动删除无法完成，需要联系客服处理。 通过备份列表上方的高级搜索查询备份。 可以通过备份名称、备份ID、备份状态、存储库ID、 服务器 名称、服务器ID、服务器类型、保护类型，以及创建时间进行搜索。 图1 筛选备份 通过备份列表上方的企业项目查询备份。 通过备份列表上方的“导出”按钮导出云备份列表。

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GeminiDB Mongo实例能够保存多长时间的备份 GeminiDB Mongo实例的自动备份有效期根据用户设置的备份天数而定。手动备份没有时间限制，用户可根据需要进行删除。 父主题： 备份与恢复

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没有定义 If-Range 请求头，那么服务器就应当返回416状态码。 429 Too Many Requests 服务器会对接口进行流控，超过了接口限流要求，服务器将无法处理。 500 Internal Server Error 服务器遇到了一个未曾预料的状况，导致了它无法完成对请求的处理。

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VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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ockets默认连接超时时间为120s。 解决方法 建议您在应用层面部署长时间任务执行的心跳机制，确保在请求等待的过程中保持该连接活跃。 对于非常规偶发性任务请求，您可以绕过高防IP直接访问后端E CS 云服务器执行该任务。 父主题： 故障反馈

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S客户端可能会长时间无响应，无法进行下一步操作。 回答 目前出现上述问题时使用的是默认配置，如表1所示，HDFS客户端到NameNode的RPC连接存在keep alive机制，保持连接不会超时，尽力等待服务器的响应，因此导致已经连接的HDFS客户端的操作会长时间无响应。 对于已

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S客户端可能会长时间无响应，无法进行下一步操作。 回答 目前出现上述问题时使用的是默认配置，如表1所示，HDFS客户端到NameNode的RPC连接存在keep alive机制，保持连接不会超时，尽力等待服务器的响应，因此导致已经连接的HDFS客户端的操作会长时间无响应。 对于已

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申请开通弹性云服务器需要多久？ 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的，与该弹性云服务器的规格、配置资源（如云硬盘、弹性公网IP），以及当前的系统负载有关。 如果长时间无法开通，请联系客服寻求技术支持。 父主题： ECS创建

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说明 节点执行的最长时间 是 设置节点执行的超时时间，如果节点配置了重试，在超时时间内未执行完成，该节点将会再次重试。 失败重试 是 节点执行失败后，是否重新执行节点。 是：重新执行节点，请配置以下参数。 超时重试 最大重试次数 重试间隔时间（秒） 否：默认值，不重新执行节点。 说明：

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。 节点执行的最长时间 是 设置节点执行的超时时间，如果节点配置了重试，在超时时间内未执行完成，该节点将会再次重试。 失败重试 是 节点执行失败后，是否重新执行节点。 是：重新执行节点，请配置以下参数。 超时重试 最大重试次数 重试间隔时间（秒） 否：默认值，不重新执行节点。 说明：

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VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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L实例 或X实例时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？ VNC方式登录后，播放音频文件没有声音

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。 节点执行的最长时间 是 设置节点执行的超时时间，如果节点配置了重试，在超时时间内未执行完成，该节点将会再次重试。 失败重试 是 节点执行失败后，是否重新执行节点。 是：重新执行节点，请配置以下参数。 超时重试 最大重试次数 重试间隔时间（秒） 否：默认值，不重新执行节点。 说明：

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控制台登录类 VNC方式登录云耀云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？

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基于云硬盘的裸金属服务器怎么实现快速发放？ 在裸金属服务器发放过程中，普通裸金属服务器的操作系统需要从云端下载、安装，下载过程会消耗较长时间。基于云硬盘的裸金属服务器的操作系统直接安装在云硬盘（即系统盘使用云硬盘），所以可以实现快速发放能力。 在裸金属服务器创建界面，选择支持快速

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提交MapReduce任务时客户端长时间无响应 问题 向YARN服务器提交MapReduce任务后，客户端长时间无响应。 回答 对于上述出现的问题，ResourceManager在其WebUI上提供了MapReduce作业关键步骤的诊断信息，对于一个已经提交到YARN上的MapR

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提交MapReduce任务时客户端长时间无响应 问题 向YARN服务器提交MapReduce任务后，客户端长时间无响应。 回答 对于上述出现的问题，ResourceManager在其WebUI上提供了MapReduce作业关键步骤的诊断信息，对于一个已经提交到YARN上的MapR

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说明 节点执行的最长时间 是 设置节点执行的超时时间，如果节点配置了重试，在超时时间内未执行完成，该节点将会再次重试。 失败重试 是 节点执行失败后，是否重新执行节点。 是：重新执行节点，请配置以下参数。 超时重试 最大重试次数 重试间隔时间（秒） 否：默认值，不重新执行节点。 说明：

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提交MapReduce任务时客户端长时间无响应 问题 向YARN服务器提交MapReduce任务后，客户端长时间无响应。 回答 对于上述出现的问题，ResourceManager在其WebUI上提供了MapReduce作业关键步骤的诊断信息，对于一个已经提交到YARN上的MapR

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在企业主机安全控制台上使用漏洞管理功能修复系统软件漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参见以下可能原因： 建议您参考漏洞修复与验证章节对您服务器上的漏洞进行修复。 Linux系统服务器 无yum源配置 您的服务器可能未配置yum源，请根据您的Linux系统选择yum源进行配置。配置完成后，重新执行漏洞修复操作。 yum源没有相应软件的最新升级包

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购买服务器后，需要多久开通成功？ 通常需要30分钟左右。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 咨询类

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