服务内容 支持方式 支持计划响应SLA 第三方软件支持 架构支持 可用性检查 资源监控与优化 企业优护计划 企业服务月报 云上保障护航服务（基础版）

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服务内容 服务项 服务子项 服务内容 CDN业务咨询服务 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 为中国大陆客户提供专业的华为云CDN赋能培训，包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等。 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 为中国大陆客户提供定制化的CDN咨询或者培训服

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策略内容 给用户组选择策略时，单击策略前面的，可以查看策略的详细内容，以系统策略“IAM ReadOnlyAccess”为例。 图1 IAM ReadOnlyAccess策略内容 { "Version": "1.1", "Statement": [

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SSL证书应用类 非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中？ 如何将SSL证书应用到 华为云产品 ？ 一键部署SSL证书到云产品时，会部署到哪些地域？ 一键部署SSL证书到云产品后，HTTPS服务就自动启用了吗？ 一键部署SSL证书至云产品和手动部署SSL证书至云产品的区别是什么？

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问题排查类 免费SSL证书在购买、申请、安装或使用过程中，遇到问题如何处理？ “提交申请”按钮灰显如何处理？ 提交SSL证书申请后，发现证书信息填写错误或变更怎么办？ 申请SSL证书过程中遇到的问题，该如何解决？ 申请纯IP证书相关问题 父主题： SSL证书申购

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“去支付”。 成功付款后，在SSL证书管理界面，可以在证书列表中查看已购买的证书。 成功购买SSL证书后，您需要申请证书，即为证书绑定 域名 或IP、填写证书申请人的详细信息并提交审核。所有信息通过审核后，证书颁发机构才签发证书。 父主题： 部署SSL证书

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在Nginx上安装SSL证书的详细指导操作请参见如何在Nginx上安装SSL证书？。 在Apache上安装SSL证书的详细指导操作请参见如何在Apache上安装SSL证书？。 在IIS上安装SSL证书的详细指导操作请参见如何在IIS上安装SSL证书？。 在Weblogic上安装SSL证书的详细指导操作请参见在Weblogic 服务器 上安装SSL证书。

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API策略”，在“SSL证书管理”页签下单击“创建SSL证书”。 在创建SSL证书弹窗中配置证书信息。 表1 SSL证书配置 参数 说明 证书名称 填写SSL证书的名称，根据规划自定义。建议您按照一定的命名规则填写SSL证书名称，方便您快速识别和查找。 可见范围 选择SSL证书的可见范围。

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下载SSL证书 SSL证书是一种遵守SSL协议的服务器数字证书，能在客户端和服务器端之间建立加密通道，保证数据在传输过程中不被窃取或篡改。 为了提高数据安全性，创建实例时您可以开启SSL安全连接，实例创建成功后，可通过SSL方式连接实例。通过SSL方式连接实例时，需要使用SSL安全证书。

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创建SSL证书 功能介绍 创建SSL证书。将监听器和SSL证书绑定后，可以通过负载均衡器实现服务端认证，后端服务器只要提供HTTP服务就能实现安全可靠的连接。 URI POST /v2.0/lbaas/certificates 请求消息 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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更新SSL证书 功能介绍 更新SSL证书。 URI PUT /v2.0/lbaas/certificates/{certificate_id} 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述 certificate_id 是 String SSL证书ID。 请求消息 表2 请求参数

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删除SSL证书 功能介绍 删除SSL证书。 接口约束 如果待删除证书被监听器使用，则该证书不允许被删除，同时系统会返回409响应。 调试 您可以在 API Explorer 中直接运行调试该接口。 URI DELETE /v2/{project_id}/elb/certificates/{certificate_id}

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查询SSL证书详情 功能介绍 查询指定SSL证书的详情信息。 接口约束 无。 调试 您可以在API Explorer中直接运行调试该接口。 URI GET /v2/{project_id}/elb/certificates/{certificate_id} 表1 参数说明 参数 是否必选

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查询SSL证书详情 功能介绍 查询指定SSL证书的详情信息。 URI GET /v2.0/lbaas/certificates/{certificate_id} 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述 certificate_id 是 String SSL证书ID。 请求消息

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物联网卡被停机怎么查看原因？ 查看停机原因 登录 全球SIM联接 的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。

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能否查看发送成功或失败的短信内容？ 短信平台不保存短信发送内容。为了保证信息安全，既不支持查看下行短信内容，也不支持查看上行短信内容。查看短信发送详情，请登录短信控制台，进入“发送详情”页面，按需筛选查看。 父主题： 短信发送问题

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如何查看语音模板内容？是否支持下载或迁移？ 已添加成功的语音模板内容可在语音模板管理页面查看。 不支持下载。不支持华为云账号之间的迁移，同一个语音模板可供同一个华为云账号下的不同应用使用。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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填写SSL证书的名称，根据规划自定义。建议您按照一定的命名规则填写SSL证书名称，方便您快速识别和查找。 可见范围 选择SSL证书的可见范围。 当前实例：SSL证书仅当前实例可见。 全局：SSL证书在当前账号下的所有实例可见。 证书内容 填写pem编码格式的SSL证书内容。 以文本方式打开待添加证书里的PEM格式证书文件（后缀名为“

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识别结果容易漏字或多识别出内容怎么办？ 识别结果是根据识别区来进行提取的，识别区的位置和大小均会影响识别结果。 若结果漏字，可能是由于识别区太小导致的，需在相应模板的"框选识别区"页面，把漏字的识别区调大一些。 若多识别出文字，可能是识别区太大，将周边无关的文字也框进来了，需将识别区改小一点。

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在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”，进入SSL证书列表页面。 选中已完成部署的SSL证书，鼠标悬浮至“关联资源”列，单击“查看详情”，系统从右侧弹出证书详情页面。 选择“关联云资源”页签，查看证书已关联云资源，如图 关联云资源详情所示，关联云资源参数说明如表 关联云资源参数说明所示。

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（可选）绑定SSL证书。API分组中的API支持HTTPS请求协议时，需要添加SSL证书。 单击“添加SSL证书”，弹出“添加SSL证书”对话框。 根据已获取SSL证书，输入证书名称、证书内容和密钥，单击“确定”，完成SSL证书的添加。 图1 添加SSL证书 SSL证书目前仅支持p

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