在“从环境外部访问本组件”页面，选择“负载均衡与路由配置”，并单击“添加负载均衡与路由配置”。 在“新增负载均衡与路由配置”页面，选择负载均衡器并参考表2配置负载均衡策略。 表1 选择负载均衡器 参数 参数说明 负载均衡器 支持“独享型”和“内置负载均衡器”。 选择“内置负载均衡器”，只支持基于EIP公网访问。

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主动轮询座席侧发送的信息 (poll) 场景描述 主动轮询座席侧发送给用户侧的消息。 如果使用该接口未查到消息，请确认是否使用了send接口建立连接（connect）。 在会话期间，如果不调用这个接口，超过会话默认时间（CCU CS 后台配置的），会话会被自动释放掉。 接口方法 GET

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根据实际安装目录修改。 购买ELB并配置对接ClickHouse 购买ELB并获取其私有IP地址 详细操作步骤请参考创建共享型负载均衡器。 登录“弹性负载均衡器”控制台，在“负载均衡器”界面单击“购买弹性负载均衡”。 在“购买弹性负载均衡”界面，“实例规格类型”选择“共享型”，“

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权重设置说明 加权轮询算法 在非0的权重下，负载均衡器会将请求按权重值的大小分配给所有的后端 服务器 ，且在轮询时，权重大的后端服务器被分配的概率高。 当后端服务器的权重都设置为相等时，负载均衡器将按照简单的轮询策略分发请求。 加权最少连接 在非0的权重下，负载均衡器会通过 overhead=当前连接数/权重

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负载均衡 查询集群支持的ELBV3负载均衡器 打开或关闭ES负载均衡器 ES监听器配置 获取该esELB的信息，以及页面需要展示健康检查状态 更新ES监听器 查询证书列表 父主题： API

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负载均衡 在更新流量策略内容时，可选择是否开启。 在微服务场景下，负载均衡一般和服务配合使用，每个服务都有多个对等的服务实例。 服务发现负责从服务名中解析一组服务实例的列表，负载均衡负责从中选择一个实例。为目标服务配置满足业务要求的负载均衡策略，控制选择后端服务实例。 父主题： 流量策略

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信息，并将实例信息缓存到本地，缓存会通过事件通知、定时查询等机制更新；通过本地缓存的地址信息，实现微服务之间的点到点调用，当微服务存在多个实例的情况，可以配置不同的负载均衡策略，包括轮询、权重、灰度发布、同可用区优先等。 运维层面，可以通过CSE查看实例列表、微服务调用关系、服务

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购买ELB并获取其公网IP地址 详细操作步骤请参考创建共享型负载均衡器。 登录华为云管理控制台，在服务列表中选择“网络 > 弹性负载均衡 ELB”。 在“负载均衡器”界面右上方单击“购买弹性负载均衡”。 在“购买弹性负载均衡”界面，配置以下参数，其他参数保持默认即可： 实例类型：选择“共享型”。

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选择采用负载均衡来实现，提高服务器响应效率。 云解析服务支持解析的负载均衡，也叫做带权重的记录轮询，通过为不同解析记录配置“权重”参数来实现。 域名 解析记录的权重配置为0时，不会返回此解析记录结果。 当您的网站拥有多台服务器，每台服务器具有独立的IP地址。通过解析的负载均衡可以实现

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的情况。 图3 轮询算法请求分发 更改流量策略算法 流量策略设置完成后，支持更改流量策略算法。如将标准负载均衡的算法轮询转为随机（RANDOM）。 登录应用服务网格控制台，在左侧导航栏中选择“流量治理”。 在“流量治理”界面中选择并单击目标组件。 在“标准负载均衡算法”中，选择“RANDOM”算法，单击“保存”。

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权重设置说明 加权轮询算法 在非0的权重下，负载均衡器会将请求按权重值的大小分配给所有的后端服务器，且在轮询时，权重大的后端服务器被分配的概率高。 当后端服务器的权重都设置为相等时，负载均衡器将按照简单的轮询策略分发请求。 加权最少连接 在非0的权重下，负载均衡器会通过 overhead=当前连接数/权重

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，其中n随集群中服务和后端Pod的数量同步增长 O(1)，多数情况下IPVS的连接处理效率和集群规模无关 负载均衡算法 随机平等的选择算法 包含多种不同的负载均衡算法，例如轮询、最短期望延迟、最少连接以及各种哈希方法等 ClusterIP连通性 集群内部ClusterIP地址无法ping通

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实现投票 使用说明 在实现会签章节中，通过将结果触发方式选择为“等待所有投票完成触发投票结果”实现了会签功能，本节将介绍如何通过用户任务实现投票功能。 操作步骤 需要先将操作投票任务的用户加入到一个工作队列或公共组中。 参考如何进入经典开发环境中操作，进入经典版应用开发页面。 在

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负载通道主要用于将服务通过API网关代理开放给外部访问，它的优势在于使用VPC的内部子网通信，网络时延更低，同时负载通道具有负载均衡功能，从而实现后端服务的负载均衡。 创建负载通道后，在创建API，且后端服务类型为HTTP/HTTPS时，后端服务地址可以直接使用已创建的负载通道。 例

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选择采用负载均衡来实现，提高服务器响应效率。 云解析服务支持解析的负载均衡，也叫做带权重的记录轮询，通过为不同解析记录配置“权重”参数来实现。域名解析记录的权重配置为0时，不会返回此解析记录结果。 当您的网站拥有多台服务器，每台服务器具有独立的IP地址。通过解析的负载均衡可以实现

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致部分业务受损。如果您希望服务器有健康性检查的功能，建议您将弹性负载均衡（ELB）和WAF搭配使用，ELB的相关配置请参见添加后端 云服务器 。ELB配置完成后，再将ELB的EIP作为服务器的IP地址，接入WAF，实现健康检查。 父主题： 网站接入

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段时间后，被隔离的服务实例会再次被解除隔离，尝试处理请求，如果还不正常，则被隔离更长的时间。从而实现异常服务实例的故障隔离和自动故障恢复。 负载均衡：配置各种负载均衡策略，如随机、轮询、最少连接，还可以配置一致性哈希将流量转发到特定的服务实例上。 HTTP头域：灵活增加、修改和删

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API实现 创建后端

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实现示例 调用时请按照实际的cc-gateway地址修改样例： https://ip:port/agentgateway 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 WORKNO为座席工号，PASSWORD为座席密码，PHONENUMBER为座席软电话号码。

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下一个任务。 通过并行审批，可以快速的实现会签功能。可以将结果触发方式选择为“等待所有投票完成触发投票结果”，在这种投票触发方式下，将需要所有被分配了当前任务的用户完成相应的任务后才能推动工作流流程，即实现了会签功能。 父主题： 深入了解用户任务

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修改负载均衡算法 防护网站配置了一个或多个源站地址时，WAF支持配置多源站间的负载均衡算法，WAF支持的算法如下： 源IP Hash：将某个IP的请求定向到同一个服务器。 加权轮询：所有请求将按权重轮流分配给源站服务器，权重越大，回源到该源站的几率越高。 Session Hash

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