创建虚拟机 创建空虚拟机 安装Linux操作系统 父主题： 基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像

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载agent后，重新安装最新版 SMS .0805 迁移分区到目的端失败 SMS.0806 同步分区到目的端失败 SMS.1104 卸载磁盘xxx失败 SMS.1105 创建磁盘失败问题 SMS.1106 删除磁盘***失败 SMS.1204 在源端创建文件失败 SMS.1205 加载wmi模块失败

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原因分析 该主机无法解析obs 域名 ，导致无法下载UniAgent的安装脚本。 解决办法 指导用户为Linux系统的E CS 主机配置DNS域名解析，并添加安全组，以解决下载UniAgent安装脚本出现域名无法解析问题。 修改ECS主机的DNS配置有两种方式：命令行和管理控制台；您可以根据自己的使用习惯选择其中一种方式进行配置。

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部署SSL证书 购买SSL证书 上传已有SSL证书 安装SSL证书 父主题： 实施步骤

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证书已签发且“证书状态”为“已签发”。 已下载SSL证书，具体操作请参见下载SSL证书。 约束条件 证书安装前，务必在安装SSL证书的 服务器 上开启“443”端口，同时在安全组增加“443”端口，避免安装后仍然无法启用HTTPS。 如果一个域名有多个服务器，则每一个服务器上都要部署。 待安装证书的服务器上需要运行的

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创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox，单击“新建”，在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称，并选择类型和版本，单击“下一步”。 以Ubuntu为例，类型选择：Linux。 请确保选择的版本与待安装的操作系统版一致。 图1

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创建Linux虚拟机 概述 注册ISO文件（Linux） 使用ISO文件创建Linux 云服务器 父主题： 使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机

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项中选择UEFI方式。 单击“Begin Installation”开始安装。 等待虚拟机启动，然后安装操作系统。按照实际需要配置操作系统语言、时区等。 父主题： 使用virt-manager工具创建虚拟机

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Secret与SSL证书共用同一个配额。 建议用户对上传的SSL证书进行加密处理。 SSL证书介绍 SSL证书就是遵守SSL（Secure Socket Layer）协议，由受信任的数字证书颁发机构CA，在验证服务器身份后颁发，具有服务器身份验证和数据传输加密功能。服务器通过安装SSL证书可以实现数据信息在客户端和

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删除虚拟机的本地用户（可选） 操作场景 安装虚拟机的过程需要创建本地用户，如果不需要可以进行删除。 操作步骤 执行命令：userdel -rf xxx 其中，xxx为本地用户的名称。“/home”目录下无该用户的文件夹表示删除成功。 如果删除失败，请重启虚拟机并使用root用户登录，重新执行删除命令。

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安装专业版节点失败，提示“edge_core has existed”，该如何处理？ 在安装专业版节点之前，先执行卸载IEF节点的命令；再重新执行安装专业版节点的流程。若仍出现安装失败并提示“edge_core has existed”，需通过工单联系IEF技术专家协助定位。 父主题：

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模型字段更新后，安装应用包失败 问题描述 在AppCube的应用中更新一个模型字段类型，由原本的文本类型，更新为文本域类型，更新后重新打包发布，在AppCube安装应用包，报错如下： 问题原因 AppCube平台支持新增字段，不支持修改属性字段类型，目的是为了保证字段唯一性、出于系统稳定运行考虑。

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安装国际标准SSL证书到Web服务器 下载SSL证书 下载根证书 在Tomcat服务器上安装SSL证书 在Nginx服务器上安装SSL证书 在Apache服务器上安装SSL证书 在IIS服务器上安装SSL证书 在Weblogic服务器上安装SSL证书 在Resin服务器上安装SSL证书

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纳管节点时失败，报错“安装节点失败”如何解决？ 问题描述 节点纳管失败报错安装节点失败。 问题原因 登录节点，查看/var/paas/sys/log/baseagent/baseagent.log安装日志，发现如下报错： 查看节点LVM设置，发现/dev/vdb没有创建LVM逻辑卷。

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Windows”文件夹下的“setup.bat”，安装密码重置插件。 查看任务管理器，检查密码重置插件是否安装成功。 如果在任务管理器中查找到了cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务，表示安装成功，否则安装失败。 如果密码重置插件安装失败，请检查安装环境是否符合要求，并重试安装操作。

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bat”文件。 安装密码重置插件。 查看任务管理器，检查密码重置插件是否安装成功。 如果在任务管理器中查找到了cloudResetPwdAgent服务，如图1所示，表示安装成功，否则安装失败。 图1 安装插件成功 如果密码重置插件安装失败，请检查安装环境是否符合要求，并重试安装操作。 卸载方法

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安装集群过程中Ranger启动失败 问题 MRS 集群创建过程中，Ranger启动失败，Manager进程任务列表里打印“ERROR：cannot drop sequence X_POLICY_REF_ACCESS_TYPE_SEQ”等关于数据库信息。 回答 该现象可能出现在安装两个RangerAmdin实例的场景下。

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安装集群过程中Ranger启动失败 问题 安装集群过程中，Ranger启动失败，Manager进程任务列表里打印“ERROR：cannot drop sequence X_POLICY_REF_ACCESS_TYPE_SEQ”等关于数据库信息，如何解决并正常安装Ranger？ 回答

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步骤三：创建日志采集配置 在“日志接入”页面，选择左侧导航栏的“日志采集配置”。 单击“创建日志采集配置”。 配置日志采集参数，配置完成后，单击“确定”。 新创建的采集配置默认为草稿状态，展示在“草稿”页签下，当配置被微服务使用后，状态会更新为“已下发”，并展示到“已下发”页签下。

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步骤三：创建日志采集配置 在“日志接入”页面，选择左侧导航栏的“日志采集配置”。 单击“创建日志采集配置”。 配置日志采集参数，配置完成后，单击“确定”。 新创建的采集配置默认为草稿状态，展示在“草稿”页签下，当配置被微服务使用后，状态会更新为“已下发”，并展示到“已下发”页签下。

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请确保选择的版本与待安装的操作系统版一致。 图1 创建虚拟机 在选择内存的对话框中，选择内存大小并单击“下一步”。 选择内存时请参考虚拟机配置及待安装操作系统的官方要求。本文以设置为2048MB为例。 图2 选择内存 在虚拟硬盘对话框中，选择“现在创建虚拟硬盘”，并单击“创建”。

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