wanIpV6 可选 String 无 wan口IPv6地址：[0, 40] wanIpV4Status 可选 int 无 wan口连接状态:0已连接，1未连接 wanIpV4 可选 String 无

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工作负载异常：已停止 问题现象 工作负载的状态为“已停止”。 问题原因： 工作负载的yaml的中metadata.enable字段为false，导致工作负载被停止，Pod被删除导致工作负载处于已停止状态，如下图所示： 解决方案 将enable字段删除或者将false修改为true。

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二层连接状态显示已连接，但云上与云下的主机网络仍不通？ 可能原因：IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。 解决方法： 登录云下IDC交换机，排查IDC交换机隧道相关配置。排查可参考远端隧道网关配置方法。

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常见问题 问题1：主机迁移源端有新增数据如何处理？ 回答：启动目的端后，若源端有新增的数据，单击此服务器所在行的操作列的“同步”，开始下一次复制（增量数据），当迁移状态为“持续同步”时，单击“启动目的端”，迁移实时状态为“已完成”时，说明新增数据已同步到目的端。 问题2：主机迁移是否支持断点续传？

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获取公共网络密码状态 接口名称 WEB_PublicNetPwdStatusAPI(后续废弃) 功能描述 获取公共网络密码状态 应用场景 获取公共网络密码状态 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_PublicNetPwdStatusAPI

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查看网络安全状态 查看安全防护大屏 查看服务首页 父主题： 用户指南

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主机迁移网络要求和配置 背景说明 主机迁移过程中主要涉及的流量分为两部分：控制流和数据流。 控制流：控制流是指源端主机与云服务管理面之间的通信。为确保迁移过程的顺利进行，需要检查源端主机出方向是否有限制，并确保源端主机能够访问迁移过程中依赖的云服务，包括 SMS 、IAM、ECS、EVS、VPC、IMS等服务的 域名 。

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nginx-statefulset.yaml 回显如下，表示有状态工作负载（stateful）已创建成功。 statefulset.apps/nginx created kubectl create -f nginx-headless.yaml 回显如下，表示对应headless服务已创建成功。 service/nginx-svc

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状态和服务配置状态等信息。 图1 查看集群组件状态 表1 管理控制台组件状态说明 指标项 状态 描述 操作状态 已启动 服务已启动。 已停止 服务已停止。 启动失败 用户启动操作失败。 停止失败 用户停止操作失败。 未知 后台系统重启后，服务的初始状态。 健康状态 良好 该服务中所有角色实例正常运行。

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取值： ONLINE：创建时默认状态，表示负载均衡器正常运行。 FROZEN：已冻结。 DEGRADED：负载均衡器下存在member的operating_status为OFFLINE时返回这个状态。 DISABLED：负载均衡器的admin_state_up属性值为false。 说

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全量同步”，全量同步SLB节点。 批量启动 选择多条节点，选择“批量操作 > 批量启动”，批量启动。 停止SLB节点 单击SLB节点列表操作列的“停止”，停止SLB节点。 重启SLB节点 单击SLB节点列表操作列的“重启”，重启SLB节点。 父主题： 在SLB中创建和管理负载均衡实例

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网络研讨暂停状态变化通知 通知描述 收到该通知时，表示当前网络研讨会被暂停或恢复。 通知名称 1 webinar_state_notify 注意事项 无。 参数描述 表1 data参数说明 key 类型 描述 pause boolean 是否暂停状态。 true: 暂停状态；false:

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部署节点 本节介绍如何部署自管理主机节点。 实例节点所在的归属服务需要和实例所在的所属服务一致。在主机管理服务中，选择“主机列表 > 弹性云服务器”，单击主机名称，查看实例节点所在的归属服务。 部署前主机配置。 本例中的“appstage”是在VMS中主机绑定的业务账号，具体账号请以

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防护中 主机已开启防护。企业主机安全会持续优化迭代Agent版本，以便为您提供更好的服务器。请您参考以下操作检查Agent版本。 在左侧导航栏，选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入“主机安装与配置”页面。 在“Agent管理”页签，查看服务器的“Agent升级状态”。 如

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